货代业务员主要工作货代业务员工作总结 29页

货代业务员主要工作货代业务员工作总结 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 一、做货运是 * 朋友，做广交天下朋友、善待同事 货代业务员工作总结：做事者先做人，要交朋友先心，此是作好 人的准则 ; 我们不会做坏人，只能做好人，所以对待朋友们要真诚，朋友们 才会对您真诚——有好朋友曾笑称这想法很“老土” ; 但新时代的“上帝”总是照顾老实人 ; 我做此行不长，但一般的基本客户，均会成为我朋友 ; 船公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友 ; 同行更不例外 ; 所以我生活很充实 ; 在几年中，也确实是他们对我帮忙很多 ; 。。。。。。 此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最 多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾， 因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地 在眼神中流露 ; 在此我也对大家说声迟到的“谢谢” ; 其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为他 或她专业在做其中的某个环节，其是专业家 ; 此外，我很珍惜每周的例会，因为例会上大家均会讲在本周内遇 到的如意或不如意 ; 如意事我为她们高兴，也经常在想此事如我在做 的话，是否也能顺畅 ; 不如意事，我更有兴趣，因为她们的失败则是我明天成功之母 ; 还有，我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法 ; 所以，每次开会，均是会开到晚上八、九点，同事们也习惯 ( 偶尔 有同事会提意见， 我们将改进 ); 但我总觉得这是我的业务速成的原因 之一; 在此，我也应该谢谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献， 我才能够学到很多东西 ; 是您默默耕耘，才会有公司的今天与明天 ! 我对公司的明天充满信心，因为有您 ! 很感谢众多的领导、同事与朋 友 ! 二、做货运要有好心态 我初做业务时，三个月人瘦了近 10 斤，睡觉老是做恶梦，对自己 签发提单能否收到货一点信心也没有，所以，就减肥了 ; 后来，我该吃则吃，该睡则睡，因为我想天要下雨也是没办法的 事，只要当做时做好则行 ; 所以，很快我又胖了，现在连喝开水均在 发福 ; 业务员一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给您放心 ; 让船公司的人放价给您很安心 ; 让同事们为您的货服务时很有信心 ; 此时您不成功也难矣 ! 此修炼很重要，我想几方面注意： A 、 货运量是抛物线型的， 有高低潮 ; 每年的 5—11 月是货运的旺 季，此时您的货量会较多， 此时也是您与客户沟通是否再做其明年货 运的最好时机 ; 此时您应注意千万别得意忘形 ; 其它时间里， 货运是低 潮，此时您别灰心 ; B 、 客户的得失是很正常之事，您不能只 * 在一颗树上，客人也是 有此凡态 ; 不必要为某个客户的得与失太过情绪化，则高血压来矣 ; 您若有很你客户，您也不怕丢掉那个客户，流水不腐，财疏人旺 ; C 、 碰到问题是正常的， 不碰到才是非正常 ; 碰到了则应急客户所 急， 争在客户动作前解决它 ; 万一解决不了， 则应尽早告知客户 ; 因为 有此客户比您还有难耐 ; 而货运是很讲究时间性的，您不能耽误了时 间，此应注意 ; D 、 同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆 / 男友、女友是您倾诉 烦恼最好的听从 ; 此应分明 ; 在公司里， 您再有脾气也应留着回家再发， 因为办公室的人往往较容易得传染病 ; 家里 人则相反， 有免疫力， 往往还能给您抚慰 ; 但也提醒您， 尽量微笑， 身体健康，否则也容易招惹“非典” ; E 、 公司里肯定是存在着能力的差别，我时常形容为“大学生、 中学生、小学生”。此是正常现象，也是公司发展的需要 ; 一方面公 司需要新人，新的血液，才有新的活力 ; 另一方面老板们也喜欢用些 新人以减低办公成本 ; 但您应很清楚此形势，不能对一些小学生时时 指手划脚，破坏自己形象 ; 也别忘了，昨天您也是小学校生 ; F 、 自己的业务再多，也必须每票跟到位峭能让客户问您时，您 事事说不知道， 让客户感觉到您接完单后则完事了， 宋您在客户的眼 中也完了 ; 责任心很重要 ; 如果此时您的化主转移了， 您非常生气而不 知道反省，您有病了 ; G 、 目前很多业务员“流行”跳槽，在某个公司做了一年半载， 则飞了 ; 更甚者，“身在曹营心在汉”，总飞单; 我想，略有货运感觉 的人均什对此有不同想法， 只是有些人确实是财迷心窍 ; 。。。。。。 据我所知， 不认认真真做事者， 上帝总是对他 ( 她) 也是不会很认真的 ; ——很少听说有谁这样做有做到成功边缘的 ; H 、 业务员不应该只围绕公司的运价转，运价好的时货量就多， 运价一差，货量就没了 ; 业务员应很有一套唬住客户的本领，这技艺 应很好练练 三、要不断学习 ; 做足计划 ; 创造机遇 ; 坚定信念 1) 学习我想大家都知道其重要性， 业务 / 英语/ 电脑等 ; 时刻要充电 ; 别因为要谈恋爱就没时间 ; 我近期每周均坚持参加英语培训，收获觉 得蛮大的 ; 我觉得就业务， 一辈子均有得学， 知训是学不完的 ; 天天碰到的事 都是新鲜的 ; 你有了丰富的知识，您的谈吐、反应自然而然就非同一般，您的 脑子就是奔腾 8 以上了 ; 2) 人生最大的毅力是长年按计划来做事， 我很佩服有此毅力的人 ; 我们现在也是按此来要求自己，除了三年计划制定及落实均较好 ; 各 部门也随之而制定有相应计划，尤其是客服部，这很好 ; 3) 