2020年最新银行柜员试用期工作总结范文 4页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 银行柜员试用期工作总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 我回顾了自己的这半年的学习工作， 有很多值得回味和深思的东 西。 从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸 学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行 第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能 柜台上对常规业务 的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合 格的农商行员工的标准要求自己。 立足本职工作， 认真学习业务技能， 希望 自己能更快的融入到这个岗位中。 作为一名刚刚毕业的大学生， 几年的专业知识 学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多 实际应用问题不了解。面对这 种情况，在近一段时间里，我在师傅 的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行 各位领导的关心和全体 同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一 步步提高 自己，完善自己， 使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这 个 岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下： ( 一) 养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员， 每天与金钱打交道， 因此对员工品德修养以 及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力， 能遵纪 守法， 忠于职守、 廉洁奉公、 遵守职业道德和社会公德。因此我 对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在 目前的工作岗位上， 能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员 工守则 要求的事。 ( 二) 要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。 对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要 努力学习、熟练掌握专业 知识，始终以积极的工作态度、高度的责 任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此， 在目前的工作岗位上， 我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过 自己的努力，具 备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一 般 业务。 在业务技能、 综合分析能力、 协调办事能力、 文字语言表 达能力等方面， 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业 务技能水平，我们才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供 方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的， 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户， 为此，我常 常提醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍 然 坚持做好“微笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不 讲理的客户， 我 也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解 和尊重。 我始终以 “客户满意、 业务发展”为目标，搞好服务， 树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声， 问有答声，走有送 声，让每个顾客都高兴而来满意而归。 ( 三 ) 要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工， 我们的短处是业务技能上的经验不足， 但我会 在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的长处。 热爱自己的本职工作， 正确， 认真的去对待每 一项工作任务， 在工作中能够采取积极主动， 能够积极参加单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且 相信自己能为首体 支行做出更多的贡献。 ( 四 ) 工作中存在的不足及今后的打算 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步， 但不足之处仍然存 在，在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱 箱摆放等柜员行为规范以 及业务中的操作顺序和合规排查等。 此外， 对于一些日常工作中遇见次数很少的 业务，我还掌握得不够，总是 在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习 中磨练自己，在 领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在 今后制定出我新的奋斗目标， 以饱满的精神状态迎接新的挑战， 向先 进学习， 向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取 长补短，共同进步，不 断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务 全面的人才。