保险公司顶岗实习总结 4页

保险公司顶岗实习总结 保险公司顶岗实习总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价， 从而肯定成绩，得到经验， 找出差距，得出教训和一些规律性认识的 一种书面材料， 它是增长才干的一种好办法， 我想我们需要写一份总 结了吧。 但是却发现不知道该写些什么， 下面是为大家的保险公司顶 岗实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 在工作期间我明白到，服务是企业的生存之本，服务质量的好 坏不仅关系到公司业务的发展， 还关系到公司的声誉以及未来。 因此， 我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的 . 提高。按照总公司 “统 一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到 更专业、更方便、更温馨，全面提升了服务质量和公司的形象。我坚 持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。 对于出现重大事故的家庭， 我们没有死板地执行规定， 而是以最快的 时间确定事故性质， 然后第一时间将赔款送到客户家中， 帮助他们渡 过难关。 我在做好服务的同时，严格按照上级公司有关规定，结合自身 实际， 引进和采用了科学的管理体系， 出台了一系列行之有效的规章 制度和考核办法。 在制订各种考核办法时， 始终遵循突出效益和长期 盈利能力评价的经营绩效考核原则， 努力调整险种结构， 使之从规模 型向效益型转变。 同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度， 努力 降低经营成本，在日常管理中，严格执行《财务管理规定》、《单证 管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法，严格把关，认真审 核。 在这期间无论在办理业务还是其它的工作中，坚持使用文明用 语，不越权办事， 不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它 违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗 位，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。 工作上能和同事和睦相处，互帮互助，认真，勤奋好学，踏实 肯干，在工作中遇到不懂的地方， 能够虚心向富有经验的老员工请教， 善于思考， 能够举一反三。 对于别人提出的工作建议， 虚心接纳听取。 实习以来， 在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下， 自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务， 在自己 的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，在对 取得成绩欣慰的同时， 也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和 不足。但我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色！ 在实习的过程中，我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅 的，并没有很深入的去学习， 所以我们只有亲身的去实践后才知道的。 因此，我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能 学到更多的东西。 【保险公司顶岗实习总结】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 模板 , 内容仅供参考