有关员工试用期的工作总结【实用】 4页

这一年，我们毕业了，我们走进了社会，这对于我来说，是我人生中的一次重要的选择和转变。以下是 给大家整理的有关员工试用期的工作总结，喜欢的过来一起分享吧。‎ 时间一晃而过，转眼间三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助， 让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我有机会成为镇江移动的一份子而惊喜万分。‎ 虽然从事通信工作已有五年，但对移动公司的了解还仅限表面，因此如何理解并认同移 动企业文化、 如何认识、 了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。 在这三个月的时间里， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均有了一定的进步，同 时也有很多感想，现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。‎ 在这三个月里， 我在领导的安排下先后到公司 it 中心、集团大客户中心等部门实习， 然后正式到集团数据中心工作，主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前 对移动业务不是太熟悉，刚开始接手时有点找不着头绪，因此这里所有的一切对于我来说， 既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内，我认真学习了集团数据业务产品手册，了解各产品优劣势。在同事们的帮助下，我组织策划了集团业务产品推介会，向镇江社会各届推介我们的三项集团业务——移动总机、集团彩铃和无线宽 带; 走访了烟草公司相关信息化主管人员， 编写了烟草行业信息化汇报材料并于 4 月初向镇江烟草公司领导进行汇报， 拉开移动烟草信息化推进序幕 ; 梳理卫生行业相关资料， 寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足，比如有时有点急燥情绪，策划一 些大型活动经验不足等。‎ XX年对于镇江移动来说是关键的一年， 是镇江移动全面赶超电信最重要的一年， 对我个人来说是进入移动公司的第一个年头， 在今后的工作中， 我将努力提高自身素质， 克服不足， 朝着以下几个方向努力：‎ ‎1、提高自己的学习能力，学无止镜，如今是一个信息时代，社会的发展瞬息万变，各种 学科知识日新月异， 我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识， 提高自己的工作能力。‎ ‎2、不断锻炼自己的胆识和毅力， 提高自己解决实际问题的能力， 并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。‎ ‎3、加强思想建设，严格要求自己，多向身边的同志学习，不断提高自我，以一个党员的标准来要求自己。‎ 时光飞逝，转眼间，我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，‎ 让我充分感受到了领导们坚定的信念， 和同事们积极乐观的精神。 在对大家肃然起敬的同时， 也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。‎ 在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，‎ 各方面均取得了一定的进步。‎ 记得初到公司时， 我对公司的了解仅仅局限于公司 站的简单介绍， 除此之外， 便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。‎ 到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关 资料，并从 络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识， 也意识到了公司的壮大对中国的互联 电子商务所起到的重大作用。‎ 在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。‎ 认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。‎ 我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。‎ 在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：‎ ‎1、在以后的工作中不断学习业务知识， 通过多看、 多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。‎ ‎2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。‎ 我于 20xx 年 x 月 x 日进入公司成为试用员工， 在行政部从事前台两个月以来， 我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们 的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在， 各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结：‎ 初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。‎ 在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容：‎ ‎1、来电的接听、转接电话。‎ ‎2、收发传真、信件和报刊。‎ ‎3、接待来访客人，并通报相关部门。‎ ‎4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。‎ ‎5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。‎ 行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助， 感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事 麻利有效率， 不出差错。 服务态度要良好， 接待客人要不断积累经验， 给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前 台环境。‎ 在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来 !‎ 我于 20xx 年 xx 月 xx 日起正式成为公司一员。 工作的第一日， 也恰逢这个项目正式启动第一日。虽然很遗憾没有能够参与这个项目的准备工作，但从项目正式启动的首日开始，能 和公司其他同事一起共事至今，看着这个项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。‎ 作为公司初出茅庐的一名新员工，能与这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。在工作初始阶段，有时出现的缺点、不完善的地方，在公司领导同仁的指导协助下，有很好的改善，效果显著。个人工作能力在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经历，我清楚地了解了公司员工与客户打交道的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。‎ 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由 xx 部调至 xx 部。我于 20xx 年 xx 月 xx 日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。‎ 在投诉受理的工作过程中， 我深深体会到了公司将这个项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨 合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以 减轻公司所承受的一部分压力， 使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、 扩展工作中 ; 反之， 如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多 人力物力，分散攻坚力量，对公司这个项目的顺利发展造成本可避免的延缓。‎ 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流 程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。‎ 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司这个项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。‎ 时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。‎ 在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩 !‎