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- 2021-04-14 发布
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金融系统个人工作总结范文
金融系统个人工作总结范文
我的 xx 年是在 XXX分理处度过的,XXX分理处是一个业务量大,
业务种类繁多的分理处, 我的职责是接待单位客户, 解答他们的有关
业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,和保管会计业务资料 .
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美
化自己, 自有公论 . 我的缺点也是昭昭不可掩饰的 . 我的述职报告请大
家评议,欢迎大家提出宝贵意见 .
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚
持四项基本原则,遵纪守法,为人正直 . 通过参加区直机关工委党校
的学习, 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识, 进一
步领会到为人民服务的根本宗旨和江 ___" ___" 重要思想的精神实
质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望, 学习也使我
认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体
现自己的人生价值 . 同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人
高考参加了 XXX大学的本科函授教育, 平时也自学电脑知识, 利用网
络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我
的生活过得充实起来 .
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了
我很大的帮助和鼓励, 在大家的共同努力下, 客户们都认为 XXX分理
处的` 服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去
年开立的会计账户有 200 多个, 会计业务笔数去年更是从年初的日均
XXX多笔上升到 XXX多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想
而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,
我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我
仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细
致的解答客户的问题, 遇到蛮不讲理的客户, 我也试着去包容和理解
他,最终也得到了客户的理解和尊重 .
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够 . 当前, 以信息技术为基础的新经济蓬勃发展, 新
情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世 . 面对严峻的挑战,缺
乏学习的紧迫感和自觉性 . 理论基础、专业知识、文化水平、工作方
法等不能适应新的要求 .
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不
高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现 .
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质 . 对前台金融业务
的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过
对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、
相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念, 转变工作作风, 努力克服自己的消极情绪,
提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好 .
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