医院后勤工作总结范文三篇 12页

【导语】正确看待工作，是端正工作态度的前提。《医院后勤工作 总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 20**年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在 医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发 展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造 出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度， 着力抓好内部的队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几 个方面： 第一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象 抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的 新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务 重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完 成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使 门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新 建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。 可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。 第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工 主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。 继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工 程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就 完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对 病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁 的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。第三，适应医院发展趋 势，努力优化食堂工作。 首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。 09 年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营 成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进 行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂 的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三 次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促 食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成 本、保障供应和提高伙食水平的目的。 其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人 员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施 工，又达到了物尽其用的目的。 另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有 200 多人，精神病 患者达 100 多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关 规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加 强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防 止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。 第三，坚守岗位，及时完成维修任务 院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科 成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修 任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。 第四，立足本职，积极做好物资采购工作 每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些 重大节日福利物资的采购与发放。 第五，专业创新，保持积极进取的心态 为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运 转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训， 并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视 世界，始终保持创新意识！” 以上就是我科今年上半年的工作情况，但要取得更大的进步与成 功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我 相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院 工作的开展增光添彩！ 篇二 20xx 年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓 有成效的工作，现将 20xx 年上半年的工作总结如下： 一、水电安全管理方面 1、20XX 年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电 大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室 进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情， 做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥 善安排处理。今年 4 月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进 行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的 一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在 10 月份前完成等级医 院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服 困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料 的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室 领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的 节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次 使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识 和服务技能。 二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差， 给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导 下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先 了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别 统计。 2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良 状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资 保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理， 杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人 24 小时值 班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问 题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。 2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按 照环保部门的要求，每日 8 小时定时工作，做好药物投放、详细记录 运行时间。保证了污水的达标排放。 3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年 组织 2 次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防 安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20XX 年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到 保证 自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严 格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行 状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、 电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处 理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责 人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能 完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法 避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生 产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、 病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。 五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象 我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行 为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气 治理医院环境及公共秩序，9 月份完成西大门的安保工作（安装减速 带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活 动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。 六、强化食堂管理 医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解 决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4 月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样 的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。 篇三 20xx 年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入 贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以 “全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行” 活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、 提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量， 确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将 20xx 上半年 年医务科工作总结如下： 一、医疗质量 1、各项工作指标完成情况： 开放床位数 420 张 病床使用率：106。1% 全年门诊总人次：49453 人次 住院总人数：24405 人 平均住院日：6、7 天 全院实际占用床日数：162506 病历甲级率：98。5% 处方合格率：98% 入出院诊断符合率：93。5% 手术前后诊断符合率：97% ct 检查阳性率：70% 急危重症抢救成功率：88% 无菌手术切口甲级愈合率：100% 无菌手术切口感染率：0 病理诊断准确率：98% 开展成分输血比例：99% 择期手术患者术前平均住院日：38 小时 以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。 