2020文秘个人工作总结范文 15页

我叫 xxx，是 xx 公司的一名文秘，回顾过去这一年，我 抱着极大的热情投入到本职工作中，严格要求自己，在领导 及同事的帮助、支持下，我勤奋学习，积极进取，努力的提 高自我，在这一年里，得到了领导及同事们的肯定，现将一 年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、尽心尽责，做好日常工作 1、公文管理。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文 写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经理帮忙把关， 提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我 起草各类通知和请示等公文共 22 份，会议纪要 10 份，简报 5 期，严格遵照公司办文制度，2020 年共下发红头文 25 份，函 件 6 份，会议纪要 16 份，简报 5 期，文件均准确无差错。 为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了 收文登记薄，结合手工登记的《文件交接记录表》，在电子表 格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果， 做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并 及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件 执行进度及落实情况，及时向领导反馈办理结果，保障了政 令畅通；手工登记的《文件交接记录表》，完善了文件交接手 续，做到有据可查。 2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实 时更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求， 无一例错漏遗失档案。 3、印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序， 使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证 照的年检要求，及时准备年检资料，保证营业执照等证件均 在有效期限范围内。 二、精打细算，降低办公费用 节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低 值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签 字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，并 就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申 报控制在预算范围内，较好的控制了低值易耗品费用支出。 为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的 各项优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定电话提 供包月服务，外线电话的国内通话费用均按包月费用计算； 在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约 传真的话费开支，更保障了文件的传输质量。在多重举措下， 2020 年办公话费实际发生额仅占全年预算 62%，办公话费控 制成效明显。 三、积极主动，做好办公设备维护 为提高工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识， 帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能自己解决的 就立即解决，避免因报修等待时间过长而影响了办公效率， 也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠 道，及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下，2020 年 办公网络稳定，非正常断线等情况大大降低。 四、协助各部门，完成领导交办的各项工作 1、完成固定资产盘点工作 九月，公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公 司的固定资产进行了一次详细清查，此次固定资产清查盘点 工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态，我也参与 了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备 838 件，办公家 具 317 件，车辆 14 辆。为便于统计固定资产清查结果，提高 清查效率，我编制了“盘点注意事项”发到各部门，规定了 盘点清查范围，统一了各类资产的名称、规格型号、固定资 产编号等各项要求，并在清查结束后，完成了公司本部的固 定资产清查盘点工作报告。 2、协助部门经理，完善制度建设 根据总经理办公会要求，我配合部门经理，拟订了综合 事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同时协助 营运部，完成了《安全管理制度》汇编工作。根据国家的相 关法律法规，草拟了 xx 公司的《固定资产管理办法》。 2020 年，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较 大地进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致， 我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导 致的工作失误，2021 年，我一定会努力的做好每一件事情， 让自己每一天过的充实，也可以快速的成长起来。以上就是 我 2020 年到现在的工作总结。 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助， 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来 的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其 他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各 项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极 配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使， 不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一 切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类 文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中， 能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着 想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和 谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、 同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对 办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面 的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室， 做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理 办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、 会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时， 按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程 序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我 特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归 档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作 业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周 星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其 他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工 作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于 自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合 其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服 务。 四、严格要求自己 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒 自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事， 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳 动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。 以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一 步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方 面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点， 记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对 工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手 忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又 繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路 缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率 的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要 多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去 谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责 任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使 本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善 于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工 作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈 弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事， 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会 议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、 深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评 力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事 不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务 学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景 区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以 前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论 知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极 大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦 耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积 极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内 心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作 中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。 日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消 逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、 开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴 共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一 年来我的个人工作总结报告： 凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学 生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回 过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同 在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事 情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次 想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的 工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不 能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过 去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去， 才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并 指导以后的工作。 “用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我 一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。 的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘 书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别 人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去 吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多 一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能 懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留意， 因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延 都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的 一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更 好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的 工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义， 不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学 的利益，自己的责任感也更强了。 秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的 那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果 工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完 成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才 能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还 要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心 态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光， 用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做 何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个 部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群 体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人 别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效 率也会更高！ 在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作 能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有 很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实 也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被 自己一种固有的思惟禁固，总感觉（害怕）自己的想法不成 熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很积极的去思考每件 事有没有更好的途径去更好的完成……在接下来的工作中， 我会做好2021年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。 回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与 帮忙下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。透过学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改 变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总 经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、 协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目 标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档 案管理和办公室卫生。应对事务性工作，自我强化工作意识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真 做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所 有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工 作。 做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落 实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的 距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周 围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必 须的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对 待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具 备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力和方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存 在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室对我而言是 一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起 来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工 作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己 的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献 自己就应贡献的力量。我想我应努务做到：第一，加强学习， 拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强 对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发 展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中 有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上 报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建 设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断 改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利 益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。 今年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘 工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习， 以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中， 个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样 那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多， 我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总 结： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的 许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有 计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就 需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率 和敏捷的思维。 办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、 出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇 到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐 心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。 办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保 障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨 询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以 一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 这段时间以来，我主要完成了以下的工作： 1、文秘工作 （1）根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做 到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。 （2）负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修 改，拟写有关文件材料；同时负责会议等记录，以及各类活 动会议通知的拟写。 2、信息工作 现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化 是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作， 是我重要的职责所在。 （1）随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网 络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。 （2）向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工 作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。 3、固定资产的管理 我负责单位的固定资产实物登记和管理；各种办公用品 的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维 修和保养、购置所缺的办公用材。 4、负责领导安排的工作 我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需 要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。 这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有 了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思 路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不 够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作 上的被动。 面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。