2020骨科护士长个人年终工作总结【5篇】 19页

护士长在工作中不仅要做好护士的职责，更要管理好科 室的护士们，做好领导作用。下面是由小编为大家整理的“骨 科护士长个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 骨科护士长个人年终工作总结(一) 时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院__医院、__、 __医院一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值得庆贺， 不仅顺利通过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得__、 临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时 间的推移，在院领导和护理部的指引及帮助下，我慢慢理解 了护士长这个角色，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满 完成了各项护理工作，现总结如下： 一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全 1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求， 重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。 2、核心制度的落实 (1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜 班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、 周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障 护理安全。 (2)治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行 “三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于 心，将理论运用到临床工作中。 (3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰， 颜色一致。 (4)每天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背， 做好皮肤的护理，防止并发症的发生。 (5)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年 的交接工作中，由于发现及时，积极成功抢救了一例___的患 者。 3、责任组长每天检查病历的书写，对出现的问题，以便 签形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检 查病历，保障病历的准确性。 二、人文管理，协调科室顺利发展 1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才 能发现问题，每天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周 二科室大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者 心理感受。 2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来 晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科 室发展的动态，使科室顺利发展。 3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重 病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机 指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯， 全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家 积极性。 4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高 护理管理能力。 5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“__ 护理管理人员培训班”和骨科 COA 高峰论坛会议，充实管理 知识，提升管理能力，提高管理质量。 6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。 7、组织科室人员积极参加医院各项活动，在今年趣味运 动会中获得了优秀奖，学制度用制度比赛中获得三等奖，全 院授课比赛中获得二等奖，科室均给予了一定的奖励，并鼓 励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。 三、强化培训，提升护士综合素质 (1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论 的学习，利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和 操作考试中，我科护士考试合格率 100%。 (2)护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的 重要性，使得今年发表的文章较少，通过研究生期间学习的 科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题， 大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工 作中争取发表 2～3 篇核心文章。 (3)弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同 时段的护理工作量及护士的能力和需求等 5 个因素实行弹性 排班，满足大家需求，促进科室和谐发展。 (4)继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复 杂的学问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素 质，年初给大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的 标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家提供 更多的出去交流和进修的机会。 四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度 1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护 理，为病人提供舒适的环境，定期检查优质护理服务落实情 况。 2、改革原有工作模式，科室共有__名护士，故实行责任 制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管 2～3 个病 房，负责病房病人的一切治疗，为病人提供连续而优质的护 理服务。 3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服 务，在院领导及护理部领导的帮助下，实现了药品、器械及 物资的下收下送。 在辛勤的工作中，20_年即将过去，在完成医院工作目标 的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带 来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研论文及 新技术、新业务相对薄弱，希望在新的一年里，让我们继续 携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时， 重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识使骨二科护理 人员不仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务 上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出 更大的贡献! 骨科护士长个人年终工作总结(二) 在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提 出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量， 严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质 的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的 位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重 点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完 善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求 达到效果。准备在 20__年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩 色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方 法。 二、抓好质量管理 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重 点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际 具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实 到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成 一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意 度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中 得到实惠。 三、进行规范化培训 1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力 的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取 有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查 房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。 如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习， 每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。 4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习 新技术、新知识。 四、整理好护理流程和告知 1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我 们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流 程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的 基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实 可行。 2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善 入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。 五、切实落实“以病人为中心“的服务 完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为 “我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。把 “以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建 立从入院到出院每一个工作环节的标准。 六、培养优秀的团队 发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作， 发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得 成绩，充分发挥个人力量。 让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传 达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以 便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院 同步，积极融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的研究 避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护 理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供 更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社 会效益。 骨科护士长个人年终工作总结(三) 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗 位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 20_年以来各项工作 总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中 医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其 余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础 知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点 和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识 和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和 队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参 与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培 训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的 业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的 信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有 病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中 医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施： 在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天 使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事， 引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医 科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用 人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提 高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得 风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检 查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教 育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣 教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因 此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工 作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提 高自身综合素质。于 20__年 5 月参加了心理咨询师考试，望 在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇， 散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任 何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为 了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有 很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力， 但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时 候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因 此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作 为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突 破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 骨科护士长个人年终工作总结(四) 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指 导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功 夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范 措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的 护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检 查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与 好评，现将 20_年护士长工作总结： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效 地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时 要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组 织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、 新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实 行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护 士认真学习新颁布的__及___的相关条款，以强化护士良好的 职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为 科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险 做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科 护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识 及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对 病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资 格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能 等。 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理 文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十 字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的 书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等， 既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性， 使护理文件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的 应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经 验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前， 主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、 了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等， 护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前 提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的 知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服 务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批 评教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改 进 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检 查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查 反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措 施，并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素 质 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月 组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理 论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能 熟练掌握并认真落实。 五、其他 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、配合信息中心做好___网络启运前后培训及协调工作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思 想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起， 高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变 服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持， 有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我 们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。 骨科护士长个人年终工作总结(五) 20_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在 院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着 “一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完 成了院领导布置的各项护理工作，完成了__年护理计划 90% 以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护 理质量，确保安全医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责 任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜 绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次， 并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填 写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发 生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每 月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室 的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施 效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护 士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作 中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈 护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护 士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验， 扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学 习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明 用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加__宾馆、__ 宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， (定期或不定期测评)满意度调查结果均在 95%以上，并对满意 度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见， 对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科 知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和 骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)， 并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作 考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心 肺复苏、吸氧、洗胃;静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨 间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护 理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提 高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前 培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲 一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士 参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培 养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次 空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时 毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓 度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400 消毒 灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400 消毒灵) 出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦 拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学 指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品 进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优 质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过 发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉 掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士 除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病 人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术 室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片，做 B 超、心电图，陪病人办入院手续， 送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了 全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交 流，有 2 篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病 人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重 视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业 道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一 步改善。