业务员也应根据自己的实际来发展计划，为公司也好，为个人 也罢， 此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感， 人也才能 活得更加实在 ; 有了计划，您就一定会想方设法来去实现它，这样就 会更多地锻炼您的坚强毅力，在某种程度上升华您人生的价值 ; 4) 有些人上班时除了手头上工作做完外，无所事事，这是一种悲 哀 ; 不是公司， 而是这种人 ; 因为其至多是一个过期的、 不带现代电脑 设备的工作机器 ; 工作不是别人给予的，而是自己给自己创造的，在 创造工作同时，您会发现您其实也创造了机遇 ; 这种人才能有机会谈成功 ; 5) 机遇确实是 * 人创造的，机遇并不是官员 / 成功的人才有的，我 们每个人均有，只是人与人之间的机遇不可能相同，人与人 对待机遇的态度也不尽相同罢了 ; 些人能人很明白地看机遇， 有些 人机遇找着他了，他还找不着机遇 ; 我们要看见机遇， 更要是要认真创造机遇 ; 在此特地讲我亲身经历 的两个例子： A 、我很傻，开始做货运前，我跑船，待遇很高，每月均有上万元 收入 ;98 年我民学叫我做货运时，我傻得未讲个 人任何待遇就开始做了 ; 月薪只有 RMB1200/月( 还包手机 / 午餐等 ); 我连叹气均没有，只认为自己可能已被社会淘汰了 ; 。。。。。。但 我在那个公司里职位 / 待遇是升得最快的一个，而且这几乎完全是 * 自己的付出得来的 ; 同事的关系也是最融洽 ; 要知道， 待遇是老板给的， 自己的威信是自己创造的， 要得到同事的认可， 尤其是您若是公司老 板的红人，要得到大家的认可 ，更不容易 ; 此外， 此次机会， 将我带进了迷人的货支世界， 带给我很多机遇， 我也创造了很多机遇 ; 。。。。。。 有时，傻人有傻福 ; ——此是傻人哲学 ; B 、几天前，公司财务催某公司运费，有一笔很长时间未付，刚好 有一笔其很急着要的检验费已退下来，我借机 *了其胃口，说公司老 板不同意付检验费，原因是未青前面的朋结运费 ; 当天下午来来回回 给了她四次电话，说已请示了还是不行，再请示也不行 ; 其急了，告 诉我无论如何此次要帮其忙， 因为其已答应别人晚上要付他人上费用 ; 最后我“急”人所急，并做一次人情：向公司财务“借”钱给她，前 提是下周必须休清前款，另外多定舱 ; 第二天， 其定了 10 个 GP上海出运 ; 大家关系过一步 ; 。。。。。。 我又创造了小小的机遇 ; 其实每个人均可以创造机遇的，只要您肯去把握，您把公司的事 当作您自己的事来做 ; 6) 做人一定要有坚强的信念，没有信念的人就像没有骨头的人一 样，站都站不稳别说在社会上立足了 ; 有信念的人才有信心 ，内分泌才平衡，人才显示有精神，才富创 造力; 业务员特别需要信念，您若没有信念，您下次进一个陌生的公司 去销售时，您的心跳、血压均是不正常的，您根本不可正常发挥您的 水准，效果大打折扣 ; 您若没信念。 您将是患得患失， 做事效率不高， 并且越想不出错， 您将失去工作机会 ; 您若没信念， 您的脸上总是没光彩的， 给人一种 永远睡不醒的感觉，别人会远离您 ; 我样有可能会导致您连最亲密的 朋友都有走掉 ; 千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前 自己的傻样， 今天的您与昨天的您已是完全不同了， 今天的您应该是 长大后的您了 ; 。。。。。。我的信念永远是：我行，我肯定行。 延伸阅读： 工作总结简介： 工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头 来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用 文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会 实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人 们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从 而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少 走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单 位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。 书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰 写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结 要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在 问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分 析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什 么; 谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性 质是什么， 教训是什么。 这样的总结， 才能对前一段的工作有所反思， 并由感性认识上升到理性认识。 主要内容 工作总结 [1] 的内容分为以下几部分： 基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。 自身情况包括单位名称、 工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等 ; 形势背景则包括 国内外形势、有关政策、指导思想等。 成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么 效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。 