2021公司行政前台年终工作总结结尾3篇 4页

2021 公司行政前台年终工作总结结尾 3 篇 【篇一】公司行政前台年终工作总结结尾 提高认识 酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环 境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务 人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人 完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想 上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作， 注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。 扎实工作 一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求， 认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班， 从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善 微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调 和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方 面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。 加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、 会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。 只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适 应不断变化发展的酒店行业。 当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行 还不够强，有待下一步重点提高。 总之，在 20XX 年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成 绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再 厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中 心的全面发展贡献自己的光和热。 【篇二】公司行政前台年终工作总结结尾 现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过 CEO 峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。 存在的问题 工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。 执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。 这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟 不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质 保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今 后的工作中加以解决。 在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对 我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我 工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再 厉，争取做得更出色。 【篇三】公司行政前台年终工作总结结尾 每个月根据情况，需采购纯净水的数量 及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。 统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。 负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。 统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。 管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有 临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员， 我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事 之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往 后能更好的工作不断的打下基础。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们 公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代 表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功 的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。 20xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好 20xx 年个人计划， 争取将各项工作开展得更好，同时也希望能和公司一起成长，共同进步! 20xx 年，我希望做得更好! 【篇四】公司行政前台年终工作总结结尾 工作中的不足 采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这 点需要自己以后多用心，多操心。 考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但 是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确 后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容 易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量 避免。 临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动， 给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不 到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。 20xx 年工作计划 提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好 地完成工作。 加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了 这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在 力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢 张 x 对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感 到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx 迎 20xx，辞现在已是新 的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份 自己的绵薄之力！