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- 2021-04-14 发布
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最新(总结范文)之医院年度医德医风工作总结
病院20xx年度医德医风事情总结_医德医风事情小结
XX年度,在集团公司和院党政的精确领导下,医德医风事情完美完成为了整年事情使命,岁首年月,我院依据集团公司xx在医卫体系增强医德医风设置装备摆设的指导肉体,巩固树立“救死扶伤、爱心贡献”理念。确切解决老百姓反应猛烈的“看病难、看兵贵”题目。医德医风事情又取得了喜人问题,现将我院的医德医风情形先容以下。
一、连续狠抓医德医风教导事情
思维是行径的指南,有什么样的思维就有什么样的行径。院党政异常看重思维教导,应用《xx病院报》、《党办通信》、《医德医风简报》作为思维武器,踊跃宣扬医德医风的政策法例和典范案例;同时下发文件和召开全院大会构造泛博职工进修了《xxxx》,开展了管理贸易行贿专项整治举止。使泛博职工在思维上树立起精确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指导构造科主任和营业主干下矿井体验矿工事情的艰辛,更激发了泛博医护职员办事矿工的热忱,同时,印发了《xx病院员工行动标准》从行动仪表、言谈活动上标准了职工的行动。其次鼎力大举设置装备摆设病院文明,形成为了病院全部职工的配合价值观,如病院肉体是“救死扶伤、爱心贡献”,病院办事理念是“患者至上、诚信第一”,病院道德理念是“敬业诚信、泛爱贡献”,同时也加强了清廉文明设置装备摆设,如许从企业文明上标准了医务职员的道德行动;同时各科应用交班会和政治进修会重温进修卫生部下发的《八禁绝》和省卫生厅下发的《十禁绝》以及《病院各类职员医德标准》;医德医风办对新调配职员和实习生也举行体系的医德医风教导,如许使我院的医德医风教育达100%。
二、深刻患者旁边考察研讨,确切解决患者急需解决的题目。
考察研讨是我党一贯的良好传统,没有考察就没有发言权,医德医风和医疗办
事的优劣惟独病人最有发言权。为此医德医风办每个月构造专人深刻病区、门诊患者中举行办事满意度考察,对我院在医疗、后勤办事、医德医风方面的情形咨询患者的看法和倡议,并同各科召开的工休漫谈会上患者反应的题目,以及看法本上反应的题目一路归类汇总,拟出解决题目的看法或倡议,上党政联席集会予以解决如许为患者解决了许多实践题目。如为便利家住邻近的婴幼儿且自输液开设了液疗中央,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原训练修整了后花园,置办了健身器材;为便利患者就治从新配置了导诊图标、科室牌;有的患者反应炎天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反应冷水提供时间短,为此延长了供水时候;有的患者反应经常使用药品提供偶然涌现断档,为此药事委员会召开专题集会,加强了药品的规划──推销──出库的连接事情,保障了经常使用药品提供等等。经由泛博职工的配合起劲,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患瓜葛,得到了患者的好评。往年1──10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓现今社会存眷的热门“红包”题目。
XX年我院在xx市领先出台了退“红包” 赏罚轨制,XX年又对赏罚轨制进行了订正,对退“红包”的医护职员年末举行赞誉奖励,对索要和收受“红包”的赋予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚,总之,咱们一方面疏导和鼓动勉励绝大多半医护职员坚持崇高的医德医风,另一方面临个体违抗职业道德的医务职员采用严格的低压政策。因为加强了职工的思维教导和残缺配套的奖罚轨制,使退“红包”在我院蔚然成风,往年1──10月份全院经由过程构造共退“红包”76人106次,金额为30900元,此中退“红包”至多的科室是心血管外科共23人(次)计7600元,其次是呼吸外科共23人(次)计4900元;退“红包”至多的小我私家是心内科主任xx同道,共退7次计3400元,其次是骨科主任xx同道,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“乘车药”和药品做临床。
往年纠正行业不正之风的重点仍然是管理乱收费,起劲为患者供应优质办事。详细步伐以下:一是由医务科每个月从社保懂得各科免费情形,发明乱收费、多计
