订货会工作工作总结 11页

订货会工作工作总结 ‎　　订货会总结(一)：‎ ‎　　20xx秋冬订货会已圆满结束，对出现的问题提出几点推荐总结如下：‎ ‎　　一，接待方面：细心，周到的服务客户感觉不错。‎ ‎　　二，现场方面：1.陈例方面出现的问题，客户反应太乱不好定。午时及时跟进，归类陈例使客户 ‎　　挑选款式更加的方便，快捷。龙门架问题，客户反应没龙门架不好定，务必精心的筛选，及时跟进，龙门架的使用并没有影响到顾客的定货，反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且色彩方面做了淡，深，淡的比例，使客户看上去不单一，沉重 ‎　　2.客户反应今年款型，面料没往年好，夹圈位太窄。色彩单调且普遍厚重。双排扣不好销。售，单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较，单排扣占75%以上，‎ ‎　　而双排扣的十分少。期望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的 ‎　　跟进和回馈。‎ ‎　　3.客户影响客户，公司江浙客户较多，如有一人或二人在定货方面有了意见，立刻用乡音在现场谈论，影响到其他客户的定货。推荐，对影响公司定货的客户，要尽快的处理。4客户主观意识十分强，加上身旁有其他“军师”，推荐只对第二，三天的客户有些影响。三，个人感受：客户下单量少，跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分卖力，相信透过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。‎ ‎　　订货会结束了，能够说得上是圆满结束。在前期做了三次小型订货会的会务组负责人之后，本次大型的发布秀领导算是放手让我去对接各个环节，统筹本次的发布会。下头我对本次订货出现的一些问题做一个总结：‎ ‎　　不足处：‎ ‎　　1、接待处物料没有对接具体摆放的位置，之后物料不够的时候前台接待人员无从找补给物料 ‎　　2、入口处的签到背景墙前期没有对接想到，没有安排好拿笔和托盘的礼仪小姐 ‎　　3、用餐的引导人员不够多，异常是在餐厅针对不一样类别的来宾，迎接及座位安排不够好 ‎　　4、本次秀场座位安排还是比较乱，占位安排不够 ‎　　5、本次员工餐菜色没有做好相应的改变，用餐环境的维护也没有做好 ‎　　6、最终一天的退房十分赶，应当提前更强硬的要求拓展催促客户退房 ‎　　7、本次订货会宋城厅的布展协助人员不够，宋城厅的布置也没有对应相应的数量 ‎　　优点：1、用餐无浪费、房间无浪费 ‎　　2、进程都比较顺利 ‎　　需改善的地方：‎ ‎　　1、在新人的带教方面还需要更加细致的准备 ‎　　2、在人员的分工上应当更合理的根据人员的性格特点做安排，对于人员的选择范围应当更加宽泛起来，不能只局限于本部门及与自我熟悉的公司人员。‎ ‎　　以上是对本次订货会的总结，再接再励!‎ ‎　　订货会总结(二)：‎ ‎　　一、订货会小结：‎ ‎　　马场坪这次订货会，总的来说在开之前还是作了相当充足的准备，2020‎ 号就把要请的客户资料都准备完毕，同时对客户的库存和订货意向进行摸底。20号把邀请函分工发放到位，21号在马场坪福临门酒店开推广会。在全体业务员的努力下。订货量获得了预期效果。马场坪这次订货会中现场订货43万，同时有几个大批发都没到现场，之后拉单到达65万。可是由于马场坪市场多年来存在收款比较困难，在领导的指导下，给二批商规定收款时间，收不到款取消订货政策，所以这次二批商收款比以往快得多。(以前比较迁就下头二批商，担心二批商不订货，这次订货会让我明白只要让下头二批商有利润，他们什么时间都愿意拿钱。)[由Www.QunZou.Com整理]　　二、此刻存在的问题：‎ ‎　　1.由于马场坪市场年前缺货比较多，整个马场坪市场茶和奶茶瓶的果汁都在缺货，这次订货会结束后重点放在茶和奶茶瓶的果汁的铺市和新品的培养，力争抓住茶和奶茶瓶的果汁缺货契机，最超多的把马场坪市场茶和奶茶瓶的果汁基础做好，做扎实。