EMS个人工作总结与感受 2页

EMS个人工作总结与感受 EMS 个人工作总结与感受 工作将满一年，公司又将迎来新一届大学生新鲜血液的补充， 新员工变老员工了。在这一年里，学到了很多，收获很多，非常感谢 在各个岗位上帮助过我，一起努力工作的师父和同事。 在实习阶段，各个岗位上轮岗，很快熟悉了各个岗位上的大概 工作情况，对定岗的工作有比较大的帮助。现在作为客户经理，跑市 场跑客户，确实是不一样的感受，直面一线，什么情况都会遇到，例 如拒绝洽淡、邮件丢失、邮件收寄、邮件延误等都要紧跟处理。曾经 有过害怕独自去接触客户想法， 但通过客户经理一职， 只要认真去做， 去实践，努力了不一定有收获，但是不努力一定没收获。 ems 物流行业确实是比较苦的一个行业，同时也是有着非常大 发展前景的行业，服务制胜，时限决定成败。公司通过这一两年的投 入和改革，各方面都有了很大的提升，省内时限基本上做到 " 今天寄 明天到 " ，省际标快 2-3 天到，国内标快的时限基本上都满足了市场的 需求，但是省际价格体系还有待完善，还没有与市场接轨。今年新 推 经济快递， e 邮宝和中邮物流的前身， ( ) 根据走访市场的情况， 发现并不太理想。 经济快递的价格基本上和市场价格相差无异， 相对 寄轻小件比较有价格优势，但是有个致命的缺点是时限非常不稳定， 常出现超一个星期妥投的情况， 给开发客户带来了非常大的困难， 如 果可以保证稳定在 5 天内妥投还是非常有竞争力的。 真心希望经济快 递的时限可以得到改善。 电白分公司目前面临着不少问题，相对比较艰难，但是经过大 家的共同努力， 正在向好的方向发展， 营收有了一定程度上的同比增 长。一个公司的发展， 不是一两天的可以改变的， 需要我们同心协力， 共同奋进。 模板, 内容仅供参考