2020年物业保安年终工作总结 4页

2020 年物业保安年终工作总结 2020 年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作 我们在物业公司， 物业服务中心的领导正确领导下， 各部门大力支持 配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故 隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主 无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点 ! 为工作标准。 一年来非办公时间发现客户未锁门共计 37 起。查处外来推销人员 67 人次。处理突发事件 2 起。办理二装施工入场共计 24 起。重大节 日消防安全检查 4 次，消防宣传日 1 次。消防联动测试测试 2 次。纠 正违章停车 70 余起。 经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文 明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。 但也存在不足，具体总结如下。 第二部分 : 部门主要工作及工作任务目标完成情况 共计 21 个岗位办公室 5 人夜值 3 人收费员 15 人内保 22 人中控 8 人外包 21 人共计 74 人 今年从部门到个岗位专业人员流动较大， 先后离职人员 28 名。劝 离人员 8 人。人员流失率达 59%，为了不影响部门工作正常和运行。 在物业公司及物业服务中心的领导帮助下， 根据各专业人员特点， 及 时进行人员岗位调查， 避免工作的脱节。 同时也使各岗位人员留有发 展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的 量化标准， 使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。 做了有标 准有。 检查有。 有落实。 制定了全年常态工作， 并细化做到了谁负责， 谁落实，谁跟进。对部门档案进行，并做到目录编册，较好的完成了 各项任务。 大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场 24 家， 我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育， 施工现场加强管理， 并及时发放和鉴定安全责任书。 加大施工现场管 理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电， 用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件 27 余起，杜绝事故隐患。 在下半年着手二装施工档案。对原有档案进行重新和归档。 在重大节日前 ( 五一十一春节 )我部门牵头与客服部，工程部共同 进行入室安全检查， 完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查 工作。全年共检查 238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患 的客户 47 户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落 实整改情况。 今年完成了大厦公共区域 13 块消防栓玻璃破损的更换。 对 341 个 消防栓内部设备配件进行 2 次检查和维修， 更换封条和标识， 本着谁 管理谁负责的原则。 将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中 控值机员。 下半年完成大厦公共区域， 集团及物业各办公室重要部位 1059 具 灭火器的统计和年检工作， 并对送检合格灭火器全部进行编号， 实行 标准化管理。 本年中，中控室消防设备共出现故障点 209 个，全楼消防设备总 数 5076 的 4.1%已修复了 153 个，目前还有 46 个，占总数的 0.8%。 安防监控设备 5 号监控主机故障，造成 7—10 层无法录像。 6 号监控 主机故障，造成 11—13 层共 12 个画面无法播放录像， 9 号主机录像 丢失严重。只能存储 3 天。目前录象存储时间短，不符合福建市政府 的要求。 7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰， 不稳定。 个别主机无法正常遥控个别摄像头， 另外 4 号主机与分控主 机不能联网。 对消防设备， 安防监控设备存在问题汇总得到物业公司 和物业服务中心领导支持下， 配合工程部与维保单位完成了大厦公共 区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维 护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问 题的设备及时得到了维修。 但有此问题已解决。 还有一些问题未解决。 模板 , 内容仅供参考