‎ ‎　　2.马场坪市场今年成立了，几个高速路的指挥部，下一步针对这几个指挥部走访，用田记的杂货和香烟带动我们的进入这些指挥部，同时加强对这几个指挥部跟踪拜访，提高各个指挥部批发部的销售量。‎ ‎　　3.马场坪市场的黄丝基础不是很好，下一步，主要加强黄丝的车销，把基础做好，做扎实(黄丝客户大客户一家、小客户九家)可是去年没做好一年下来就卖十几万况且从订货会来看这次和12月份订货不超过6万元，去年的凤山做得很成功4月-12月共做了70多万(凤山客户二十家、大客户三家、，12月份和这次订货5家，共计订货25万元)，这就是持之以恒车销得到的结果。‎ ‎　　以上是我马场坪订货会总结，不足之处，请领导指导，多谢!‎ ‎　　秋冬订货会已圆满结束，对出现的问题提出几点提议总结 ‎　　一，接待方面：细心，周到的服务客户感觉不错。‎ ‎　　二，现场方面：‎ ‎　　1.陈列方面出现的问题，客户反应太乱不好定。午时及时跟进，归类陈例使客户挑选款式更加的方便，快捷。龙门架问题，客户反应没龙门架不好定，必须精心的筛选，及时跟进，龙门架的使用并没有影响到顾客的定货，反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方面做了淡，深，淡的比例，使客户看上去不单一，沉重。‎ ‎　　2.客户反应今年款型，面料没往年好，夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。双排扣不好销售，单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较，单排扣占75%以上，而双排扣的十分少。期望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。‎ ‎　　3.客户影响客户，公司江浙客户较多，如有一人或二人在定货方面有了意见，立刻用乡音在现场谈论，影响到其他客户的定货。提议，对影响公司定货的客户，要尽快的处理。‎ ‎　　4客户主观意识十分强，加上旁边有其他“军师”，推荐只对第二，三天的客户有些影响。‎ ‎　　三，个人感受：客户下单量少，跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分卖力，相信经过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。‎ ‎　　经过这次订货会，让我更加体会了一个团队合作的重要性，沟通的重要性，对任何事情多一些了解，多一些沟通，少一些埋怨，没有跨可是的坎，没有过不了的河。也没有翻可是的山，努力再努力。‎ ‎　　订货会总结(三)：‎ ‎　　春夏订货会总结 ‎　　07春夏订货会暨招商会已圆满结束，本次会议的成功举办为拓展部xx年市场开发提出新的任务和挑战，为了积累经验和指导下一步工作的开展，现就本次会议总结如下：‎ ‎　　一、组织与安排 ‎　　本次订货会是我公司产品风格和货品管理路线转变的第一个订货会，拓展部极为重视，从意向客户的邀请、招待、洽谈及招商会的结束，我们做足了充分的准备工作。‎ ‎　　1、客户邀请与到位质量高：本次招商会我们共邀请到了47个独立市场共计87意向客人，会议实际到位45个独立市场83位意向客人，到位率96%，且大多数意向客户都已有意向店铺。‎ ‎　　2、招待客人周到专业：按照分区行动、统一管理、专业化服务，争取做到让客人感受宾至如归这一工作思路，本次会议在客人的招待问题上我们做了较系统的安排，个性是在接机、接车环节上，基本上做到专人专接，此举一方面体现了公司的关注与重视，另一方面也迅速的拉近了公司与客户的距离。‎ ‎　　3、真挚、坦诚、专业的沟通：为了贯彻公司“开一家旺一家”‎ 的专卖店开发思路，在与客户的交流上我们采用了“感受+了解+体验”这一循序渐进的方式，首先借助立体化、生动化的07春夏时沿发布会，使客户感受强烈的视觉冲击，留下深刻的印象;其次透过陈列、专卖店管理培训及招商会专业化的交流，进一步向客户展示了公司专业化的操作与管理，全面增进了客户对公司的了解与信任感;另外，在xx年春夏时尚发布会 ‎　　结束的当晚，我们按照分管的区域，对参会的意向客人进行了逐一的拜访，与客户交流了感受及想法，为了进一步让客户体验到我品牌的实际市场经营效果，我们主动邀请客户参加第二天的订货会，充分让客户自由、透明的去了解、体验。