公司行政部年度工作总结三篇 - 副本 14页

公司行政部年度工作总结三篇 篇一 岁末临近，新春将至，不知不觉 xx 年的工作即将告一段落。对于每一个追 求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的 一种鞭策。 过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。 这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在 公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要 求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能， 完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考 验和磨砺。 一、xx 年的工作回顾。 1、办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己 清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方 的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头 万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎 的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效 率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓 工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突 破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、 前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等 的监管。 2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织 落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作； 联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办 公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己” 的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部 门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行 政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重 与各部门的协作配合。 5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办 公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施； 认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管 理工作。 6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完 善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定 新的规章制度以适应企业发展的需要。 7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考 勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、 解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养 老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后 顾之忧。 8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类 会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等 工作。 2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强 化管理。 3、加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的 基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推 动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的 学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不 敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向 周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。 在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高， 保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力 贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具 备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效 能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也 取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1）0000 公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事 方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致 工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些 工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不 够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理 上的进一步加强。 三、xx 年的工作计划。 1、充满希望的 xx 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不 断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努 力做到： 1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强 对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规 划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动 态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司 各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的 部门工作氛围。 4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效 性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部 门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主 动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作， 要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向 全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能 只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋， 在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主 动服务。 5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落 实。 6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 2、持续提升人力资源管理水平。 1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的 经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信 息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。 人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造 出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住 人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。 2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、 岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核 提供有效的依据。 3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设 置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理 调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信 息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设 计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级， 建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市 场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制 度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以 职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体 系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压 力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励 约束机制。 5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力 竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提 供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的 利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失， 同时做好骨干人才的引进储备工作。 6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管， 应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和 岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的 经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想 观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以， 今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3、强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。 在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中 有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的 重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站 在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在 全局利益上达到协调统一。 4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核， 包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。 四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx 年，我要认真总结 经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更 高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起， 从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础 性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 篇二 行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对 政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、 扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动， 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万 无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工 作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个 月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能 力相比之前又迈进了一步。 XX 年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗 旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注 重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成 年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在 的不足，现将 XX 年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各 岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料 不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场 员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2、搞好 iso 再认证工作，确保 iso 认证通过，通过这次 iso 在认证，让我们 认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso 的覆盖不全面，来年行政部需 加强各部门 iso 管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有 制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟 通 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情， 只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管 理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主 观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公 司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。 5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并 要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相 处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期 工作垒积了许多经验。 五、工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以 下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得， 但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不 够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重 制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实 加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间 的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以 前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作 中的每一件事情！ 总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一 切的一切相信也会随着 XX 年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工 作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！ 望公司领导及同事们对我工作上监督。 六、XX 年工作计划 搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认 识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体 的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动 承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新 的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。XX 年行政部将从以下几个方面着 手工作： 1、搞好新厂的基础建设和规划布局。 2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司 的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、 合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度， 实现管理规范化，XX 年行政部的工作将以此为中心。 3、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有 待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进 行 iso 体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。 4、协助部门工作，加强团队建设。 继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。XX 年是公司拓展并壮大的 一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也 是 XX 年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致 点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！ 篇三 转眼间 XX 年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助 下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。 在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更 好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的 工作总结如下： 一、工作中所取得的成绩： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学 习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办 的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工 作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向 领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明 确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工 作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极 圆满的完成了以下本职工作： （1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不 清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创 先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为 50 人， 办理党员转正的有 2 人，递交入党申请的有 16 人。 （2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅 文件提供了很大方便。 （3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废 物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了 50 多项废旧 物品。 （4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票 及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。 （5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 （6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外 租宿舍。 （7）完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的 1300 多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还 积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家 服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守 岗位，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主 次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效 率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡 献。 二、不足和领悟： 1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的 工作中加以改进。 2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导 致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和 领导沟通，与上级保持一致。 3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来 做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。 在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认 真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。