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- 2021-04-14 发布
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公司行政前台年度工作总结范本
制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工
作。 是 xx 为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:
不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的
运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指
导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职
责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去
的一年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进
步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并
传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整
洁干净;
二、行政工作方面
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行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、
印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装
订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考
验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负
责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求
是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,
并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应
聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。
填写 《派车单》 《请假条》 等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两
个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以
下几个方面的工作:
1)、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保
洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己
自己的本职工作。
2)、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例
如快递公司的名片等。
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3)、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各
项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4)、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以
便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,
在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高
自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这
个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢
每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许
多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只
要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相
信公司明天会更好。
篇二:
回顾 20XX 年,作为公司的行政文员,一年来,在公司
各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实
地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项
任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不
断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还
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存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企
业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰
漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、
单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,
且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理 MAY的指导下,建立当日备忘录。我
将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出
现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良
好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规
范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之
忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日
常内务工作。
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1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话
和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇
到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给
予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用
表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登
记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、
文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,
对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进
行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序
装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员
进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,
预订国内、 国际机票和酒店, 确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,
机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结
费用。
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8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,
定期上 DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有
不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动
的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、 20XX年度所学知识:
1、行政部门经理 MAY的指导:学习正规化的文档管理、
规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象
等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、
国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方
面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的
提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理 JACKY的指导: photoshop 的正确使用
及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理 ECHO的指导:学习 echo 在工作中有
条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档
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文件的正确装订方法。
7、外贸业务员 ALLY和 LILIAN 的指导: 对外邮件 IN&OUT
的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导: INTERNET的广泛运用,用心
做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力
去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、 20XX年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以
及肯定, 希望能通过近 2 个月内的学习, 努力提高工作水平,
适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方
法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每
一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要
求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司
出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以
独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培
养我帮助我,让我成长起来的人!
20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中, 同
时也希望能和公司一起成长,共同进步!
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