透过上述流程的开展和实施，为客户留下了专业、正规的企业形象，并且与客户建立了充分的信任。‎ ‎　　4、统一、专业的信息传播：透过专业的招商会，我们不仅仅向意向客户统一 ‎　　传递了公司的运营现状和政策，也提高了与客户沟通的效率，另一方面，分管副总的列席，充分体现了公司的重视，刺激了意向客户的极积性;其次，统一的信息传递也保证了我们对外宣传的一致性，体现了公平、公正的企业文化。‎ ‎　　二、成果与展望 ‎　　1、客户签约与定约：本次订货会虽然仅有山西忻州和湖北宜昌两个市场正 ‎　　式签约，但定约客户比例却相当大，初步统计有12~14个市场，并且部分定约客户也已完成实际订货，相对45个实际参会市场来看，的确取得了可喜的成果。‎ ‎　　2、客户评价与印象：本次订货会从开始到结束，由于公司上下团结一致、‎ ‎　　辛勤工作;拓展部全体同事认真、专业、周到的服务，给到会意向客户留一下阵阵好评，虽然部分客户因为种种原因没有定约，但彼此双方却初步建立了互相信任的基础。‎ ‎　　3、未来展望：在当前休闲市场竞争白热的这天，站在市场的大浪前，我们 ‎　　是迎风破浪，扬帆前行;抑或是玉石俱焚，从此归于平庸?摆在我们面前的“山”还很多，我们要一一跨越，这需要极大的勇气和努力。优化 ‎　　内部管理、加强团队建设，以更专业、更负责的态度去开展我们的工作，以负责的态度应对我们的客户，不断发现和改善工作中的不足，相信透过点滴的修行必将换来丰硕的成果。‎ ‎　　三、不足与缺失 ‎　　本次招商会从组织到开展，拓展部全体同事付出极大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少许地方略显不足与缺失：‎ ‎　　1、工作的不足：‎ ‎　　A)在车辆的安排上，本次订货会，公司按排了专车给拓展部，但偶尔 ‎　　有些时候会出现有司机没车的状况，给拓展部工作的安排造成了必须的影响。‎ ‎　　B)另一方面，过于讲究分工，而团队协作却没能得以充分的发挥，从 ‎　　而造成了顾此失彼的后果。(如：招商会举行时，由于某区域同事去车站接客人而无法正常组织其区域其它客户参会时，其它同事就无法正常开展工作了;其次，时尚发布会当晚，由于何经理出外其它公干，其分管的客人就没人跟进)‎ ‎　　C)虽然在订货会前拓展部内部进行了分公，但却没有制定一个详细的 ‎　　计划，事前的交流也较少，像这种大型的活动，更就应在事前进行周密的部署，有的放矢，尽可能的做到有备无患;另外，订货会结束后也迟迟没有及时进行经验的总结和交流。‎ ‎　　2、工作的缺失 ‎　　A)安排的缺失：新的招商政策的传达和招商会议的召开，此两项工作 ‎　　本应在订货会报到前进行细详的交流与安排，但结果却是匆匆忙忙在 ‎　　报到后当晚12点钟人困身乏时才做一个简易的通告。‎ ‎　　B)目标的缺失：在客户洽谈工作的开展中，分工已经相当明确，同事 ‎　　们各行其职，工作开展极为顺利，作为部门领导人，更就应借此机会多认识现有老客户，了解客户经营中的感受，传递公司的关心与战略，而不是从背后拉着各分管同事的新意向客户逼聊，难免会造成口径各异之嫌。‎ ‎　　C)团队的缺失：树立公平、公开、公正的态度，激励部门同事人尽其 ‎　　才，融造一个畅所欲言、开诚布公的工作环境，杜绝一切暗箭伤人、背后闲言碎语之举，是一个优秀的部门领导人应尽的义务，也仅有这样才能建立一讲分工、讲协作、讲事实的精英团队。‎ ‎　　07春夏订货会已落下帏幕，新的工作也即将开展，寥寥数语只尽个人所闻、所听、所见，寄以总结过去放眼未来，从而更清晰的认识自我，降伏自我，改变自我，做到有则改之无则加冕。‎ ‎　　订货会总结(四)：‎ ‎　　3月x日，我有幸参加了由山东新华集团在济南举行的图书订货会。首先，要感激领导给我这次参观学习的机会。透过浏览各类图书，我收获了很多，也想了很多。