公司人事主管个人工作总结 9页

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在 内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面， 单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观 性和全面性。公司人事主管个人工作总结范文是小编为大家 准备的，希望对大家有帮助。 来公司已经两个月了，人事部在公司领导的正确带领下、 在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较 好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门 完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 1、公司组织架构的完善及人员编制的确定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门 的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制， 从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和 工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整， 以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥 每一个职能部门和员工的作用。 2、公司管理制度体系的建立 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有 极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公 司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础 管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管 理制度》、《公司绩效考核制度》。 3、人事管理体系的确立 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同 时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定 了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度， 制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。 二、职工人数的确定 三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部 重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只 有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个 人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数 有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带 来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调 整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因 此职工人数的确定的工作显得相当繁重。 三、公司人员招聘工作 第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频 繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一 年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间 紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、 ISO 都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为 了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上， 因此每年都得投入培训费来保持 90%的合格率。然而，培训会 提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级 别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要 的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工 人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来 年裁减多余高级工人的赔偿金。 五、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基 础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织 各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不 足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起 到了较好的引导模范作用。 当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要 体现在： 1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有 加大推进力度，导致有些工作没能按时完成。 2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强。 3、各部门的分工还不够明确，有待跟进。 4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作 没能系统地组织展开。 综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作 为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不 断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一 步发展发挥更大的作用和效能。 人力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。对 于我来说，20XX 年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯 实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努 力使工作上一个新的台阶。现将 20XX 工作汇报如下： 一、招聘方面 积极维护现有招聘渠道，全方位及多渠道整合内外资源， 尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部 门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力 资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来， 在招聘方面主要开展了以下工作： 1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。 依照总公司 20XX 年 6 号文件《关于各店人员编制和搞好招聘 工作的通知》精神，3 月份，协助主任对招聘流程、面试流程 进行了修改，招聘由 80、90 后的主体拓展到一些 60、70 年 的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才 市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面 试的标准执行，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环 节，限度的避免了招聘的风险。 2、积极的拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道，增进 新的渠道。20XX 年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市 场等，积极的拓展渠道开发与建设。 (1)针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网、58 同城等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议， 发布招聘信息，扩大招聘面。 (2)及时的与服务机构联系，参加了多次的招聘会，做好 人才的储备工作。 (3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补 充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。 3、开展了对内有奖招聘，积极发动老员工介绍亲朋好友 到店工作，凡干满一定时间(1 个月)，对介绍者进行一定奖励。 其次，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统 的入职标准，保障了日常工作的顺利进展。 二、培训方面 20XX年培训工作主要依据20XX年总部1号文件工作计划 展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职业 情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。 1、保持与酒店培训学校联系，20XX 年 1 月份，配合总公 司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务 操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提高了实操 能力。 2、中层管理知识培训 10 多次，开展了全公司管理学习 及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提高了管理 水平。 3、举办员工内训课程多次，针对员工进行李强《优秀员 工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习，对销 售开展《卖产品不如卖感觉》的学习，激发员工掌握新知识、 新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。 4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了 2 次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。 三、绩效考核、薪酬、社保方面 1、6 月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革， 将实际工作细化到每位员工身上，干好干坏一个样的局面。 2、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立 了档案，做到考核有依据，核查有资料。 3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴 员工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做 到人人心中有数。 4、20XX 年 2 月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方 面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、 核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入 册，逐步规范及步入正轨。 5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医 疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种保 险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理 了相关证件。加强业务知识学习，5 月份，与主任参加人力资 源保障局的相关培训 1 次，班后，在网络论坛上积极学习社 保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有一定 的了解。 四、其他工作 1、质检及安全检查工作： (1)在前厅接待大型包席时，针对 2 个饭口高峰期，做好 楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工作， 到一线督导检查，协助前厅服务。 (2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备工作、 卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服 务流程进行逐一的检查，做好详细登记，对做得好的给予奖 励、对做的差的做出处罚。 2、宿舍管理： 为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造 一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施： (1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定， 节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来， 员工宿舍用水、用电量减少很多。 (2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店 员工宿舍的具体情况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生 比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通 报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前 大有改善，轶序良好。 3、日常事务： (1)协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理 分类，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵。 (2)酒店系统维护及协助维修工作：本酒店没有专职的网 管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络 使用过程中的多发性问题，进行咨询并协助进行维修，使电 脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了公司支出成本。 (3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重要会 议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部、丰富了悦报 的内容。 (4)及时完成上级下达的各项任务。 五、个人成长方面 个人 20XX 年主要是专业知识转化与不断工作总结的一 年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及 人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多 工作不足及成长的机会。 1、20XX 年招聘工作较往年难度明显增加，实际工作中有 放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念， 在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经 验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。 2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业知 识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。20XX 年参加了 OA 系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训， 参与了收集、整理，让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作 方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作注入新的 更好的思路。 3、20XX 年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧，行政 事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。 4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级证 书，为工作奠定了一定的基础。 20XX 年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照 工作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法， 不断提高自我工作能力。以我的实际行动为**向专业化、正 规化发展而努力。