2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平 病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管 理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医 务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来， 不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科 的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重 从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体 格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要 特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检 查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写， 对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。 对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、 未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格 检查、病程的病历，严格按照进行处罚，截至 11 月底我科共抽查环节 病历 2800 余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字；术前、 输血前必要检查项目不全；现病史内容不全面，既往史、个人史等基 本项目内容粗略，问诊不细致；手术前麻醉访视记录的访视时间与手 术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；日常病程记录不及时；患 者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我们将在以 后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强 化医师责任心，争取从根源上改正。 为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历 书写水平，医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性 的疾病，根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历， 完成后由科室主任进行修改，补充完善后交至医务科再次批阅点评， 并将修改意见标注于原病历中，截至 11 月底医务科共评阅住院病历 370 余份，定于 12 月下旬在全院进行集中展评，展评结束后对出现的 主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。 针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以及为依据，对 首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评 析，截至 11 月底医务科共抽查终末病历 370 分，无乙、丙级病历，甲 级率 100%。另外加强病案归档管理，全院 72 小时归档率达 100%。 3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设 ****年医务科从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度。 参加科室晨间交班、三级查房：坚持每周参加科室晨间交班，督查内 容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确 有效；住院医师能否做到 24 小时值班。另外根据各科上报大查房时间， 定期参加科室三级查房，重点督察：分组查房、查房梯队人员分布、 查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握 情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到 科室，并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论：重点加强 疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科 室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例， 医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他 相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员 能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高科室病例讨论质量。加强危 重患者的督察：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降 低医疗安全隐患，医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督，每 周定期到 icu 进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，需要会诊 的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊 信息，确保救治信息的流畅和质量。 同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、 细致的分类，把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心 制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制 度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制 度分册六大项，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底改变了以 往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外，我科还进一步完善 更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三 严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动 记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。 4、圆满完成上级各项医疗质量检查工作 截至 6 月底，医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国 百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”，通过检查医 务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设，针对每 次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努 力做到检查一次、提高一次。特别在 5 月底“全国百姓放心示范医院” 的检查活动中，医务科同时承担着“全国执业医师实践技能考试”德 州考点的任务，面对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题，我 科迎难而上，加班加点，在以往工作的基础上结合“安全目标自查表” 进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项 活动记录，经领导组检查验收后我科各项工作完全符合要求，执行力 度超过 90%，综合指数位居全市前列，得到了市领导小组和院领导的 高度肯定。 二、医疗安全 1、认真做好医疗质量考核工作，严格按十三项核心制度、医疗工 作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重 点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷 责任追究制，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科 内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执 行。09 年共组织参加疑难、危重等会诊 16 次，通过会诊消除患者及 其家属疑虑，也有效的消除了安全隐患。 2、加强知情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进 展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的 有效途径，为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细 节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医 师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对 只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时 责令其及时补充改正。 3、以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和 责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重 视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发现诊疗过程中存在的不足， 做到从细微环节杜绝安全隐患。 三、继续医学教育 医院能够长期健康发展，人才培养是关键，特别是近几年医院规 模不断扩大，先后引进了大批医护人员，因此，必须创造一个良好的 学习环境，培养年轻医师早日成才，成为医院发展的重要课题。零九 年医务科在院委会的支持下，不断调整管理思路，制定适合医院发展 的各项人才培训计划和方案，努力为医院发展储备人才。 1、进一步加强岗前培训力度：为加快新近医务人员对医院相关法 律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，自 20xx 年 7 月 27 日开始，医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个 月的岗前强化培训，宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出 了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医 疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面，分十五个课时讲解， 培训结束后进行综合考试，不合格者不得上岗，经考核 89 名轮转医师 合格率为 100%，95%达到 85 分以上。 2、20xx 年我院共派出 12 名主治医师分别到**医院、**医院、**** 医院、******医院、****医院、****医院进修心内科、血液中心、nicu、 病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共 130 余人次，对 进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的 新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水 平得到整体的提高。 3、20xx 年我院共接收来院学习人员共 81 人，其中进修人员 11 人，1127 工程 14 人，“三支一扶”12 人；泰山医学院、杏林医学院、 现代职业学院等医学院实习生 43 人，我科专门制定了住院医师规范化 培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还承担 了 XX 县中医院的 18 名进修人员的实践教学任务，截至 11 月初教学任 务圆满完成，XX 县中医院对我院的教学工作也给予了极高肯定。 4、零九年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口 病、甲型 h1n1 流感在内（20**年学习部学年工作总结）的业务培训和 讲座共 25 次，培训人员达 4000 余人次；组织全院理论知识考核四次， 共考核 800 余人次，合格率 99%。 5、完成住院医师规范化培训基地的申报工作 自**年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“XX 省住院 医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成 立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、 质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申 报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人 到省红十字会参加培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已 全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开 展。 6、为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展，3 月份医务 科在院委会的大力支持下，为全院技术人员定购了“09 年版三基三严” 医疗分册、医学影像分册、检验分册共 345 套，并于 6 月份再次为各 临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范，涉及到病理学、 血液学、心血管外科学等 42 个学科，内容细致、新颖得到了各临床科 室的一致好评。 ***年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支 持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励， 不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医 院贡献自己力量。