费、开“乘车药”的情形要求其科室立时予以纠正;二是住院处每月下各科根据二级甲等病院免费规范,一一举行查抄,不合理的免费要求其必需调解;三是为了避免药品做临床,关于某种药品俄然涌现用量非正常大增,或许用贸易行贿手法经销药品的,立时作废该药品在我院的经销。同时依据《xx病院医德医风赏罚设施》,关于乱收费、多计费、开“乘车药”的予以庄重处置。此外,为了真正表现“救死扶伤、爱心贡献”的病院肉体,咱们对一些经济艰苦的患者减免必定的医疗用度,如为康复科一名家庭至关艰苦的患者王亮减免了全数医疗用度。
五、鼎力大举宏扬“救死扶伤、爱心贡献”肉体
在全院泛博职工中倡议在看病中岂论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱艰苦群体和弱势群体,真正表现社会主义小家庭的温暖,。如我院的呼吸外科为呼吸道病人特地聘任的专家进行了保健常识讲座,公费编印了《哮喘病防治常识》手册收费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的神经病妊妇,她们不怕脏、不怕累,给其沐浴、买上新衣服,一直到顺遂生下小孩后,由xx市社会福利院接走。小孩转儿科后,因为无家人,咱们的儿科xx主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们准时给孩子喂奶,该业绩在《康健生活报》报导过;心血管外科救济了一个无人管的宿疾矿工,该业绩曾经在《xx日报》报导过,等等业绩不堪罗列。同时,做为公立病院,踊跃负担社会义务,往年小年正月初六xx产生的三路车交通变乱,我院不计待遇价值踊跃急救50多人,xx市xx市长亲临我院赋予高度评估,因为咱们精深的医术、正当的免费和精良的医德医风,使我院在xx市周边地域有较高荣誉。
尽管咱们医德医风取得了很好问题,但也存在的缺乏,起首,依然有个体推委病人、乱记费、对病人不敷耐烦的征象产生;其次,不足“走出去与请进来”与兄弟病院的教训交换,索求医德医风进展的新思路;再次,医德医风进修材料匮乏陈腐,跟不上革新情势的需求,往后,要继续增强医德医风教导和赏罚力度,要加强兄弟病院的教训交换,连系xx大肉体,紧跟革新进展的偏向,使xx病院的医德医风事情再上一个新台阶。
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病院上半年事情总结
20xx年,是我院不息深化革新、加速进展、增长效益的一年,也是病院树立全新谋划治理理念文秘部落,晋升焦点竞争力的关头一年,更是落实以病工资中央、以进步医疗品质为主题的病院管理年。咱们一直保持党的x届x中全会肉体和“xx”首要思想为指示目标,在区委当局的坚毅领导下,牢牢环抱“传承百年**医术、打造全新**病院”的目的,开展以“豪情20xx,共铸新的绚烂”为主题的系列举止,进一步加强全院职工的领先认识、立异认识、机缘认识、品质认识,经由过程强化外部治理,深化机制革新,进步合作气力,增强行风设置装备摆设,晋升病院抽象,来实现整年事情目的和使命。1-x月份,门急诊量达*人次,同比增进*%,收治住院病人数为*人,同比增进*%,病院营业总收入达到*万元,较去年同期增进*%,预计1-x月份可达*万元,实现整年事情目的的*%。so100
一、改变理念,深化革新,广开“才”路,奉行阳光工程,进一步深化人事轨制革新。
往年岁首年月,我院踊跃响应市、区各级当局招呼,领先在外科奉行“阳光工程”,实施外科主诊医师地下合作上岗,拉开了病院人事调配轨制革新的尾声。主诊医师负责制打破了病院原有的治理模式,经由过程地下、公道、公道的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名外科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组周全担任患者从出院到入院的全过程,对患者24小时担任。该轨制试运行半年以来,病院统计报表显示出门诊病人继续增进,住院病人大幅度增进,全院经济总收入较去年同比大幅度增添,效益进一步改良,病院涌现了蒸蒸日上的场合排场。随后,病院从创建广纳群贤、人尽其才、布满活气的干部提拔罢免新机制的角度起程,人事调配轨制革新进一步深化,病院前后开展了地下竞选副院长和部份本能机能科室副职向导干部合作上岗,进一步表现了地下、公道、公道的选才荐才机制,从而使抉择干部的视线拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到本人职业的成长性,起到一种鼓励感化,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和治理才能。这也让病院的政务愈来愈地下、公正和公道。
