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  • 2021-04-13 发布

商业银行年度工作总结范文

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【导语】商业银行(CommercialBank),英文缩写为 CB,是银行 的一种类型,职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用 中介的金融机构。主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办 理票据贴现等。一般的商业银行没有货币的发行权,传统的商业银行 的业务主要集中在经营存款和贷款业务。以下是 XX 整理的相关资料, 希望帮助到您。 一、2xxx 年主要成绩 一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12 月末, 各项存款余额×万元,比年初净增×万元,比去年同期多增×万元, 完成市分行全年考核计划的×%,旬均净增达×万元,净增总量和旬均 增额再创历史新高。全年上存资金达×万元,月均达×万元,同比净 增×万元,金融机构往来收入×万元,同比增加×万元,增幅达 70%, 为全行扭亏增盈打下坚实基础。 二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中, 逐步退出"散小差"劣质客户,有效规避经营风险。12 月末,各项贷款 余额×万元,比年初净投放×万元。其中:私营企业及个体贷款×万 元,比年初下降×万元;公司类贷款×万元,比年初增×万元。 三是代理等新业务驶入"快车道",与传统业务并驾齐驱。12 月末, 代理保费收入×万元,完成市分行下达计划的 150%。其中:寿险代理 保费×万元,同比增×万元;代理财产×万元,同比增×万元;实现 手续费收入×万元,同比增×万元,完成市分行下达计划 113%。累计 代销基金×万元,累计代销国债×万元。 四是按时完成不良资产清收任务,不良资产"双降"取得阶段性成 果。12 月末,清收不良贷款本息×万元,其中:清收本金利息×万元, 完成全年任务的 100%;处置抵债资产×万元,完成全年任务的×%; 保全×万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额×万元,占比为×%, 不良贷款呈现"双降"趋势,不良贷款余额比上年末净下降×万元,不 良贷款占比率比去年末下降×个百分点。五是中间业务持续快速发展, 财务贡献率进一步加强。12 月末,全行中间业务收入×万元,占总收 入的×%,同比增×万元,提高×个百分点。 六是利息收入继续保持有效增长。12 月末,全行收息×万元,其 中:公司类、私企业及个体贷款收息×万元,不良贷款清收利息×万 元。 七是超计划完成经营损益综合指标。12 月末,全年帐面亏损×万 元,同比减亏×万元,剔除消化 2000 年前应收利息×万元、抵债资产 处置损失×万元,经营利润达×万元,超计划×万元,同比增盈×万 元。 八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进 集体。在市分行组织的一季度"开门红"竞赛中我行荣获支行类二等奖, 营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予"女职工文明示范岗" 荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银 监局组织金融系统"内控制度知识"竞赛中获团体第三名;在市分行组 织"金融产品知识普及"竞赛中获团体第三名。九是"安全就是效益"、 内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行 52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二、主要做法: 一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取 得明显成效。 一是统一思想早行动。2006 年,全行立足于增存增效,早增实增 的工作思路,把"迎新春"优质文明服务活动与首季"开门红"有机结合 起来,突出"用心服务,春到万家"为主题,早布置、抢先机、强宣传, 全面展开营销攻势,实现"开门红"。一季度各项存款比年初净增×万 元,为全年存款增长打下基础。 二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新 服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务, 帮客户理财,使客户的收益达到化,达到了巩固老客户、发展新客户、 带动"潜"客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达 ×万元,吸收养老统筹存款×余万元。 三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务, 培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行"地毯式"营销,巩固和 发展我行在区域金融系统垄断地位。 四是突出抓块头大骨干所,垄断×城区、×镇等重要存款市场。 突出农行品牌优势,实现规模效应。2006 年×城区、×分理处存款净 增×万元,占全行净增额 84%。 五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业 网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达 到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施, 引导员工由被动到主动,由"要我做"变为"我要做"。 六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开 展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好 社会形象深入人心,形成了以×镇为中心,以周边×等镇为辐射圈的 服务范围。全年通过增存实现收入×万元,比去年同期增收×万元, 增幅达 70%,为全行财务减亏作出重要贡献。 二、适度营销资产业务,逐步退出"散小差"等劣质客户,抢占优 良客户市场。 面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我 们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营 经济中的优质客户,逐步退出"散小差"个人客户。2006 年末私营企业 及个人生产经营贷款仅×万元,比年初下降×万元,逐步淘汰了一批 资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。 二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突 破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星 企业×有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评 级授信,并积极向市分行申请×万元用信规模,并在四季度注入流动 资金×万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行 信贷业务发展困境,谋求并实现适合×行实际的资产业务发展之路。 三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账 等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然, 严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。 四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后 跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。