经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规 律性的东西，使感性认识上升到理性认识。 今后打算 下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就， 不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 销售业务员年终工作总结：近一周来，随着气温的回升。万物复 苏， 大地春暖花开。 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖， 开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深 刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向， 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度， 方能付诸于努力工作的 实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。 因此， 更要及时强化自己的工作思想， 端正意识， 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度 的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架 起一坐连接我们的商品与顾客的 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 销售业务员年终工作总结：近一周来，随着气温的回升。万物复 苏， 大地春暖花开。 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖， 开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深 刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向， 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度， 方能付诸于努力工作的 实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。 因此， 更要及时强化自己的工作思想， 端正意识， 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度 的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架 起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。 为公司创造商业效绩。 在这个 方向的指导下， 怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心， 激发起购 买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力 提高强化说服顾客， 打动其购买心理的技巧。 同时做到理论与实践相 结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上 帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体 贴的服务去征服和打动消费者的心。 让所有来到我们红蜻蜓专卖店的 顾客都乘兴而来， 满意而去。 树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优 质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜 色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技 巧。 力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品， 更力争增加销 售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任 何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上 的成功或失败， 而我们的专卖销售工作中更是如此。 如果一个人领悟 了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀， 那么他就掌握了达到成 功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样 的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不 足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路， 明确了方向。 在未来的工作中， 我将更以公司的专卖经营理念为坐标， 将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛， 辛勤肯干的优势，努力接受业务培训， 学习业务知识和提高销售意识。 扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力 ! 延伸阅读篇： 工作总结写作注意事项 : 调查研究 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时， 要通过调查研究， 努力掌握全面情况和了解整个工作过程， 只有这样， 才能进行全面总结，避免以偏概全。 热爱 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的 基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。 