2020年个人工作述职报告范文3篇 6页

2020 年个人工作述职报告范文 3 篇 【篇一】2020 年个人工作述职报告范文 尊敬的领导： 您好！ 时间如流水，转眼间 20XX 年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了 2021 年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些 经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个 总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更 好的开展 2021 年的工作。 现在我对 20XX 年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适 时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他 业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我 们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据 他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结 工作情况，并做好第二天的工作计划。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让 客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没 有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我 们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维 护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来 的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因 的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问 题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以 后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目 有需要采购的都立刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过 关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行 的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在 客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解 行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有 了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确 的判断，遇到问题才能随机应变。 以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢 谢大家！ 此致 敬礼！ 【篇二】2020 年个人工作述职报告范文 尊敬的领导： 本人自进入 xx 公司以来，经过近一年时间的了解，已全面地了解 xx 公司的 具体生产状况及运作，来到 xx 一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必 须做出改变，有效管理量化考核方法在 xx 推行要有一段时间过渡。如何引导， 是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给 予机会让我担负（银碳、绿油、车啤）工序主管这一重担，相信这一次是自己职 业生涯的又一次规划和考验，所以我会用良好的心态和更务实的态度来面对现在 的工作，只要我努力，一定会在 xx 公司做出成绩。以下是我这一年的述职报告， 一、对 xx 公司的认知 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。基层管理员渴望认知新鲜 事物，但浮于表面。职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。机械设备良 好，主力做单双面板不成问题。生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套， 人员的流失就会失去技术力量。环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时， 环境因素影响凸显。 生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在 xx 生产 xx 的优势，但我们要充 分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生 产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使 xx 公司成为 xx 行业的佼佼者。 二、管理方法的认知和理解 首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措 施确保安全生产；看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和 交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率；将各异常情况进行科学的、严谨 地调查与采集，并用 e-mall 的形式传呈给各经理和相关主管；注重个人形象，以 自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律 长期严抓不懈； 三、入职一年来的工作成绩 以积极进取的工作热情很快融入了 xx 生产部这一团队，并已适应了相应的 企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产 部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制；通过学习， 已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、 车啤的生产出数和品质改善；与其它部门已建立良好的沟通，生产中的发生的一 般事项都能有效地协调与尝试解决；通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不 规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。 经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动，有效保障了生产环境良 好，维持了厂房所应有的新形象；在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题 和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善；刚入职时发现生产线上员工操作 不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规 范作业。主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的 改善。 四、工作中的不足之处和需要加强改善的事项 巡拉不力！银碳打磨机水管异常，末能及时通知维修处理及末能调配好员工 工作，有着相当的不可推卸的责任；协调能力和推动能力有待提高，对部分工序 达成率和生产目标均没有达标有一定责任。 以后工作的初步计划：应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培 训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核，我会尽的热忱和精 力来挑战我的工作；工作中努力学习 xx 生产制程技术；继续在工作中将一些建 议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽力度协助实施与跟进；主导推 行成立擦花改善小组，监督各工序的 xx 板操作规范的方法，提升员工品质意识。 配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到 2%以下，全 力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。全 力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让 xx 厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿 xx 厂在末来日子里生产中取得更辉煌 的成绩。 此致 敬礼！ 【篇三】2020 年个人工作述职报告范文 尊敬的领导： 一年来，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本 职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将 个人工作情况具体汇报如下： 一、工作总体情况 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我 的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自 我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求； 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决 议，在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊 重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真 诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合 素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计 水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此， 在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工 作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我 的范围内出错，不因我耽误工作。 认真做好电子版巡检记录。统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查， 按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。做好档案管理 工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识， 参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管 理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努 力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥 电子档案的作用。 完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到 账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤 其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良 好的工作环境。 二、存在问题 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象， 在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知 识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重 视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和 提高。 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关 业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求 尚有一段差距。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因 为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本 人需要不断改进的地方。 三、下步工作安排 在未来的工作中，注重抓学习，重点学习各项理论知识、公司的规章制度及 热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和 计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发 现、分析和解决实际问题的能力。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划， 科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确 保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。 此致 敬礼！