行政人事部门年度工作总结范文 8页

行政人事部门年度工作总结范文 行政人事部门年度工作总结范文一 人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作 上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、 系统化、科学化。经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下，我在人事 工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常 是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本 事，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今 年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，经过对《企业工资管 理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动 经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的本事，大大提高业务技能。 随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与 考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事本事。 在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代 管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事 部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社 会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的 问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年 6 月份我们人事部为企业全体员 工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年 2000 元下降至每年 500 元，这 项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关心，提高了员工 工作的进取性，稳定企业员工队伍。 在工资管理方面，根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求，我协助人事部经理制定 了企业工资改革方案，明确了企业各� 咳嗽惫ぷ始侗鸺氨曜肌２⒃� 20__年初顺利实行了新 的工资方案。在平时日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，经过 每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情景，发现问题 及时解决。在今年 9 月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧 张的工作之余得到了放松，充分的体现了企业对员工的关心，在这次活动当中企业一些无法 离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜 样。 总的来说我在 20__年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺利的，可是在 工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗 心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。 行政人事部门年度工作总结范文二 不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成 为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助 下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在 工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员 等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了 工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下 来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好， 再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简 单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家 最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规 范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户 到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需 求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到， 体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪， 谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入 到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门 以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中， 各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时 缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理 事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做 事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争 取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么 样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的 基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将 一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本 岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的 各项能力。 目前，我通过——-学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、 行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过 这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关 的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领 导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时 候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、 各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持 上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的 发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的服务。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对 任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如 一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 20_年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会 工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。 行政人事部门年度工作总结范文三 20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的 指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工 作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各 项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做 简要的总结： 一、根据本职工作，这一年的工作情况 这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方 面是对外物业及招聘工作。 日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、 办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认 可，公司的正常办公有序的进行;20_年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度; 至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的 办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。 二、 在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正 这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没 有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸 索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一 些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并 有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所 以在这里真心的谢谢他们对我的帮助! 三、 在工作中有成长 在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作 能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够 锻炼自己在行政管理方面的能力。 在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的 成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年 中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长! 行政人事部门年度工作总结范文四 行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到 整个公司的规范化进程。 一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部 门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公 司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为 了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立 即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人， 王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节 约而喝彩!!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试 作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写， 制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位 要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工 作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工 作绩效的一种有效报偿。 4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。 一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业 立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业 品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工 能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 5、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩 制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇， 可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行 进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 四、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理， 同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和 的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 六、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还 能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同 时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就 是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯 穿到整个企业文化之中)。 七、塑造企业形象 1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对 企业的信任感，自豪感和荣誉感。 2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环 境的特征又是创造良好企业环境的基础。 3、企业员工形象 制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表 装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整 体印象。 总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行， 为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保 证高度的条理性，部门要在“办公室 6s 管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的 良好习惯。 要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞 好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。 尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须 优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下， 站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。 也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、 以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。 在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!!! 行政人事部门年度工作总结范文五 公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾今年，领导对行政人事工作的关心与支持， 极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷 心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我 更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员招聘 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实 措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司 上半年_位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年 限等信息，现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的.人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统 计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。 6、及时做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管 理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以 查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性， 进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周_硬件开发部门培训、周 _软件开发部门培训、周_下午由_总或外请老师培训。 3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。 今年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作 中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项 工作。当然，行政人事部在 20_的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在明年工作中 改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计__年行政、人事管理等各项工作将更加繁重， 要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!