2020销售业务员工作计划范文3篇 5页

业务员销售工作计划篇一 一、对销售工作的认识 1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务： 销售额 100 万元。 2、适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议沟通， 确保 各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用 相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱 电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行 分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达 到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本， 也 是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系， 善待同事， 确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜 访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求， 最好先了解决策人的个人爱好， 准 备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标 或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配 合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟 进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进， 至少一周回访一次客户， 必要时配合工程商做业主的工作， 其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及 时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程当中， 提前两天整理好相应的商务文件， 快递或送到工程商手上， 以防止有 任何遗漏和错误。 9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担 全部或部份设计工作，准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 ) 。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时 间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 ( 会议内容见附件 ) 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的 聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除 了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户， 经常保持联系， 在时间和条件允许时， 送一些小礼物或宴请 客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3、利用下班时间和周末参加一些学习班， 学习更多营销和管理知识， 不断尝试理论和实 践的结合， 上 查本行业的最新资讯和产品， 不断提高自己的能力。 以上是我这一年的销售工 作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争 取为公司做 己最大的贡献。 业务员销售工作计划篇二 xx 年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下， 完成了筹建工作并顺利 开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司 下达的各项任务指标， 在此基础上， 公司总结 xx 年的工作经验并结合地区的实际情况， 制定 如下工作计划： 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基 础保障。因此，在 xx 年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 1、对承保业务及 时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质 量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承 保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承 保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场 调研， 并定期编制中、 长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估 制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定， 确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核 心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综 合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而 保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优 质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核 心竞争时， 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经过 xx 年的努力， 我司已在 市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工 作的重要性将尤其突出， 因此， 中支在 xx 年里将严格规范客服工作， 把一流的客服管理平台 运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向 社会， 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能， 以提高自身的市场竞争力， 实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训， 提高客服人员综合技能素质， 严格奉行 “热情、 周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位 职责和业务操作实务流程的规定作好接、 报案、 查勘定损、 条款解释、 理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损 点，初期由中支 设立专职查勘定损人员 3 名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素 质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 4、在 xx 年 6 月 之前完成 XX营销服务部、 YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务 点建 设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 根据 xx 年中支保费收入 XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 85%，非 车险 10%，人意险 5%。xx 年度， 中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入 XXXX 万元，各险种比例计划为机动车辆险 75%，非车险 15%，人意险 10%，计划的实现将从以下几 个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重， 因此， 大力发展机动车辆险业务， 充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点， xx 年在车险业务 上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车 险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对 效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子 承保， 同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作， 在 xx 年里努力使非车险业务在发展 上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。 xx 年 10 月我司经过积极地努力已与 中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理 合作协议， xx 年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系， 让银行充分地了解中华保险 的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理 业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 业务员销售工作计划篇三 为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加 大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下 功夫。在选好人， 用好人， 用对人。 加强和公司办公室人沟通， 多选拔和引进优秀销售人员， 利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大 招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的 技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几 个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的 培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对 业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务 人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市 场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx 三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面 的人员的配置， 另一方面是客户 的整合，客户员工化的重点区域。 要在这里树立公司的榜样， 并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线 的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期 以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线， 不是我们想买什么， 而是客户想买什么。 我们买的的客户想买的。 找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的 利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买 利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企 业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到 赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示 出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三 个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以 打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 4、长期宣传，重点促销。 宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一 个市场上树立 气，就是品牌意思。结合市场和 发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目 的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心 还是在产品的宣传上， 具办各种知识讲座。 利用公司 站，把产品及时发布出出去， 利用互联 发布产品上市等信息 5、自我提高，快速成长。 为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好 销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断 提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力基础。 本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。