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- 2021-04-13 发布
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篇一
根据市委组织部的安排,我于 20xx 年 12 月到市信访办挂职学习。
在短短的两个月时间里,我以诚恳的学习态度和饱满的工作热情,在
信访办领导的悉心指导和同志们的热情帮助下,圆满完成了挂职学习
任务。通过挂职学习,使自己政策理论水平、综合协调和做群众工作
以及应急处理各种突发性群体事件的能力得到了进一步提高。现将挂
职期间的学习工作情况简要报告如下:
一、提高认识,坚定做好信访工作的信心。信访工作对我来说是
个全新的工作,通过这段时间的学习和工作,我深深懂得了信访工作
的重要性。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,我们党是全心
全意为人民服务的,我们的政府是为人民办实事的,群众有问题、有
困难、有要求向党和政府反映,是人民群众对党和政府信任,因此,
信访工作就必须以最广大人民群众的根本利益为标准,突出对人民群
众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入
群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈
的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。同时,信访工作是党和政府
联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障
人民群众切身利益起到重要作用,这些都使我更加坚定了我做好信访
工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色。要想做好信访工作,只有真
诚和热心是远远不够的,还要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政
策和法律法规。我利用业余时间,先后学习了《中华人民共和国信访
条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规,遇到不懂或不理解的地
方,虚心向领导和同志同志们请教,通过学习,丰富自己的业务,提
高了自身工作能力,掌握了做群众工作的政策、方法,使我在较短时
间内进入了工作角色。
三、扎实工作,切实解决来访群众实际问题。我十分珍惜这次锻
炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真
干好,不分份内份外,工作到位不越位,有时与同志们一起加班加点
工作。信访工作的落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生
活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、
理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,
尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众
所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽
然在这只是挂职锻炼,我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做
好,我先后多次参与接访和群体上访事件,其中有的情况复杂,有的
是拖了好几年没有解决,群众怨气很大,在接待中,我认真做好记录,
并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部
门领导认真处理,确保问题得到妥善解决。通过这些上访事件的处理,
提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。如在信访
工作中,我们经常面对的都是有怨气或其它想法的群众,给我的感觉
就是要做好信访工作,确实需要做出很多努力,但最重要的一点:必
须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通
的桥梁。在挂职锻炼期间,我通过摸索信访工作规律,总的体会是:
接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不
厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不
半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,总结出了自己
的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;
对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,
据理力争,维护党和政府的尊严。
通过挂职锻炼,我深感肩上重大责任,深刻认识到:做为一名党
员干部,要时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是
大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、
政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益,要时时处处在群众面
前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼,增强了我的公仆意识,提高
了我的组织协调能力、领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,融洽了
与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条
件。虽然在工作中得到了锻炼和提高,但是按照党和人民的要求还有
很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都是
我今后应该加以改进和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,
开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。
篇二
我叫×××,在×××工作,现任×××职务。一年来,在领导
的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工
作任务。现自我鉴定如下:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员
的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求
是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始
终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决
拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积
极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内
容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科
技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效
果。
3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事
积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于
律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐
得体,举止大方,注意保持形象。
但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治
敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后
的工作中进一步完善和提高。
篇三
20xx 年上半年,我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维护
改革发展稳定大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨,规范信访秩序、
加大督查力度、解决合理诉求,坚持依法办事与按政策办事相结合,
实事求是与宽严相济相结合,解决实际问题与解决思想问题相结合,
集中整治与建立长效机制相结合,力争在较短的时间内,切实解决信
访人合理诉求的信访事项,推动了信访工作的进一步开展。
一、组织领导
(一)按照旗委、政府的要求,我局信访工作在旗信访领导小组
的领导下进行,局成立了由局长薛永良任组长,副局长赵金旗、纪检
书记李晓荣、办公室主任苗龙任、办公室科员张海越为成员的信访工
作领导小组。按照属地管理和谁主管,谁负责的原则,抓好组织领导、
工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置六
个落实,确保集中整治工作顺利进行,取得实效。
(二)搞好分工负责,加强协调配合。局领导小组切实做好这次
集中整治活动的综合协调和检查督办。强化对上访处理问题的责任落
实,真正做到分工负责。
(三)加强对信访工作的领导,主要领导负总责,专班人员具体
抓,认真学习贯彻《信访条例》,切实把集中整治活动的各项工作任务
和措施落到实处。
二、主要工作
按照人要回去、事要解决和案结事了的总体要求,做到一级抓一
级、层层有人抓、事事有人管、件件有结论,确保将进京上访人员及
时接回处理、稳控在当地。对于涉法涉诉进京赴省非正常上访人员,
按要求履行工作职能,逐人逐件由领导包案,成立工作专班,依法按
政策处理。今年主要抓以下几项工作:
我局按照旗信访领导小组意见,召开专题会,传达全旗处理信访
突出问题及群体性事件工作会议精神,制定工作方案,成立处理信访
突出问题领导小组及工作专班,集中研究处理非正常上访问题,切实
将问题解决在当地,将矛盾化解在基层,确保不出现因工作不落实赴
省进京越级上访,切实做到组织领导落实、工作干部落实、工作职责
落实、工作经费落实、责任追究落实。具体做到以下几点:
(一)建立台帐。按照属地管理,分级负责和谁主管,谁负责的
原则,对市信访领导小组交办的任务逐人逐案核实情况
(二)领导包案。对旗领导小组交办的非正常上访人员,逐人逐
案由局领导包案,成立工作专班,落实包掌握情况、包解决问题和困
难,包教育转化、包稳控管理、包依法处理的五包责任制。
(三)跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息零报告制度,
按旗委政法委规定时间及时准确上报。做到人动我知、我知即报,一
旦发现有上访苗头,及时跟踪调处,千方百计把问题解决在萌芽状态,
把矛盾化解在基层,把人稳定在当地,实行信访工作月报制度,每月
按时向信访办报送信访工作统计报表。
(四)分类处理。按照旗领导小组要求,配合其他部门,实行分
层、分类集中排查治理突出信访问题。
(五)法制教育。组织专班工作人员,积极配合,参与进行政策
法制宣传和思想教育转化工作,促使其端正思想、认识错误。针对一
些有非正常上访群众动向,片面理解有关法律、政策,情绪激烈、行
为偏执的情况,切实加强思想教育工作,教育、引导他们增强法制观
念,学法、用法、守法,以理性合法的方式表达诉求,自觉维护法律
尊严和维护社会稳定。
(六)联合接访。针对非正常上访人员反映涉法涉诉突出问题,
依法履行审计在信访工作中的职能,对旗委、政府交办的信访事项应
作审计调查的,及时作出审计调查。形成处理涉法涉诉信访问题的工
作合力,切实解决一批老大难案件,真正做到案结事了。
(七)专人接访。我局在会议室设立了信访接待室,办公室安排
专人负责来信来访的接待工作,一旦出现信访事项,办公室及时做好
首问接访,疑难问题及时向局信访领导小组汇报,依法做好调处工作。
(八)立卷归档。对集中整治的每一件信访案件,建立完整的档
案,专人专案专档,做到事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、
程序完备、处置到位。