房产销售个人工作心得总结 2页

房产销售个人工作心得总结 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分 析，并做出客观评价的书面材料。本文是关于房产销售个人工作心 得总结，欢迎大家阅读借鉴。 从事房产销售工作已经有一段时间，在实践工作中，我又对销售 有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： ( 一) 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任， 客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 ( 二) 了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解， 否则，所说的一切都是白费时间。 ( 四 ) 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 ( 五 ) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘， 都可以增加客户的信任度。 ( 六) 团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方 式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加 贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自 己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我 要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题， 再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加 与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数 为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自己， 提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做 好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的 去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。