精品团区委团务科2020年第一季度工作总结 3页

团区委团务科2020年第一季度工作总结 团区委团务科2020年第一季度工作总结1、春运志愿服务。春运志愿活动时间为2020年1月10日至1月23日，为期14天，在深圳火车站、罗湖车站等旅客流动重点区域设立志愿服务网点，以深蓝志愿服务协会、民乐志愿者协会及车站所在街道义工联为主体建立志愿服务队伍，为出行市民提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李帮提、老弱帮扶等志愿服务，共投入服务义工达3500余人次，累计服务时间15000小时，服务出行市民超60余万人次。2、疫情防控工作。组建志愿者队伍和青年突击队。新冠肺炎爆发第一时间，我委联合区义工联立即建立社区联防联控志愿服务队伍，以街道为单位成立10个中队，以社区为单位成立83个小队，共有志愿者1296人。同时建立储备志愿者队伍102人为紧急专项任务提供预备。积极推进青年突击队组建，截至目前，共组建青年突击队148支，队员共2066人。其中街道组建76支青年突击队，共计1105人，区级组建72支青年突击队，共计961人。宣传发声。强化平台运用广泛宣传，及时发布权威信息、准确解读防控措施、有效疏导恐慌情绪、主动传播健康卫生知识、坚决遏制谣言扩散等当好青年宣传员。制作23期疫情防控特别栏目，如“罗湖防疫青年的十二时辰”，着重宣传一线青年工作者以实际行动担当作为的事迹，浏览量过万次；组织东晓、黄贝等街道一线志愿者接受“深圳晚报”、“第一现场”、“深圳新闻网”栏目专访，广泛宣传无接触志愿服务开展情况。规范志愿服务。提供六大类无接触式辅助志愿服务：家户排查、设卡测温、物品转运、隔离关怀、心理疏解、社区宣传。同时，志愿者还积极参与到社区超市菜篮子志愿服务工作以及对孤寡老人、残疾人、困难家庭等重点人群的“爱心帮扶”工作中，为居民生活购物、就医取药提供定人、定点、定时服务。翠竹街道退役军人义工队的49位老兵义工，身着红色义工服，配合社区在小区里开展义务宣传劝导，督查门禁管控、体温测量、外来人员登记、小区消毒消杀等工作，用实际行动彰显了退役军人的本色和担当。对于存在“硬隔离”楼栋的7个街道，全部吸收志愿者加入，形成了以“社区干部—网格员—志愿者”为主要力量居家隔离服务小组，在经过科学培训及做好保护措施后，开展买菜、倒垃圾等物品运转及居民体温检测、社区宣传等无接触式服务。东乐社区志愿者帮助“硬隔离”居民采购物资，送货入楼，为“硬隔离”楼栋乐湖2栋3单元90户约300人提供服务。保证隔离期间的政策宣传到位、物资配送到位、监测登记到位，为所有“硬隔离”住户如期“解封”贡献力量。目前全区参与疫情防控工作的志愿者人数达到13500人次。加强心理帮扶。通过微博、微信公众号等新媒体平台开展防疫知识科普、疫情防控志愿服务引导宣传，利用“罗湖共青团”公众号，开展“隔离不隔爱”的“宅家抗疫”心理辅导，邀请心理专业人士担任志愿主播，每天下午2点在线播送，已开展14次直播，互动次数208131次。聚焦经济发展，助力复工复产。针对疫情走势，着重推动青年突击队在协助企业复产复工贡献力量。梧桐山社区青年突击队积极参与福泰克电子有限公司等企业复工疫情防控，为企业的复产复工进行政策宣讲、提供指导和帮助；兰花社区青年突击队赴现场核查企业、三小门店复工资质，协助办理复工流程，帮助解决复工过程中遇到的困难。翠宁社区泰宁花园青年突击队协助泰宁花园麦当劳、辉记等饮食行业复工复产，加强策政宣传、引导、解疑，做到疫情防控和复工复产两不误。中建八局棚改工地青年突击队为公司顺利复工进行各种细致排查，准备物资，做好各项准备工作，担起了复工主力。疫情发生以来，在防控工作中，罗湖志愿者队伍和青年突击队涵括了全区83个社区、31个股份公司以及医疗、教育、交通、企业等关键岗位，讲大局、讲奉献，在防控疫情战斗的前线接受考验、经受锻炼，当好“战斗员”、“宣传员”、“保障员”、“服务员”，带头落实组织交付的各项任务，助力疫情管控和企业复工“双胜利”。‎