下头我从个人角度总结汇报一下自我的感想。‎ ‎　　进了展厅，我们在工作人员的指引下先后参观了清华大学出版社、高等教育出版社等几十家展位。在选购的时候我本着横纵比较的方法，根据实际教学需要，客观的选购我们急需的、贴合我系教学特点的教辅材料。‎ ‎　　我觉得一部优秀的教辅材料，就应能够融合最先进的技术手段，让知识变得浅显易懂。同时将把图文、动画、音像等多种信息化手段综合在一齐，化抽象为具体，加深学生对知识的理解。优秀教辅材料就应要设身处地为学生带给学习提纲和学习计划，以专家的统筹来安排学生的时间，提高学习效率。在做了深入了解和征求意见之后，确定了CAD与制图基础(中国水利水电出版社)、CAD在建筑设计中的应用(中国建筑工业出版社)、3dsMaxVrayPhotoshop室内设计完全手册(中国铁路出版社)、网络工程师20xx至20xx年试题分析与解答(清华大学出版社)、网络工程师考试冲刺(清华大学出版社)、aspnet项目开发案例全程实录(清华大学出版社)、visualstudio20xxweb数据项目开发(电子工业出版社)、aspnet程序设计基础与项目实训(科学出版社)等教材是我们目前所急需的。‎ ‎　　透过此次参观学习，增长了见识，收获也很大。同时，在琳琅满目的书籍之间穿梭，也让我感到了图书市场的纷杂，选购一本最适合我们学生和教学的教辅材料必须要在充分了解之后，结合教学和学生特点的基础上选购。最终，感激领导给我这么一次宝贵的学习和锻炼机会!‎ ‎　　2012年冬季订货会结束，现将出现的问题和改善的意见总体如下 ‎　　一.前期的准备工作;‎ ‎　　1、设计组 ‎　　优点;‎ ‎　　(1)样衣准备充足 ‎　　改善;‎ ‎　　(1)团队人员缺乏自我独立性，需提升自身潜力 ‎　　(2)加强系列开发潜力 ‎　　(3)以后要养成做完后务必详细检查至少一遍，确保个别失误的发生 ‎　　二.本次订货会现场出现的问题 ‎　　A;秀场搭配出现的问题 ‎　　1.前期搭配准备有一些问题 ‎　　2.秀场服装配饰不多 ‎　　3.会场纪律混乱 ‎　　4.会场统筹职责人不明确 ‎　　5.细节处理的不到位 ‎　　6.缺少一些现场的机动潜力 ‎　　B：订货出现的问题 ‎　　1.订货现场没有按时进行场地的时间点控制，造成之后客户无次序，产生了一些不必要的 ‎　　混乱 ‎　　C;开发前期出现的问题 ‎　　1.对货品开发前期准备不充分，开发时间过于紧张。‎ ‎　　2.讲解时不够流利，具体的卖点讲解的不够精彩 ‎　　3.工作中心偏离。‎ ‎　　4.工作中执行力不到位，工作人员缺乏职责感 ‎　　三.如何解决那些问题 ‎　　1.制定完整的工作计划，职责指定到每个人头上 ‎　　2.加强各个部门的有效沟通 ‎　　3.加强各个人的团队意识，不要各自为营 ‎　　4.增强个人的职责感 ‎　　5.提升个人的潜力和素质 ‎　　6.加强与相关人员的沟通 ‎　　7.加强对货品知识的普及(面料、款式、产品结构、产品系列、设计风格、设计主题等的了解)‎ ‎　　四.这次订货会的一些感受 ‎　　1.我们公司还不够强硬被客户左右，品牌意识差，领导意识差。‎ ‎　　2.我们的团队意识很差，认为自我很有潜力，无配合。‎ ‎　　3.我们的合作不够 ‎　　4.我们的有效沟通不够 ‎　　对这次订货会我总体表现为有组织没有纪律，有分工没有合作，有个人没有团队。整个团队的纪律性不够强;合作的力度不够细致;沟通的不够有效，有时大家都在埋怨，埋怨这个部门，埋怨这个人。可是这次订货会大家每个人都表现的不错，很能吃苦，很卖力;‎ ‎　　对这次订货会就我个人而言让我深刻地认识了团队的重要性，品牌的重要性，有效沟通的重要性，合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮忙，对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理，其实很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就会过去的，没有过不去的槛，没有翻可是去的山，努力目标会离我们越来越近的。