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银行年度考核个人工作总结范文 2020 银行年度考核个人工作总结 1 回首看这一年柜员的工作，我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在，可以更好独立 处理好客户的事务，去被认可，同时也是在这份工作里头收获了挺多经验让我明白想要更好 立足，自己也是要继续的去学习，同时也是看到自己在岗位上所有的一个小成绩，我也是在 此来总结下。 作为柜员，虽然不是第一个去面对客户的工作人员，但是我也是知道我们的工作其实很大的 程度也是最后来解决客户的问题，毕竟在大堂都是没有解决的，那么才会来到我们柜台这儿， 毕竟排号也是需要一些时间，一些简单的事情都是可以自助的解决，我也是微笑的去服务， 让客户满意，处理客户的问题时候，有些情况的确是我的权限做不了主的，我也是会耐心的 和客户去解释，然后帮客户想办法，或者咨询领导来积极解决，而不是推脱或者让客户再去 找更专业的工作人员来处理，尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的，虽然有时 候的确有些耽搁时间，但是我也是明白处理好他们的事情，才是我们服务最终的一个目的， 作为柜员更是清楚，这种态度也是让自己更熟悉银行的事务，而不仅仅只是会做自己会的一 些工作，那样其实进步是没有那么大的。 除了做好了工作，我也是积极的参与到银行组织的一些培训里面，去记好笔记，认真的听讲， 我是个新人，也是要有新人的姿态，去积极一些，更主动一些，多学总是会更好也是让自己 在处理工作的时候更顺利，同时也是明白柜员的工作虽然是比较的基础，甚至有时候工作重 复起来也是让人觉得累，而且一些客户简单的问题，的确不是那么的想去处理但我也是明白 这就是工作，和学习不一样，有很多的方面是需要自己去适应的，同时也是需要依靠自己的 能力来处理，一年下来，有些工作做起来挺枯燥的，但我也是耐心的去为客户而服务做好， 特别是一些老年客户，很多的事情，其实无法通过自助的方式去解决，我也是积极的给他们 服务，我清楚，这并不容易，虽然我们年轻学习起来很快，但是也是有变老的时候所以更是 要去体谅他们。 工作上，自己也是有做得依旧还有不够好的一些，当然也是清楚经验是要继续的积累以及自 己也是要继续的提升去学习，争取在来年做得更好。 银行年度考核个人工作总结 2 一年来，在分管行领导和陈主任的正确领导下，在全科同志们的积极配合下，我能认真按照 行里的各项规章制度要求，对照年初工作目标和计划，扎扎实实的干好本职工作，以“德、 能、勤、绩、廉”的标准严格要求自己，约束自己，并顺利完成了全年工作任务。现将工作 和学习情况做一简要回报： 一、加强政治、业务学习，坚持用科学理论武装头脑。 我是一名行员，但更是一名党员，同时还担任着科室党支部的组织委员和党风廉政建设联络 员。 在日常工作生活中，我能恪尽职守，学以立德，学以增智，主动组织好科里的每周二政治理 论和业务学习，并做好全员学习记录簿的笔记及检查与考评工作。同时，还按照行里要求， 给纪检监察办公室报送好电子版和纸质版政治学习与党风廉政建设工作开展情况的有关材 料。 使事后监督中心这个讲政治的小集体政治理论和业务学习蔚然成风，也久而久之养成了一个 良好的习惯。今年七月份，我支部还被评为全辖“学习型党支部”。政治理论学习的经常化、 制度化，促进了我们“依法履职，制度至上，文明服务，促进和谐”责任的有效落实。 二、深刻把握制度至上的着力点。 当前，各级行不断加强事后监督中心工作，使我们也更进一步明确了新形势下加强和改进工 作作风，强化完善职责的着力点。我认为，加强制度落实是干好会计财务监督工作的有利保 证，离开制度监督就无异于纸上谈兵，闭门造车。因此，我能坚持原则，不徇私情，一切按 照制度去开展工作。有时候，难免有暂时得罪人的地方，可是我清醒的认为，只要是为了工 作，出于公心，以后他们都会明白和理解原则与制度的无情与有情。在工作中，只有一把尺 子量到底，才能保证各项工作有序进行与科学开展。在事后监督中心工作几年来，我深深地 体会到：基层央行履职核心价值观。 三、努力发挥严以律己的表率作用。 银行业的特殊性决定了其健全内控制约机制的重要性。因此，我根据参加工作二十多年来的 经验和目前的业务发展需要，认为，加强制度建设非常适时，也非常重要和必要。只有建立 和完善各项规章制度，才能做到章可循，有规可依。年内，我结合实际，协助科长和同志们 对科里主要业务环节、重要岗位及要害岗位进行了督察和普查，进一步强化人的思想教育和 业务能力培训提升，加强监督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。对业务科室的业务，加大执 行规章制度的监督检查力度，追踪检查的深度和广度。充分发挥了基层央行事后监督检查体 系的有效作用。 四、积极为构建和谐文明科室做贡献。 作为一名副职，就应当拉偏套，使正劲。时时处处要为团队建设操心谋事。精诚团结同事， 共创和谐科室。今年，我虽然取得了一些成绩，但是成绩都归功于行领导的正确领导，归功 于主任和同志们的辛勤工作，我只是尽心尽责的做了一些力所能及的事情，离组织上和同时 们的要求还有很大的差距。 今天总结成绩，就是为了明天更好的开展新的工作，接受新的挑战。在新的一年里，我首先 要加强学习，因为学习能力是一个行员德能勤绩廉素质高低的集中体现，也是一个团队组织 核心竞争力强弱的集中体现。 其次，要发挥人的积极性，坚持以人为本，用新的央行文化理念去补充制度上的不足和缺憾， 达到一种愿景、文化和团队成长的完美融合，使我们的事后监督中心更富有执行力、战斗力 和创新力。谢谢行长和同志们对我一年来工作上的关心与支持! 银行年度考核个人工作总结 3 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上 还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法 规。 工作上，本人自____年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等 科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这 样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为__行业务 的行家里手。 记得，刚进__行，为了尽快掌握__行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算 盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车 1 个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是 冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到 单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工 作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展 打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户， 我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时， 由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务 客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛， 展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于 中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于__年毕业，但我没有满足于现状，又于__ 年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前 正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了 本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去， 使业务水平不断提高，并于__年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中 级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到 1 级水平。 最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是 分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃 一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励 着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 银行年度考核个人工作总结 4 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的 20___年。