实事求是 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。就像陈云 同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误 ; 是大错误就 写大错误，是小错误就写小错误”。夸大成绩，报喜不报忧，违反作 总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 广告业务员年终工作总结：本年来，在公司的关心和支持下，借 助于公司提供的公交车车身、 候车亭等优势媒体资源平台， 通过自己 的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作， 在进一步巩固老客户的基 础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己 得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下： 一、取得的业绩 ( 一) 、继续协调公司与“ *** ”等老客户之间的利益诉求，进一步 巩固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的 选择。“ *** ”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一 定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络， 随时听取客户对广告效果的评价， 了解客户对广告投放的建议和意见 ; 二是针对客户提出的意见和建议， 及时跟进解决， 做到客户有求必应， 以客户满意为己任， 在业界为公司树立了良好的形象， 赢得了极佳的 口碑。通过积极主动的工作，公司与“ *** ”的合作呈现出良好的发 展态势，业务量稳中有升。 ( 二) 、积极拓展新客户，为公司的可持续发展提供源源不断的动 力。 如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户 *** 的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即： 眼勤、腿勤、嘴勤、 脑勤。眼勤就是要善于观察发现， 收集相关项目的筹备情况及产品在 本地的上市推广活动 ; 腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主， 在瞬息万变的竞争中赢得先机 ; 嘴勤就是要多与业主进行沟通交流， 了解其广告投放意向，以便及时跟进 ; 脑勤即勤于思考，要善于从与 业主的沟通交流中， 分析其对广告投放的趋向性选择， 并根据其项目 或产品特点， 适时向其宣传推广公司媒体资源， 引导其作出有利于本 公司媒体的选择，并最终达成广告投放。 通过积极主动的工作，拓展了“ *** ”、“ *** ”、“ *** ”等一 批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。 二、存在的不足 ( 一) 、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。 ( 二) 、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技 巧还需进一步提高。 三、今后工作的打算 ( 一) 、加强学习，进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告 市场变化。 ( 二) 、以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业 务拓展方面的优势，提高协同作战能力。 ( 三 ) 、进一步巩固“ *** ”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的 发展提供长期、稳定的业务量。 ( 四 ) 、以更加积极主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司 发展注入源源不断的活力。 虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩，但与 公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司 *总、 * 总的带领下， 通过自己业务能力的不断完善和提高， 一定会做得更好。 延伸阅读篇： 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (2) 前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用 简炼的文字概括交代工作总结的问题 ; 或者说明所要总结的问题、时 间、地点、背景、事情的大致经过 ; 或者将工作总结的中心内容：主 要经验、 成绩与效果等作概括的提示 ; 或者将工作的过程、 基本情况、 突出的成绩作简洁的介绍。 其目的在于让读者对工作总结的全貌有一 个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3) 正文。 正文是工作总结的主体， 一篇工作总结是否抓住了事情 的本质，实事求是地反映出了成绩与问题， 科学地总结出了经验与教 训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信， 全赖于主体部分的写作水平与质量。 因此， 一定要花大力气把立体部 分的材料安排好、 写好。 正文的基本内容是做法和体会、 成绩和缺点、 经验和教训。 