- 9.18 KB
- 2021-04-13 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
服装店长的工作总结
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经
验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,
一是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾; 三是
要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就
可以做好。
具体归纳为以下几点:
1 、认真贯彻公司的经营方针, 同时将公司的经营策略正确并及
时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2 、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员
工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才
适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3 、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知
己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免
因此而带来的不必要的损失。
4 、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教
育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5 、靠周到而细致的服务去吸引顾客。 发挥所有员工的主动性和
创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾
客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业绩, 带领员工
在以下几方面做好本职工作。
首先, 做好每天的清洁工作, 为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要
不断强化服务意识, 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语, 使顾客
满意的离开本店。
6 、处理好部门间的合作、 上下级之间的工作协作, 少一些牢骚,
多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的
提升,对店长提出了新的工作要求, 熟练的业务将帮助我们实现各项
营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练
的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,
理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1 .加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2 .对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3 .树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着
想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4 .加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间
的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成
为一个最优秀的团队。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级
领导的正确指导下, 在公司各部门的通力配合下, 在我们 XXX全体同
仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个
经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者 ; 二是要
有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观
察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点:
1 、认真贯彻公司的经营方针, 同时将公司的经营策略正确并及
时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2 、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员
工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才
适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3 、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知
己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免
因此而带来的不必要的损失。
4 、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教
育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5 、靠周到而细致的服务去吸引顾客。 发挥所有员工的主动性和
创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾
客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的女装销售业绩, 带领
员工在以下几方面做好本职工作。
首先, 做好每天的清洁工作, 为顾客营造一个舒心的购物环境 ;
其次,积极主动的为顾客服务, 尽可能的满足消费者需求 ; 要不
断强化服务意识, 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语, 使顾客满
意的离开本店。
6 、处理好部门间的合作、 上下级之间的工作协作, 少一些牢骚,
多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的
提升,对店长提出了新的工作要求, 熟练的业务将帮助我们实现各项
营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练
的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,
理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1. 加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理 ;
2. 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 ;
3. 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着
想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间
的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成
为一个最优秀的团队。
模板 , 内容仅供参考