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- 2021-04-14 发布
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XX销售助理工作计划范文
世上无难事,只怕有心人。下面是 XXXX精心为你整理
了,欢迎大家参考与借鉴,希望对大家有用。
1. 完成情况综述
2. 未完成情况分析并说明
3. 职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于
新环境、新事物比较陌生 . 在公司领导的帮助下,我很快了
解到公司的性质及房地产市场 . 作为销售部中的一员,我深
深感觉到自己身肩重任 . 作为企业的门面,企业的窗口,自
己的一言一行也同时期表了一个企业的形象 . 所以更要提高
自身的素质,高标准的要求自己 . 在高素质的基础上更要加
强自己的专业知识和专业技能 . 此外,还要广泛了解整个房
地产市场的动态,走在市场的前沿 . 经过这段工夫的磨练,
我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工
作。
看似简朴的工作,更需要细心与耐心 . 在我的整个工作
中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的
奠基石. 通过管理这些资料,让我从陌生到认识,进一步了
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解公司的房地产项目及相关客户等工作内容 . 刚开始由于对
房地产知识把握的不认识,经常在接听客户电话时,让我措
手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个
问题,都跟公司的利益休戚相关,每说一句话都要为公司负
责,为树立良好的公司形象做铺垫 . 在此方面,我深感经验
不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多
好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题 . 每接待一次客户
后, 还要善于总结经验和失误, 避免同一类差错的再次出现,
确保在下次工作中有新的提高。
伴着工作的深化,现已开始接触销售部管理的客户工
作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达
方式,还需有肯定的经验 . 俗话说:"客户是上帝",招待
好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司
形象。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比
较令我满意的 . 第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善
给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助
给了我工作的舒畅感和踏实感。
二. 本期工作的改进情况
xx 年的上半年已经过去, 新的挑战又在眼前。 在上半年
里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全
复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有
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各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在
稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了
公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结
几点与大家分享:
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户
信任, 客户听你的, 反之, 你所说的一切, 都将起到反效果。
了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性
讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握, 了解所有的房子, 包括它的优劣势,
做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则
不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果
你看到了完美的,那必定存在谎言。
保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们
对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我
们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价
其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
团结、协作,好的团队所必需的。
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自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的
客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、
或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加
耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时
时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去
找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失
主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通
过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌
握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增
加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的
销售套数为 69 套,总销额为 6 千万。在今后的工作中,我
要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各
个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转
战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更
加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的
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业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,
可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,
使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司
和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一向严格要
求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专
业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,
期望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入
职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后
事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着
思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢
部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工
作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期,资料由房产信息变为婚恋信息,
在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定
为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南
京婚介行业的分布状况,并汇总了各大婚介公司的相关资
料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国
家对婚介行业的要求,对销售组调研具有必须帮忙。除了针
对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了
调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,构成了一些汇总
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资料。
透过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入
手且是热点的项目入手,因此对的资料和形式有了较大的调
整。最后敲定资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段的资料和形
式已经确定,到此刻与电视台合同的签订已经完成,与智联
招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也
在进一步跟进。在南京的生活,《职业早安排》将于 16 号
开播,同时其他也要把百姓关注的热点信息搬上银幕, 把《都
市夜航》打造成一个综合的品牌。按照国盾公司的总体规划
进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现
状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企 e 通”项目的全面启动,针对
政企 e 通的宣传方面,我参与了在 ca 的政企 e 通的媒体沟
通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李
桂荣一齐关于督促快报记者在快报上发表关于政企 e 通的宣
传稿。现代快报已发表完成。
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经过这几个月,我此刻已经熟悉了公司的工作环境,从
整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公
司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积
累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方
面还有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断
继续学习以提高自己业务潜力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤
工作。
1. 流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电
话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2. 年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制
定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒 xx 年目标、
现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所
需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行
修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国
盾公司的定位。 xx 年各项目的实施目标。
3. 部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编
写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,能够提高会议
开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中
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去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括潜力,
对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。
4. 日报汇总:前期完成了每一天日报的汇总工作。每一
天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,能够更明确地
了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。
5. 预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的
制定。
6. 每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7. 值日检查:完成每一天的值日检查。
二、对国盾规划和传媒规划的理解
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及
关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下
的不足之处:
1. 思想上个人主义较强,随意性较大;
2. 有时候办事不够干练;
3. 工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造
性不够;
4. 业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够
的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
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四、转正后:
国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划
组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组
里,配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整
合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、
网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司
有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主
要工作是研究商业模式,理解消化资料组的项目方案,拿出
行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包
括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效
的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒
体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以
及制作适合职介的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还
是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深
地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身
份在那里工作, 实现自己的奋斗目标, 体现自己的人生价值,
和公司一齐成长。来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬
业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了
很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我
明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体
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员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在今后的工作
和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同
事学习,我相信凭着自己高度的职责心和自信心,必须能够
改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提
出转正申请,期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合
格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利状
况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼
自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做
好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的
未来!
XX