房地产销售上半年工作总结2020 3页

房地产销售上半年工作总结 2020 2020 年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有 压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压 力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信 青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和 同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 ( 一) 不做作， 以诚相待， 客户分辩的出真心假意。 得到客户信任， 客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 ( 二) 了解客户需求。 第一时间了解客户所需要的， 做针对性讲解， 否则，所说的一切都是白费时间。 ( 三 ) 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做 到对客户的所有问题都有合理解释， 但对于明显硬伤， 则不要强词夺 理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那 必定存在谎言。 ( 四 ) 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 ( 五 ) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都 可以增加客户的信任度。 ( 六) 团结、协作，好的团队所必需的。 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效，所以， 今后要收敛脾气， 增加耐心， 使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则， 他们有问题可能不会找你询问， 而是自己去找别人打听或自己 瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加 强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉 解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之 间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数 为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自己， 提升自己， 增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解， 不但要做好 这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的 去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。 模板 , 内容仅供参考