2020房地产销售下半年工作总结模板 5页

2020 房地产销售下半年工作总结模板 房地产销售工作总结 1 自从进入房地产公司已经有一年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有 很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这 些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个 适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20__年已经走过，我在过去一年的工作做一下 我的总结： 一、业务能力 1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中， 我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观 天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应 的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。 在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户 型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动 告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调 我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素质能力 1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是 一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得 信任。 2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售 更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。 3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论 是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量， 但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心， 有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会 把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不 到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮 助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有 耐心，暴风雨后便是彩虹。 房地产销售工作总结 2 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是 想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方， 完善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待 客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经 购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给 大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一，最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二，做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方 便展开。 第三，经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工 作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的 选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四，提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游 刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五，多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的 房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六，学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七，无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定 一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人 能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、 环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。 第八，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重 要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持 核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢 过追逐机会的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、 抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂 得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实 地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一 直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行 房地产销售工作总结 3 过去一年的房地产销售工作也是要落入尾声了，而自己也是尽责的去做好工作，虽然任务也 是还有一些差距，但也是做得还算不错，我也是积极的去努力做好，同时外部的一些环境也 是无法去改变，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面对一些问题， 同时也是来在此总结下过去销售的工作。 这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的问题，所以也 是让我们的销售开展起来比较的困难，开始的几个月客户也是没办法去看房，虽然有了一些 意向的客户，但是后续的成交率并不是那么的高，同时也是由于一些政策导致我们在销售的 时候遇到了很多的困难，虽然之后也是去做了一些调整，但是结果并不是那么的好同时也是 让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的好，不能由于以前的成绩而自满，同时也是看 到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长，还有很多要去学习的方面，特别是下半年 的工作里头，竞争也是激烈，而我也是错失了一些潜在的客户，当然我也是明白自己要去提 升。 而开展工作的时候我也是去思考过，如何的解决一些问题，然后做好销售，虽然最后也是成 交了一些，但是我也是知道和年初的计划有出入，虽然大部分的同事都是没有完成但我也是 不能觉得自己就不错了，而是要向最优秀的同事去看齐，去追逐，而不能自满于自己做的是 什么成绩，更多的是要以一种虚心的状态多去学习，多去在工作里头思考，哪些方面是提升 改进能做到位的，也是感激同事们在一起工作里头也是帮了我挺多，大家团结一起来才能做 得好工作，时间其实也是过得很快，虽然每天都是忙碌的，但同时我也是知道在这忙碌之中 也是要多去思考，这一年的工作自己并不是那么的满意，毕竟也是任务没有完成，虽然领导 也是说了是环境的问题，也是给予了肯定，但我也是清楚，很多的工作去开展也是需要自己 再多一些的努力才行。 看到了问题以及不足，我也是要去改进，对于以后的工作也是要去做好，无论外部的情况是 如何的，在自己身上也是多去找原因，多去提升销售的技巧，去维护好客户，来把房地产销 售做好，同时也是只有提升了销售的能力，自己才能是做得更好的。 房地产销售工作总结 4 做房地产销售以来在很多方面都在进步，贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作，我 想不管是在什么时候都要清楚这些，一定要不断的去完善好这些东西，在今后的工作当中我 想没有什么事情可以去逃避的，这些都是非常关键的，我清楚的认识到了自己责任，这就是 我的职责所在，工作跟收获都是成正比的，一定要清楚这些，作为一名房地产销售很多事情 都不需要去一一的指出来了。 一、工作业务方面 首先我始终认为提高自己能力是第一，作为销售的基本原则就是有信心，自己认可自己能力， 认可自己销售的东西，我觉得这些都是非常关键的，在业务方面一定要遵守规矩，这是我一 直都在明确的一点，我不希望自己在工作生活当中做不好这些，只有不断的去完善好自己， 提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下，做好自己的所有事情，这诶才是关键， 现在我想了很多我一直都在提高能力，一年来我不敢说自己进步了多少，但是一定是比昨天 的自己要强，我非常自信，虽然说这一年来的业绩不是特别出众，甚至在工作当中也出过一 些状况，我觉得这些都是非常关键的，现在我都是在逼着自己去做好这些，我觉得只要做了 就没错。 二、学习新的知识 销售不是一直凭借自己的经验，很多时候都需要有一个稳定的状态，学习新的知识能够丰富 自己，在很大程度上面这些都是非常难得的，我想只有把这些都做好了才是最为关键的，在 销售方面很多知识是非常宝贵的，想学都不一定能够学习的到，这让我对自己今后的一个情 况非常珍惜，一年来，我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识，这让我知道了知识的重 要性，不管是什么时候都应该清楚这些，找到一种能够融汇贯通的方式，这一直都是我在追 求的，一年来我就要求自己要做好这些，我想了很多，无论是在什么时候都应该把握好每一 个学习的机会。 三、工作不足之处 这一年来我总是会在一些细节上面失误，尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重 要，但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯，时间久了肯定出问题，现在我能够清楚的 认识到自己这一点，我想不管是什么事情总需要一个认真的态度，这就是我的缺点，我一定 会把自己的不足完善好。 房地产销售工作总结 5 过去的一年房地产的销售工作也是要结束了，回顾过去的一年，并不容易，也是有很多的困 难，但我们也是尽力的去克服，去做好工作，也是取得了一些成绩，作为销售经理我也是带 领着我们部门来完成工作的任务，在此也是就个人的销售和管理工作来做好过去一年的总 结。 培训学习，也是我这一年主要抓的重点，每个人的销售能力都是不一样的，而且也是这一年 工作中遇到了疫情，可以说也是改变了我们很多的销售方式，更多的以线上的方式来洽谈， 而这样的结果并不是那么的理想，但是也是积极的来做，同时一段时间无法工作的时候我也 是和同事一起做交流，去开会探讨销售的方式，以及积极的培训新员工，把自己的经验去教 给他们，同时也是自己也是一种温故，并且也是在这培训里面自己也是有了一些收获来让自 己能力有一些进步，除了让同事们去学习提升，自己也是如此，会去看书会去和同行交流去 了解房地产最新的一些情况以及政策，更好的来做好本职的一个工作。 工作方面，积极的带着大家一起来完成销售的任务，其实这一年的任务并不是那么的容易完 成，而且也是由于一些情况导致我们销售的比较艰难，但是我们也是尽力的去克服难关去加 班，去多思考，一起来完成任务，很多的方面也是更加的团结起来，都是为了把业绩做好而 去努力。同时作为销售经理，我也是知道要以身作则，不但是管理，同时销售的任务自己也 是要去做好，只有如此才能更让同事们信服，配合一起来做好工作，一年的时间过得很快， 忙碌中到了年尾，回顾过去，有很多的回忆涌现，但看到数据报表，我知道我们的付出都是 值得了的，也是有很多的收获，同样的依旧还有做的不够好的方面，这些也是要去改进要在 来年工作里头去变得更好才行。作为经理，我的管理水平也是有还可以提高的方面也是要去 做好。 对于来年工作，也是有了一个新的计划，同时也是要带着销售部门一起来做到位，为公司把 业绩拿下，同时也是多去提升销售以及管理的能力，来让自己每一年都是有进步都是可以更 好的成绩来回报公司领导给予的信任，我也是相信来年我们会越来越好的，会去取得更好的 一个成绩。