销售助理工作2020年度总结 3页

销售助理工作 2020 年度总结 时间一晃而过， 2020年已经悄悄的从我们的指间溜走了。 转眼间， 我在 XXXXX工作已经两年零七个月了。 可以说， 每年都有不同的感受， 不同的感慨。但是 20xx 年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的 采购工作岗位调到完全陌生， 富有挑战性销售助理工作岗位， 由于工 作性质的不同， 工作内容的不同， 以及没有这一方面的工作经验等诸 多因素， 使得刚接手销售内勤这份工作很吃力， 有时一件事情不知从 何开始下手去做， 不知道工作如何开展， 但是慢慢的从一个完全陌生 的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事 情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工 作情况总结如下 ; 第一：以踏实的工作态度， 适应销售助理的工作特 点 ; 我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转， 而作为销售助理， 是公司内外联接的一根纽带。 对公司内外的许多工 作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂 的特点。 每天除了计划内的工作外， 还经常有计划外的事情需要处理， 而且通常都是非常紧急， 让我不得不放下手头的工作先去解决， 因此 这些临时性的事务占用了大部分工作时间， 经常是忙忙碌碌的一天下 来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠 了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些 计划的工作 ( 标书、档案建立归类、资料、文档工作 ) 利用休息时间来 进行“补课”。 销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这 就需要部门员工团结协作。 在这一年里， 我都积极配合各部门做好各 种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干 得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。 xx 年，是 XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职 责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工 作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。 第二： 完成本职工作， 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。 一笔销售从报价到确认签合同到出货， 到货款收回一系列程序， 都严 格遵守公司制度。 珍惜每与客户接触交流的机会， 认真处理每一位客 户的来电， 来函， 积极配合销售经理工作， 做到报价及时， 发货及时， 以最大程度保证公司的信誉， 在这一年中， 完成 200 多份合同的制订， 800 多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。 文档的建立及制度的制订 ; 由于刚开始接手销售助理这份工作， 没 有做好交接手续， 销售文档资料及工作流程都是乱的， 经过几个月的 工作实践和熟悉， 逐渐将客户合同按年分类归档， 电脑资料分门别类 归档， 销售单据按单位归档。 协助副总经理修订完善公司制度及工作 流程。 第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的 进步，但是自身的差距和不足还是有的。 1、工作总体思路不清晰， 不能积极主动发挥自身特长， 而是被动适应工作需要， 公司交办的事 能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的 精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一 些被动状态。 2、业务知识的贫乏， 给平时的工作带来了很大的障碍。 最后， 非常感谢 XXXXX在 20xx 年给了自己这么大的一个工作空间 和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。 2020 年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实 的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生 活，实现价值的一年。 希望在 20xx 年大家更好的合作， 以新的气象， 面对新的任务新的压力， 以新的面貌， 更加积极主动的态度去迎接新 的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢 谢! 模板 , 内容仅供参考