‎ ‎　　订货会总结(五)：‎ ‎　　在长安已经构建了以五金机械模具和电子特色产业为两大经济支柱的特色区域经济的背景下，适逢长安镇荣获“中国机械五金模具名镇”和“中国首届小城镇综合发展水平千强镇(第三名)”等殊荣，本着“用一流的技术、人才、装备、产品服务东莞制造业”的宗旨，2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会应运而生。‎ ‎　　2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会是由长安镇人民政府主办，东莞市五金机械模具行业协会、东莞市联冠实业投资有限公司、东莞市迎海商贸城有限公司共同承办，获得了广东省工商联、东莞市经贸局、东莞市潮商会、东莞市基业人才大市场、东莞市电视台、南方都市报、信息时报、深圳商报等单位和部门以及媒体的大力支持。‎ ‎　　此次订货会于9月23日开幕，25日圆满闭幕，历时三天，是一个大规模、门类齐全、高规格、效果显著的五金、电子行业的盛会。与其他同类展会相比较，此次订货会具有以下几个方面的特点：‎ ‎　　第一、展会获得各方的大力支持。该展会是长安镇人民政府主办的一次盛 ‎　　会。订货会开幕仪式上，来自广东省工商联总商会、华中科技大学、东莞市经贸局、东莞市潮商会、东莞市基业人才大市场、长安镇人民政府、锦厦村村委等有关领导出席了开幕式。并且广东省工商联总商会、东莞市经贸局、长安镇人民政府、锦厦村村委的有关领导在开幕仪式上发表了重要讲话，对2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会以及聚和电子五金城表示了深切的关注并给予了较高的评价。同时，东莞电视台、长安电视台、南方都市报、信息时报、深圳商报等媒体出席了开幕式，并竟相报道了此次订货会。‎ ‎　　第二、展会规模大。此次订货会分设聚和电子五金城和长安商贸城两个展区，展区面积十万平方米，展位数量逾千个，能够吸引600余家参展商和20万以上专业人士与会。‎ ‎　　第三、展会门类齐全。此次订货会参展资料包括机床、配件、通用设备、工业自动化、电子元器件和信息技术产品等，涵盖电子、五金、机械等行业的各大门类。‎ ‎　　第四、展会规格高。经过近半年的筹备与准备，吸引了数百家商家参展，其中包括力劲集团、北京精雕、广州数控、金钿集团、大同机械、三星数控、爱普生、联想、神舟、宝良等远近驰名的企业和商家参展。‎ ‎　　第五、参展商赞不绝口。此次订货会上，不仅仅各商户的成交状况较为梦想，并且聚和电子五金城优良的硬件设施、整洁舒适的环境、紧张有序的现场秩序、热情周到的服务等等，也让各参展商都赞不绝口。‎ ‎　　第六、展会效果显著。展会期间，人潮如织，前来参观、洽谈业务的专业人士络绎不绝。据我方不完全统计，展会期间共接待参观人次3万余人，实际成交金额3200万元，意向成交金额超过五千万。‎ ‎　　同时，为了支持长安镇模具行业的发展，实现模具行业最新技术的转移，促进模具企业的技术创新、制度创新、管理创新，华中科技大学与聚和电子五金城在此次订货会开幕仪式上还举行了聚和模具技术创新中心的签约仪式，为长安镇个性是聚和电子五金城模具行业的生产企业和商家带给技术支持和人力支撑等智能服务。‎ ‎　　锣鼓震天，万商云集，2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会赢得了政府、媒体、商家等各方的一致好评，五金、机械、模具、电子行业的生产商、经销商、采购商皆大欢喜，满载而归，取得了前所未有的圆满成功。‎ ‎　　综上所述，此次订货会，无论在规模、规格、档次，还是在外部的影响上开启了长安展会史上划时代的新篇章，它有力的推动了区域经济的发展，促进了产业结构的整合，带动了行业供销网络的迅猛发展。但在取得以上工作成绩的同时，我们也充分认识到了自身的不足，譬如在订货会的筹备上、细节工作的计划上、招展的工作安排上等存在着不足，我们将充分吸取本次订货会的经验教训，并及时运用到以后的工作中，为长安区域经济的发展，促进产业结构的升级做出贡献，并望各级领导一如既往的支持我们的工作!‎