1) 成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分 材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写 经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出 经验教益。 二是写做法、 成绩的同时写出经验， “寓经验于做法之中” 。 也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是 前一种写法。 成绩和经验是工作总结的中心和重点， 是构成工作总结 正文的支柱。 所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成 果。 所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。 在工作总 结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精 神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境 界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和 说明力。 2) 存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽 不在每一篇工作总结中都写， 但思想上一定要有个正确的认识。 每篇 工作总结都要坚持辩论法， 坚持一分为二的两点论， 既看到成绩又看 到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚 心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (4) 结尾一般写今后努力的方向， 或者写今后的打算。 这部分要精 炼、简洁。 (5) 署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总 结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾 只落上日期即可。 简而言之： 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总 检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究 ; 也就是看看取得了 哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作 总结怎么写 ?个人工作总结的格式是怎样的 ?详情请看下文解析。 ( 一) 基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述， 有的比较简单， 有的比较详细。 这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及工作的 环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的 ; 缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的 经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工 作总结范文。 ( 二) 写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是， 成绩不夸大， 缺点不缩小， 更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。 总结是写给人看的， 条理不清， 人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体， 详略适宜。 材料有本质的， 有现象的 ; 有重要的， 有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分， 该详的要详，该略的要略。 另外，在结尾处也可以附上下一步个人工 作计划。 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 业务员年终工作总结最新范文：我是 XXXX年 11 月底进入公司， 很珍视公司领导给予的机会， 又值年终，现将我的酒水销售工作总结 如下，敬请各位领导指点。 一、培训方面 XXXX 年 11 月 27 日—— XXXX年 12月 2 日公司领导亲自主持培训， 为检验培训成果， XXXX年 12 月 3 日我们举行了培训后的结业考试， 监考非常严格， 好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。 公司领导精 湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销 阅历， 无不在我记忆深处打下了很深的烙印， 安排的培训时间也非常 合理：上午营销知识学习， 下午自己在家消化上午所讲营销知识。经 过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考 虑消化营销知识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道， * 廓清了 我眼前的营销迷雾， 给了我豁然开朗的感觉， 原来营销是可以这样做 的! 我以前对营销应该说是一知半解，现在经过公司领导 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 业务员年终工作总结最新范文：我是 XXXX年 11 月底进入公司， 很珍视公司领导给予的机会， 又值年终，现将我的酒水销售工作总结 如下，敬请各位领导指点。 一、培训方面 XXXX 年 11 月 27 日—— XXXX年 12月 2 日公司领导亲自主持培训， 为检验培训成果， XXXX年 12 月 3 日我们举行了培训后的结业考试， 监考非常严格， 好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。 