二、制订规划、增强办事,美满轨制,轨制立异初见效果,医疗办事品质不息
晋升
往年x月份,卫生部召开了“以病工资中央,以进步医疗办事品质为主题”的病院管理年事情集会。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分手举行安排和落实,我院依据病院管理年提出的“品质、平安、办事、控费”四大主题,标准野蛮办事、进步医疗办事品质,制订整年病院管理年规划,并请求本科室、本部门连系医疗行动过程当中的热门、难点和缺点题目,举行排查,制订详细的管理年规划。同时,在往年岁首年月,病院前后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,经由过程轨制立异,进一步骤动了病院泛博干部职工的积极性,推进了调和病院的设置装备摆设。短短半年以来,这项新机制使病院涌现了一派新气象。主诊医师必须在第一时候看病人、第一时候做查抄、第一时候操纵病情,使急救成功率大幅度进步,医患抵触大为缩小;推进了“调和病区”的设置装备摆设,剖宫产率显然降低,全院的医疗平安、病人满意度、医疗品质等大幅度进步,药品比例不升反降;“以病工资中央”的办事理念已深刻民气,大夫责任心、病人治理程度、医疗品质治理认识等都显然加强;各医疗小组之间构成康健、调和、有序地合作,科室之间分工肉体不息加强,形成为了办事、品质、效益、治理一路抓的精良场合排场,分工肉体和团队肉体不息呈现,调和病区设置装备摆设初见气象。
往年x月份,为进一步进步办事品质和办事程度,表现老年病病院的上风,我院率先在全市范围内提出了照顾护士员为一般病人供应收费的陪护办事。经由过程进步生存照顾护士和根底照顾护士品质,如帮忙病人进食进水、喂药漱洗、擦身沐浴、洗头、男病人剃头剃须、处置大小便、翻身帮忙下床举止应对病人呼叫、床铺收拾整顿保护病房秩序等,使得眷属暮年患者送到病院医治能够下班放心感觉费心、让患者释怀,进一步表现老年病病院为老年人供应真情办事。此项行动实施二个多月以来,受到了泛博暮年病人眷属接待和好评。
三、拓展畛域切近群众办事亲情不息美满社区卫生办事网络设置装备摆设往年x月,市委、市政府下达20xx年为民办实事项目目的任务书此中请求在全市范围内建成24个社区卫生办事中央确切进步我市医疗和蔼开端构成“小病在社区、大病病院就诊模式。为此,我院踊跃呼应市委、市政府以及××区委、区政府和区卫
生局招呼,进一步优化医疗卫生资本设置美满社区卫生办事网络设置装备摆设,投资近百万元成为了面积约1000m2的**街道社区卫生办事中央,为**街道辖区内的社区住民供应六位一体的社区卫生办事便利国民就诊美满全市社区卫生办事网络作出了进献往年以来,我院社区对准新目标,进一步改变办事理念开掘市场后劲进步办事品质发挥抢先创优岗亭贡献肉体极其社区住民供应方式多样、人性化的社区卫生办事中央注意走出院门深刻社区办事领先推出优质、优价的菜单式保健条约,与辖区的敬老院签定办事和谈活期白叟供应办事。**服务站“店”虽小,可他们本人的诚信办事赢得了病人。如高年资大夫活期到社区巡诊,上门行径方便者作
体检,抽血标本、送报告单、陪送病人病院查抄和住院等。**社区中央充沛应用社区资本领先启动了试点社居委住民康健调查和xx周岁以上白叟的建档事情。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此进展了150名会员增强向导制订步伐美满轨制,进一步深化病院肉体野蛮设置装备摆设往年以来踊跃合营天下野蛮都会建立事情病院踊跃安排美满踊跃做好建立事情病院为进一步增强病院文明肉体野蛮设置装备摆设,在全院范围内开展豪情20xx绚烂”系列举止,召开了举止带动赞誉大会赞誉了20xx年开展开辟立异进献举止出现进去的一大批问题凸起的科室小我私家举止贯通于在全市卫生体系开展宏扬白求恩肉体国民康健办事”主题教导坚持党员进步前辈性教育举止当中,唱响主旋律,打好自动经由过程开展“我爱我科”科室主题宣扬举止身旁身旁举止征文暨演讲竞赛、“白求恩岗亭手艺比赛、“星级科室岗亭明星评选举止等一系列厚实多彩方式活跃举止。上半年以来病院起首开展身旁身旁事征文暨演讲竞赛经由过程党政工宣扬发起,一共收到稿件55篇咱们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委部分向导负责评委,评选出各个奖项,并由各科室保举列入月尾进行的演讲竞赛经由过程一系列举止,进一步凝集情绪鼓励立异晋升病院抽象,进一步坚持共产党员进步前辈性教育举止落到实处凝集情绪、催人奋进晋升抽象,进一步推动病院文明设置装备摆设往年以来病院连续进一步行风设置装备摆设确切进步病人满意度,发展部连续入院病人举行德律风回访,各病区奉行主诊医师负责制后,进一步增强治理创建三日内入院病人回访轨制,使得病人满意度较前两年相比大幅度进步,同时,食堂实施管束革新
