关于暑假眼镜店销售实践报告范文 3页

关于暑假眼镜店销售实践报告范文 为了完成学校有关社会实践活动的要求， 提高自己的实践能了， 积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的市场营销等专业课程， 我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售 实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下： 在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后 单位领导的中可以看出， 这次实践活动我总体表现尚可， 基本能达到 实践的预计目的。但由于以前缺少工作，实践机会少，在实践的过程 中仍有很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少， 销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间 都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁， 俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自 己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才 知道销售的难度要远比自己想象的难多了 ! 因为不理解眼镜的专业知 识， 在介绍的一些性能时搞得到后己都不懂的说了些什么天书， 而且 往往事倍功半， 磨破了嘴还是无功而返， 为了搞好销售我除了白天主 动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格， 性能与及一些销售的基本之 外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来 尽管很累， 但总算摸到了一些门道。 在接下来的日子里工作就好做多 了。有时我的的销售量甚至比老员工还好 ! 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧： 良好的服务态度是销售成功进行的前提。 作为一个销售行业， 我们的目的就是把东西卖出去以换取利润， 顾客就是上帝， 良好的服务态度是必须的， 要想获得更多的利润就必 须提高服务质量语言要礼貌文明， 待客要热情周到， 要尽可能满足顾 客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好， 服务不够耐心而错过了很多顾客 ! 在开始上班的时候，由于态度不够 好和缺少耐心， 动不动就发脾气， 常常一天下来一副眼镜都卖不出去。 在上班的第一天， 我就遇到了一位顾客， 我把店里的所有品牌逐一给 他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来 卖东西 ! 我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把 我狠狠地批了一顿， 一再向我强调服务态度的重要性。 后来又遇到了 几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑， 再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜 ! 这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快 ! 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题， 顾客的问题才是顾客的需求之母， 需求是顾客自己对问题的解决需求， 很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多 我们在课本里学不到的知识， 要大胆去尝试， 但不要盲目的去模仿别 人走过的路 ! 要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你 刮目相看 ! 放手去做吧， 你不再是父母怀里的小 baby 了， 你会发现生 活是如此美好的 ! 模板 , 内容仅供参考