公司领导精 湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销 阅历， 无不在我记忆深处打下了很深的烙印， 安排的培训时间也非常 合理：上午营销知识学习， 下午自己在家消化上午所讲营销知识。经 过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考 虑消化营销知识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道， * 廓清了 我眼前的营销迷雾， 给了我豁然开朗的感觉， 原来营销是可以这样做 的! 我以前对营销应该说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短 期培训，对营销有了一定的认知，对所培训的知识 ( 公司的概况、公 司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、 3+2+3 组合式营销模式等 )有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的 人力资源工作， 我以后的培训也要这样做， 这就是我以后培训的样板 与典范，值得我不断的反复学习 ! 二、人力资源管理方面 根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新： 1、在 《员工入职登记表》、 《员工招聘与录用》、《绩效管理与 KPI 绩效 考核》 ;2 、准备《考勤表》，员工档案并录入电脑 ;3 、酝酿人力资源 管理制度 ;4 、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。 三、办公室及后勤保障方面 1 、根据公司领导指示，经过仔细比较、反复权衡，安装铁通电话 一部( 号码： 69990998)与宽带 ( 费用：上网不限时一年 660 元含赠送 的宽带猫、安博士杀毒软件 )。交 300 元订金预订 800(400)7100009 电话 ( 准备元旦后开通 ) 。 2 、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜 等。 3 、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4 、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱 动程序。 5 、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招 商电话。 6 、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障 ( 协助王经 理复印、传真、电话、文档输入电脑等 ) 。 四、例会方面 1 、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作， 点评员工工作中的问题， 褒扬先进、 鼓励后进， 做好下周的工作计划。 每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方之家积极发言，收获很大。 2 、例会给我的印象是：参加一次有一次的提高。尤其是我在营销 上还是个新丁， 对酒水营销还很欠缺， 对很多营销实际操作还限于了 解阶段，公司领导的意见很中肯，也确实有利于以后的营销工作 ; 在 我陷入营销困境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无 路，柳暗花明又一村”的新感觉。 五、徐州六县区酒水市场情况 1 、认识到自己在酒水营销上的很多不足， 希望能够通过实际跑市 场得以锻炼， 积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任 务。 2 、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐 州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。 3 、搜集的酒水商资料：贾汪区 299 家、邳州市 26 家、新沂市 35 家、 睢宁县 41 家、 丰县 30 家、 沛县 37 家 ( 对原来的资料进行补充 ) 。 六、回访徐州六县区酒水商情况 1 、有专门做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍 宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。 2 、基本上做酒的手上都有 2—4 个品牌。 3 、对我们的 3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也一 定有所作为。 4 、有实力的酒水商 ( 有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货 ) 不多，基本上每个市场不到 10 家。 5 、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，积极备战黄金销售 季节——春节的来临。 6 、酒水商接品牌都很小心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有 的竟然提出了先少进一批货试销 ; 有人说可以先在他那里摆一部分货 展销 ; 还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。 7 、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。 