回顾一年的 所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们 积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成 了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。 现将一年的工作情况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于 20___年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务等。 看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每 一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率， 也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严 格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七 步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的`收获与成长 我很庆幸自己能够加入__银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生 观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能 为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助 进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个 柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体， 服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力 争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对 企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内 之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不 断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举 办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培 训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。 通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到 每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、 一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一 个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格 把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾 20___年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要 进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始 终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计 职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一， 加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用 饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源 于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自 己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们银行行共同走向更 好的明天。 银行年度考核个人工作总结 5 20__年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思 想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将 本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，注重提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深 入学习领会党的某某大、某某届三中、四中全会精神，努力践行“某某某某”重要思想，不 断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规 定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织 的各种业务技能的培训，严格按照某某同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要 求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的 准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上， 脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”， 坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和 丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。 二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作， 较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的 特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成某某年财务决算收尾 工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为某某年订下了财务工 作设想。 对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完 成某某年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建 立某某年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项 目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时 向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系， 提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守 国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。 办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、 金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度， 根据甘人财[某某]02 号文精神的要求，用近一个月时间对某某年以来的账目按《中华人民共 和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、 经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增 资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合 同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人 事工资审核等。 三、勤勤恳恳做好后勤服务 作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职 业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做 考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。 在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能， 而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工 作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到 日新月异，从改变中找到创新。在 20__年里，我会做好 20__年个人工作计划，争取将各项 工作开展得更好。