市场部年度工作计划书 4页

【篇一】 一、20xx 年工作中的三大关键词： 1、主动提升自己的市场悟性; 对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的希望，因为 市场永远是变化的，仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭 着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20xx 年我充分利用多次走访市 场、每次都参加销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破曾经的长期呆在办公室， 打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼，努 力主动地独立思考，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的观 察变成一种职业的习惯。 2、保证足够的时间在工作上; 20xx 年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习 工作能力，努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力，虽然现在短时间内看 不到特别明显效果，但是我相信投入肯定有回报。 3、健康平和的心态; 虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员高，投入时间为部分区域经理 /业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正 平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下，都是告慰自己 业务人员可以半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长 的一段时间内把业绩做到 200%，但是没有一个市场人员优秀到可以达到 xx0 分满意的客观情 况，尽管这样的情况经常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。 回顾自己 xx 年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市场调研;参加多次销售会议和 行业性会议，提出了一些观点，做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还 有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的 工作作风，虽然 xx 年我一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提 出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……xx 年将会通过努力会有效 改观。 二、对市场部的工作建议： 建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家 强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的 市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端，结合 自己近四年来市场部的工作经历，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件： 1、缺乏足够的高层的支持： 虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权 的参谋，却需要就很多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高 层的支持至少应该包括三方面的内容，1、理念上的宣导，2、给予实际的权限，3、适当的“偏 心”，尤其是在市场部在 20xx 年才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河， 往往最容易发生错误，很容易引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。 这种时候，高层需要谨慎分析，如果确实非战之罪时，可能还是要保持对市场部门的支持。 2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略： 没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建 立威信。 3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权： 再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同 空谈。 另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的化发挥： 1、团队绩效徘徊不前; 2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低; 3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向; 4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。 结合自己看到的问题对 20xx 年市场部的建议： 1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力; 2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确; 3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整，在优化设计功能的基础上强化市场 研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围，杜绝假大空、 面前谄媚背后陷害等小人行为; 4、提高市场部的激励措施; 现在市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工 作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价 值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。因此，必须舍得对他们 投资，并对他们具有创意价值的营销策划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和 激发他们的工作热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。 5、适时推进项目组工作模式; 市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此建议以专题项目组的方式进行推进。市 场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作 模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项 目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。 6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务; 只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市 场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须 首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。 以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己 的一些体会，自己的一些切身感受，20xx，旧的一切，都远远的后退去了。离开的 20xx 肯定 是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx，迎着阳光、带着希望，我们再一次站 在了时间的起点，在行走的征程中，肯定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是 我们相信我们是一支有素质，有战斗力的团队，20xx 肯定会取得新的成绩。 【篇二】 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于 20XX 年 12 月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形 成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第 一周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。 团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、 年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在 12 月不是很理想，市场部销售团队组 建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理 1 名，客户经理 1 名，网络推广 1 名，只完成 了市场部团队建设计划的百分之二十。 市场拓展方面;市场部 12 月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102 国道、纳丹堡商区、步 行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量 500 余次，其中有需求的客户 50 个。签约客 户 10 个。其中 102 国道二次业务开发 2 个(片片鱼合同总额 810 元、东门饭店合同额 140 元)， 剩余 8 家为市场部业务开拓。12 月市场部业绩总额 20109 元，刘春雨 16020 元，门宇坤 4089 元。 销售业绩方面并不理想。虽然存在 102 国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招 标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点： 1.产品知识和价格系统熟悉程度不够，13 年度必须加强。 改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经 办进行详细的产品及价格培训。 2.客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。 改进措施如下：13 年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工 作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标， 意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市 场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助 50 元成长基金。 3.个人气质和素质有待提高。 改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。 由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建 议统一着装、佩戴工牌)。 二.20XX 年工作总体计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具 有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效 率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。 13 年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人 员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能 提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 3)建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的计划。同时开拓 新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上， 再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全 体人员竭尽全力完成目标。 4)顾全大局服从公司战略。 公司 13 年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不 开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的 关键。我们市场部在 20XX 年有信心，有决心为公司再创新的辉煌! 三、市场部 20XX 年年度业绩目标 市场部 20XX 年年度业绩目标 200 万 1.燕郊区域 年度：销售任务 90 万 季度：第一季度(1.1-3.30 月)销售任务 10 万 月度：1 月 3 万 2 月 3 万 3 月 6 万 季度：第二季度(4.1-6.30 月)销售任务 30 月度：4 月 10 万 5 月 10 万 6 月 10 万 北京三原国际有限公司 季度：第三季度(7.1-9.30 月)销售任务 30 万月度：7 月 10 万 8 月 10 万 9 月 10 万 季度：第四季度(10.1-12.30 月)销售任务 20 万月度：10 月 10 万 11 月 6 万 12 月 4 万 2.通州区域 年度：销售任务 110 万 季度：第一季度销售任务 10 万 月度：1 月 3 万 2 月 3 万 3 月 6 万季度：第二季度销售任务 40 万 月度：4 月 10 万 5 月 15 万 6 月 15 万季度：第三季度销售任务 40 万 月度：7 月 13 万 8 月 14 万 9 月 13 万季度：第四季度销售任务 20 万 月度：10 月 10 万 11 月 6 万 12 月 4 万 【篇三】 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将 0 年的工作划上一个满意 的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划 4 市场部 0 年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作 用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制 订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控