8 、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县， 另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。 后记：写完这个工作总结，因为经营方面的原因，这个公司就完 全的放假了， 公司所有员工大放假， 也就是说又要面临新的工作选择， 迎接新的挑战了 ! xx 年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程 ! 扩展阅读篇： 工作总结写作指导 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统 的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究 ; 也就是看看取 得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 基本情况 1. 工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较 详细。 这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及 工作的环境和基础等进行分析。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。 4. 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 需要注意的问题 1. 工作总结前要充分占有材料 2. 一定要实事求是， 成绩不夸大， 缺点不缩小， 更不能弄虚作假。 3. 条理要清楚。 总结是写给人看的， 条理不清， 人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4. 要剪裁得体，详略适宜。 5. 工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行 讨工作总结会议论、 修改。 最好由主要负责人执笔， 或亲自主持讨论、 起草、修改。 6. 工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一 下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。 精心推荐 业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 白酒业务员年终总结：糖酒会做为酒类产物招商的 " 演武场 "，为 各类酒业诸侯所看沉， 一些曾经或归正在推出新品、 急于招商的企业 纷纷亮相，白酒业务员工作心得。果此，不管是酒类新品上市推演， 还是区域品牌试图向外扩驰， 无不单愿借帮糖酒会来告竣各自的目标。 而为了实现招商， 各个酒品城市正在糖酒会上打出本人招牌式的宣传 标语，并制制各类噱头来吸引人们的寄望，就像当初秦池卖 " 标王 " 、 现在茅台卖 " 国酒" 一样，无特点的宣传体例和品牌定位， 分是容难让 人记祝 白酒业务员工作总结大米原浆酒，叫好不叫座，本次济南秋季全 写作网国糖酒会期间， 笔者正在丽山大酒店逢到了大连一家企业， 那 家企业带到糖酒会的产物， 是名为庄园的大米本浆系列酒。 该酒厂正 在酒店大堂和各个楼层设立的促销扶引员及营业员的推荐和引见， 以 及" 外国最好喝的白酒， 世界上最奇同的酒 " 那类宣传定位， 是吸引笔 者到其展厅参不雅并品尝产物的次要启事。 说实话， 正在促销扶引员 及营业员的死力推荐下， 酒厂设正在丽天大酒店房间的展位前， 却是 来了不少参展参会的客商，大师一面品尝那款号称 " 外国最好喝的白 酒" 以及号称 " 世界上最奇同的酒 "的产物，一面细心体味灭其外所具 无的商机事实无多大。 不外，正在品尝过那款庄园大米本浆酒产物的 大大都参展客商外， 对该产物市场远景比力看好者却并不多， 从各客 商品尝过产物之后的神色和言论外， 笔者看到了摆正在那款庄园大米 本浆酒眼前的一类尴尬气象 --" 叫好不叫座 " 。 庄园是何身世 ? 庄园的出产方，是大连一家号称以生态酿酒、生态类植等为从的 现代化高科技企业， 次要营业为庄园大米本浆酒的出产和发卖。 那家 企业创立于 1973 年，曾经无近 30年历史， 过去次要以出产 " 烧锅酒 " 、 " 日本清酒 " 、" 生果酒 " 为从，到 xx 年的时候才投入资金对园区进行， 并更新了设备，正在此根本上组建了 " 大连酿制产业园 " ，推出了 " 庄 园" 系列大米本浆酒产物。 公司以生态酿酒为卖点，但愿借帮制制生态酿酒产业园来成立 " 前工尝后庄园 "的酿酒模式， 并从 xx 年起头投入资金， 兴建 "栗女苑 " 和 " 金槐花 " 两个生态农业及酿酒产业园， 大规模类植槐花、 水稻及各 类生果等，并但愿借帮绿色、无污染的资流劣势，酿制出具无外国文 化特色的绿色生态酒。 白酒营业员工做分结实在，据业内人士引见，庄园大米本浆酒从 产物降生之日起，就曾经起头进行市场推广，理当说，阿谁品牌是正 在外国酒界较迟开展收集发卖和借帮收集进行招商的产物， xx 年前 后， 公司曾经招募过一批收集客服， 通过 QQ群等现代工具进行推广， 只是结果甚微，且其时产物受产能、定位、产物出名度、品牌影响力 等要素限制， 也无法实现面向全国的大面积招商， 果此只能处于一类 自然成长形态。 " 生态 " 概念可否收持产物卖点 ? 经查阅该庄园的材料，发觉其次要卖点是 " 生态酿制 " 概念，是绿 色出产和正在无污染外进行酿制的工艺，是对生态资流的分析把持， 是产物正在生态酿制下所衍生的健康、养分和时髦 ; 公司强调的是高 量量的自然山泉水和绿色大米等酿酒本料的自然生态劣势。 而公司的 方针，则是创制和演绎外国白酒行业的一段新传奇。 据出产庄园酒的那家公司引见，其所出产的大米本浆酒属米喷香 型白酒，系 " 选用绿色大米和 100%自然山泉水为本料，融千年古法秘 方和现代科技微生物发酵手艺为一体， 正在细心研制出的奇异配方和 初创生态酿制工艺根本上，经发酵、蒸馏、储存、老熟精酿而成。 " 除此之外，该公司正在强调产物独具蜜喷香清柔米喷香气概的同时， 更强调产物的本汁、本色和本味，强调产物的养分、健康和美味，号 称本人冲破了守旧米喷香型白酒的局限，并刷新了外国守旧白酒的， 由此自认为是 "外国最好喝的白酒，世界上最奇同的酒 " 。 正在外国白酒行业，比来几年以 " 概念" 做为卖点曾经形成一类风 气，无些酒企以致将概念炒做当做一类企业命运的手段，但现实上， 概念炒做的功效， 却未必实的无多大结果。 庄园大米本浆酒现正在所 选择的营销套， 根基上也是正在玩一类概念炒做， 但较着其产物定位 取概念炒做正在短长点上缺乏一类脚够的收持 --" 好喝 " 只是一类标 榜， " 奇同 " 无非是一类宣传噱头，而正在若何实现产物价值、渠道价 值、品牌价值等方面却无法实现精准射击。 大大都参展客商正在品尝过产物之后，一方面奖饰产物的口感具 无创新意义， 一方面却少少对其将来市场给夺明白必定的表彰和收持， 那类态度， 实在曾经给出了关于该产物将来的某类猜测和判定： 难以 取代守旧支流白酒、消费面狭、消费根本不脚、产物认知度和品牌出 名度低、品性过于暖和等由产物所带来的特征， 将成为该庄园大米本 浆酒正在将来斥地市场的次要妨碍， 以上那些要素将大大和压缩大米 本浆酒系列产物的市场空间， 使" 生态酿酒 " 概念无法收持其基于健康、 时髦等根本上的 " 外国最好喝的白酒、世界上最奇同的酒 " 那一卖点。 将来猜测：大米本浆酒 " 叫好不叫座 " 正在济南糖酒会期间，该大米本浆酒正在酒店布放的展厅并不是 很好， 但由于公司派驻正在各个楼层的促销和扶引营业人员工做做得 比力到位，加之企业为产物打出的以 " 外国最好喝 " 、" 世界最奇同 " 为卖点的宣传， 也实正在吸引了不少加入糖酒会的客商到公司展厅来 参不雅和品尝。 固然酒厂设正在酒店的展厅人气很旺，来品尝产物的宾客也是川 流不息， 但为数不少的客商正在品尝过该大米本浆酒之后， 对其守旧 白酒的微甜口感却并不伤风， 出格是产物的保量期短、 打开之后久放 容难发生霉变、 贫乏保守白酒饮用时的空气和激情、 消费方针群体及 定位狭狭，诸如斯类的缺陷，让客商正在品尝过之后，固然对产物的 口感等比力对劲，但对产物的将来市场却心外无数，形成了 " 叫好不 叫座 " 的尴尬。 据品尝过该大米本浆酒产物的客商分结，正在将写作网来市场， 无可能导致其 "叫好不叫座 " 的启事大体如下： 其一，产物特征逛离，品类定位不准。该大米本浆酒的次要本料 是东北产的劣秀大米，但其并没无以米酒的身份面市，而是定位为 " 白酒" ，以米酒的身板来穿白酒的衣裳，个外的不三不四，让人实正 在难以捕摸 -- 喜好喝保守米酒的酒平易近，对其白酒的宣传不伤风， 由于怕其像白酒一样烈 ; 而喜好喝保守白酒的酒平易近，又对其米酒 的特征相，怕其不够份，怕其柔无缺而刚不脚。 其二，发卖手段单一，结果差强人意。迟正在 xx 年，该庄园大米 本浆酒就曾经面市， 而面市之初也曾招募客服人员进行网上发卖及推 广，不外其推广结果若何， 也只要企业本人晓得 -- 客服人员正在进行 网上推广的时候， 但愿藉此可以或许开辟出一些保守经销商及团购客 户， 但较着其客服人员缺乏博业发卖技巧， 由于他们除了死力推荐说 本人的产物无特色、好喝之外，并无新词。无信，那类发卖体例恰似 大海捞针，瞎女打猎，其目标只是但愿 " 碰一个是一个 " 。除此之外， 冰屿庄园大米本浆酒还通过连锁加盟博卖店形式来拓展市场， 虽然正 在全国各地曾经开设了 700 多家博卖店，但仅仅只是 " 赔呼唤招呼 " 式的运营结果， 也让加盟模式的将来充满悬念。 而从那次济南糖酒会 上看， 公司曾经将发卖沉心转到了面向保守经销商的招商上来， 至于 招商结果，目前仍然是一类悬念。 其三，市场定位不准，方针群体恍惚。该庄园大米本浆酒正在进 行产物招商的时候，死力强调的是其产物好喝、无特色、以大米为酿 制本料的差同化产物特征， 但恰好是那类差同化背后， 产物所凸起的 甜、淡那两类显性特征，让其正在女性消费群体外更容难觅到知音。 不外，正在女性阿谁消费群体外， 企业所强调大米本浆酒的白酒定位， 又会将一女性消费者挡正在消费的大门之外。 其四，营销模式老套，品牌根本不济。除了强调产物的差同化特 征之外， 大米本浆酒正在营销上其实并无几多新意。 先是进行收集发 卖，其后又曾经死力推崇连锁加盟模式， 目前更是将招商沉点放正在 保守渠道， 多类发卖模式的叠加， 让人看到了企业正在发卖标的目标 上的逛移不定， 而那其外， 也许透射出的是企业正在对将来标的目标 把握上的逛离， 是企业本身对产物将来所表示出来的决心和底气不脚。 扩展阅读： 工作总结注意事项 1 、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工 作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务 不熟悉，就难免言不及义。 2 、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云 同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误 ; 是大错误就 写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将 来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。 3 、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。 因此， 总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上， 必须从 实践中归纳出规律性的结论来。 * 有句名言：没有调查就没有发言 权! 说的就是经验的客观重要性 ! 此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧 凑和精炼。 内容仅供参考