2020年8月餐饮部楼面经理工作计划范文 2页

‎2020年8月餐饮部楼面经理工作计划范文 ‎　　尊敬的领导、亲爱的员工们 ‎　　大家上午!‎ ‎　　在漫长的岁月里，已加入盛世开元这个团队2年多了，一路走来，也有收获，也有成长，也有感慨。2020年一直朝向殷董提出新目标、新思路，超越金爵、赶上顺峰。创新管理经营，打造特色出品，创造知名品牌，争到优质服务这个方向努力。‎ ‎　　08年首先两次学习收获：2月份参加专业经理人课程培训班，学到如何角色认识，怎样有效沟通，怎样制订有效培训，自我学习之用养成一个好习惯，带支团队进步。‎ ‎　　4月份参加了林老师突破自我体验式学习，是我的思维模式得到了有效改变，超越自我，学会信任，学会是一位责任者，学会共赢，用未来愿望做现在的事，又一次给我的身心注入了新的层次。‎ ‎　　回顾08年的成长，是比较艰辛，磨难挑战性的，前期岗位流动性大，造成人员缺编。技能新老不齐。到如今基本稳定。以前大房间二人服务还投诉服务不到仒一，后分析员工欠缺技能，见缝扎针培训并强化学习，现今服务客人都能热情周到。在没有规则的日常管理，物无去处，到处脏乱现象，在学习六常管理执行结果后，部门商议制订了标准运行，现保持整洁有序美观，得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解总指导思想下余总执行下，餐饮部改变了整个精神面貌。通过肢体语言、仪容仪表、连接服务运用、员工的工作状态都给客人留下了好评。这一切都是离不开大家共同努力换来的成绩。‎ ‎　　2020年的到来我的计划如下：‎ ‎　　1、对员工技能少训多教，耐心指导帮助，打造过硬团队建议。‎ ‎　　2、员工生活和思想给予关心和开导，保持乐观、积极向上心态，增加自身心理素质。‎ ‎　　3、六常管理标准，人人做到守则。‎ ‎　　4、营造和谐氛围，加强与客户沟通联系销售。‎ ‎　　5、搞好节约意识，卫生保持。‎ ‎　　6、培训员工语言表达能力，学会创新主动服务。‎ ‎　　用心报答三春晖。‎ ‎　　最后我要在新的一年里，充满信心，带着热情，尽职尽责干好本职工作。不断创新，追求卓越，共同向前拼搏。同时祝愿盛世开元2020年更加蒸蒸日上，致高致远。也祝愿各位领导、各位员工事事如意，身体健康。‎ ‎　　谢谢大家!‎ ‎　　编辑推荐：‎ ‎　　小编推荐：工作计划怎样写？‎ ‎　　2020年下半年工作计划汇总 ‎　　教学工作计划汇总 ‎　　班主任工作计划汇总