不息翻新菜肴增添花色种类,使职工和住院患者就餐不息进步炊事满意度进一步进步,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-x月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13增强宣扬、树立品牌、加大病院文明设置装备摆设不息树立病院斩新抽象增强老年病病院设置装备摆设。
1─x月份以来咱们抓住了病院托管涌现的一系列新变化,制订了病院抽象宣扬开端计划。重点向社会宣扬病院实施管束革新举行的一系(“强军之路”观后感:强军任务_看强军之路有感变更,如主诊医师轨制实行、人事调配轨制变更以及新成立中央宣扬前后在在电台、电视台、报纸、灯箱告白、印发宣扬资料方式宣扬病院新形象,做到报纸有文章,电视图象,电台有声音。对外报导*篇,印发宣扬资料制造横幅口号康健教导*块、宣传牌病院的托管一年多来产生的一系列新变化,引起了天下各地偕行乐趣前后接待了、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部分病院8批共50余人次向导观察观光进修,
同时,为进一步加速病院进展设置装备摆设改良就医者的诊疗环境病院投入了近*万元成为了对妇产科门诊外部改建,1-x月份以来病院投入了近*余万元添置了cR、血球计数仪等一系列进步前辈设置装备摆设浏览拓展病院事情总结
20xx病院党总支的领导下,开发区病院全部干部职工联结同心专心,坚持以“xx首要思想为指示当真贯彻落实党的xx肉体,强化工资中央品质焦点办事理念创建健全品质操纵系统深刻开展卫生诚信设置装备摆设和医疗人性化办事,优化医疗环境进步办事品质程度获得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业精良办事抽象增强向导,班子联结,明确义务向导无力病院向导班子成员分担事情举行经常性查抄、督导发明题目实时解决一直肉体野蛮设置装备摆设摆在凸起地位,加强对全部职工医德医风教导经心全意国民办事目标教导疏导泛博职工精确对待肉体野蛮设置装备摆设举止踊跃介入。
2、健全轨制迷信治理,优质办事野蛮行医。特别是注意了规章轨制创建健全制订了《员工手册》,每人一册病院各类职员职责治理划定》,每科一本,加强对病院职工治理标准职工野蛮行医,进一步进步员工本身素养团体抽象美满对于严峻职业规律无关划定清廉行医划定规矩对于严禁接收病人及其支属宴请礼物、红包划
定》、《医德医风赏罚划定保障施行轨制规范化,切实将各项轨制落到实处。在医疗品质方面偏重抓好三级医师查房典范疑问病例接头、术前术后病例接头基础轨制的落实,确保平安行医收缩均匀住院加速病床周转奉行团体体系照顾护士办事轨制,病人出院通晓本人的主治大夫义务护士,加强对病人生理照顾护士康健教导,让病人懂得本人的病情自动合营医治入院病人实施回访轨制,即患者入院十日内主治大夫义务护士须上门德律风回访一次懂得医治结果及病人病院看法查抄、用药方面划定各科室都要严峻根据病情正当实行查抄需要查抄一项不克不及缺,不合理查抄一项不克不及查,既要保障查抄品质、又要加重病人担负。用药要贯彻无效、质优、价廉,先国产出口,先一线、后二线三线准绳正当用药,切实为病人加重担负营业副院长牵头查抄小组活期或不定期对各科室查抄、用药情形举行查抄违背划定的予以重罚发明医药代表到临床作“促销处置相干责任人外,还要休止该药品病院贩卖增强内部监视。一是地下病院各项免费查抄及药品价钱保持药品集合投标推销下降药品本钱,真正让老百姓释怀看病明显白白费钱。二是活期发放门诊、住院病人看法咨询驳回病人提出种种合理化倡议,对病人提出种种题目赋予解决回覆。三是将每周半天的院长接待日延伸为一天,病人眷属每周三都可以和院长面临面的漫谈间接向院长反应种种题目活期召开社会监督员集会,以便实时听取社会各界病院反应向导牵头构成行风联结小组活期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业举行走访如17月分别到华润锦纶无限公司股分无限公司、正海电子网目无限公司、首钢东星公司进行了走访深刻群众客气听取企业向导和职工病院在医疗办事工作中存在缺乏提出珍贵看法。并发放200份了《开发区病院医疗办事品质信息咨询自动接收社会各界监视连续落实社会办事承诺制保障“120抢救通道通顺无阻。
总之经由全院职工的不懈起劲,开发区病院20xx事情取得了较好问题病院将以此为契机连续起劲,在新的一年里一直保持经心全意国民办事目标,本着国民高度担任立场,各项医疗办事举止国民释怀合意。