2021保险公司人事行政部工作总结汇报最新5篇 14页

2021 保险公司人事行政部工作总结汇报最新 5 篇 2021 保险公司人事行政部工作总结汇报 1 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境， 我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解 学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教， 这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出 色的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原 则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员 工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考 核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面 严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的 行为，对其违规行为进行处罚。 二、管理思维 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀 越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视 野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考 问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将 工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压， 为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是 提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多 次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目， 得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工 建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环 境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能 认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员 工感受到亲人的关怀，家人的温暖。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的 奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了 20_年的进步 奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院 规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是 目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提 交一分满意的答卷。 2021 保险公司人事行政部工作总结汇报 2 时光荏苒，_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又 将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和 磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”， 也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、 工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭 尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比_年又迈 进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目 标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为 了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将_年的工作做如下简要工作总结。 __年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一 律补齐。 配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内 部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外 工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领 用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各 项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系， 适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你 监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下 属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及 工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工 作职责，并要求各人主动承担责任。 作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带 好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在 人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对 我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。_年行政人事部将从以 下几个方面着手工作： 一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展， 搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制 度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提 高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意 义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 三、协助部门工作，加强团队建议。 继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥 有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作 的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多 一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。 2021 保险公司人事行政部工作总结汇报 3 一、20_年人事主要工作 1、人事管理求完善、个人素质求提升 中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善 人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。 (1)根据公司人员配备需求，结合公司的实际状况，和组织架构的调整，做为人事部我 们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整，全年透过网络、大型人才 招聘会等渠道，共进行了 8 次招聘工作，其中网络招聘费用开支 1600 元，招聘会费用开支 为 960 元。在招聘工作中，初审贴合招聘岗位要求的简历 148 份，透过初试人员 87 人，透 过复试 64 人，入职 46 人。目前仍在岗位人数为 22 人，20_年公司中层人员进行了重新的调 整，调整后的团队更有战斗力，工作效率大幅提高，部门配合更加密切。 (2)在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼 节培训，对入职员工从《员工手册》入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位 要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年 共培训新入职员工近 46 名。 (3)在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐 全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。 (4)在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部用心沟通、及时请示，确保 公司利益不受损失。例如：刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部透过用心的 沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室领导，圆满完成了此事的处理。在戴建 齐事情处理中，经过对双方家属做思想工作，用心疏通，在总经室领导的指导下，双方已达 成私下和解。 (5)在员工社会保险方面，20_年行政人事部做了超多的工作，与政府部门打交道，事难 办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样行政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为每一位 员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。社保：为在职职工办理新增、转移、退保等手 续共计 28 人次;失业：办理增减手续 4 人次;办理女工生育保险 2 人次;发展工会人员 7 人。 一年来，透过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合公 司各项规定制度，从人员入职开始，结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法， 完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。 二、20_年行政主要工作 1、日常管理要制度、行政保障要质量 20_年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上强化制 度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作： (1)根据 20_年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初，修订了《中创公司 公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公 章、专用章管理使用的规定》，结合 20_年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打 卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求， 及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际，加强规章制度操作的规范 性。 (2)根据行政日常工作的要求，在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳 动保障诚信评价等级证，营业执照等证照进行了年检，透过一系列公司证照的年检，为全年 对外工作的顺利开展打下良好的基础。 (3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用 品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初 有申报、在采购时本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为公司购买到适宜用品， 又在程度上节省公司开支。例如：20_添置固定资产：台式电脑 4 台，数码相机 1 台，柜式 空调 1 台，挂式空调 2 台，考勤机 1 台。这些资产列出来数据不多，但在采购的过程中，我 们每采购一件都要走遍开封市的每个商场，至少要询价比较三个商家以上，价格和质量都要 做出对比，最后再次压价，做到以最低的价钱买质量的产品，并且笔笔都有帐可查。 (4)组织安排公司办公会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记 录和整理会议纪要，准确及时把会议资料传达给与会人员，并督办会议精神的落实状况。在 对外招待茶话会上，我们做到提前采购、起早准备，会中茶水服务，会后打扫场地，有效的 保障了我们对外的接待水平和接待质量。 (5)存档工作：存档行政文件 211 份，合同 375 份。行政人事部透过对档案管理书籍的 进一步学习后，提高了档案管理的认识，发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。 于是 20_年对公司不一样价值、不一样科目的文档进行了分门别类的存档，方便了以后档案 的查询和管理。 (6)在行政监管上，考勤方面：每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并 让每位员工签字确认、存档，对违反公司考勤纪律的员工，行为较轻者进行口头批评，屡犯 不改者予以行政处罚。日常监管：平均每月 4 次对员工纪律进行不定时不定期检查，发现违 纪行为，对员工进行思想教育，全年口头批评 58 人次，20_年行政处罚 22 人次。 (7)20_年 4 月份行政人事部人员进行了全面的调整，应对新环境和新挑战，我们部门人 员团结一致，兢兢业业，一丝不苟，边学习边摸索，透过不懈努力，逐步掌握并完善了我们 的工作细节，并在实践中不断查找工作漏洞，发现问题及时解决，更好的为其他部门带给后 勤保障服务。本着厉行节约的工作原则，我们开源节流，办公用纸建立了登记制度，办公用 品、劳保用品坚持以旧换新，报废固定资产、低值易耗品废旧再利用，办公室做到人走灯灭， 关掉电源，水源，有效为公司节约每一分钱、每一度电。 (8)车辆管理方面：20_年共行程 19200 公里，平均每月行程 1600 公里，每一天 2 次市 内宣传，行程 28 公里。平均每月派发 60 张派车单，每一天完成出车任务 2 次。2010 年车 辆共保养了 2 次。全年发生了 2 起交通安全事故，打破连续两年平安无事故的历史，经过调 查了解事故起因后，及时对司机思想进行疏导，避免再次意外事故的发生。 三、20_年工作中存在不足之处 作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综合保障部门，其管理是否到位直 接关系公司的运营，其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。 在一年工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，但是公司总经室 安排各项事务我们部门人员不打折扣，坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作，虽 说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下不足： (1)规章制度的执行上施之太软有待加强 规章制度是一个公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“执法”部，对于部门自身 人员要求上，应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够 严格。对于人员考勤上，讲人性时多，讲规章原则少了些，致使公司员工存在一些不良现象 养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多，真正按规定执行少。 在制度面前讲人情时多、体谅大家时多，体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、 犯了错全是公司错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。 (2)办公资产、物品的管理上有待规范 在公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但作为行政人事部门，应对资产分 门别类登记造册，按资产使用状态以堪用品、报废品造册，并对其构置时间、使用年限、职 责人等仔细标注，为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等，为总经室提出决策依据。 (3)各项日常数据统计有待加强 作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理带给一些参考依据。如每月人员入职 离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计，派车单详细记录车 辆行驶里程、月耗油料统计，做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。 (4)员工日常培训上存在欠缺 培训是员工福利。只有透过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事 部要透过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方 面做得还不到位，市场上要出成绩、内勤做好保障，没有统一的思想和高昂的工作激情，团 队将是一盘散沙。2011 年将根据总经室的要求，加强团队建设工作，以“忠诚、协作、行 动”为团队协作口号，加强培训力度。培训不仅仅存在于规定制度的培训，对于业务知识针 对不一样部门、不一样人员也需进行群众、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪 礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去 请示公司，自我不会应用对话技巧搁置问题，使公司与客户矛盾加剧;做市场服务不专业等 等。这些都需透过行政人事督查、提出相应培训推荐。 (5)管理上存在只说不管、只讲不罚 行政人事部门就是规章制度维护与执行部门，20_年对于办公室卫生、纪律抓的不严， 看见说一说、讲一讲，不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚，如上网浏览与工作无 关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设，2014 年将会改变这种 管理方法，严厉惩处上网打游戏现象。 回顾 20_我们紧张忙碌，无怨无悔，展望 20_我们加足马力，充满信心，在中创公司领 导班子的带领下，只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我坚信 20_年行 政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。 2021 保险公司人事行政部工作总结汇报 4 首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会，给我这个平台。也感谢这段时间以来在 工作上给予我支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专 业上、工作和生活上的很多东西，我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大 的帮助。 我来公司这段时间，在领导和同事间的帮助和支持下，让我的工作还算顺利，但我深知 自己还存在一些缺点和不足，工作经验欠缺，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努 力做到戒骄戒躁，虚心求教，认真加强学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工 作方法，在实践中磨练自己，把自己职责内的工作尽快做好。 从进入公司到慢慢融入到整个团队，让我感受到了这个团队强大的凝聚力;工作上的分 工和合作;同仁之间的和谐相处等。这些都是一个集体、一个团队其心向前共图美好发展的 必要条件。 进公司以来，我任职的是公司人事行政部门访问员专管工作职位。主要负责人事招聘、 公司新进人员基础培训、新进人员入职手续办理、人员离职手续办理、专(兼)职访问员项目 进度跟进和考勤管理等后勤工作。 1、对于招聘工作 每天发布更新网上招聘信息;根据近期需执行的项目安排和项目督导提交的访问员申请 表，负责招聘项目所需的兼职访问员。安排执行项目的专(兼)职访问员，向项目督导提交访 问员名单及联系方式;更新兼职人员信息名单;维护好学校及社会兼职团体的关系。后期定期 拟定高校现场招聘计划并执行。 2、对于新进面试人员基础培训 向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度：公司企业文化发展与宣传推广、欲从事的 工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、 公司福利待遇、资薪待遇发放时间及发放方式等问题。必须一一向其说明清楚。 3、对于人员入职离职手续办理工作 必须认真的处理好人员入职/离职办理手续，做好人事档案管理与更新。对离职同仁在 提出离职申请后，进一步和其沟通询问确认离职原因，认真听取他们对公司的期望及意见。 确认其离职意向坚决，且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职 手续。 4、对于专(兼)职访问员考勤管理等工作 每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好访问员考 勤及项目进度跟进;和他们相互沟通，研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰 到异常状况，第一时间向执行项目督导报备，遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来 后大家一起相互探讨处理方法，以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须 认真听取项目培训，完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。 其实对人事方面工作，原来接触和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在学 习和摸索状态。一开始的工作效率很差，到后来现在能独立处理人事方面的一些工作，这不 能不说是一个很大的提高，当然我能在这么短的时间里有如此大的进步，与公司领导和同事 的帮助和关怀是分不开的。 经过这段的工作，我知道了人事招聘的流程，学会了工资表的编制，学会了人事手续的 办理与人事考勤方面的管理，等等这些为我日后更好的工作打下了良好的基础，当然了仅仅 知道这些，想把人事行政工作做好是远远不够的，要学的东西还有很多。人事方面的工作往 往比较琐碎，不确定性较强，占用的时间也较多，如果计划不好，就会浪费很多的时间，而 且也不一定就能把事情办好。就像我现在的工作，虽然也是整天的在忙，然而却没有忙到点 子上，人也没闲，但就是没把事情处理好，该做的没做不该做的却做了一大堆，真有一种捡 了芝麻丢了西瓜的感觉，每天下班后回想一天的工作状态，累却没有多大点的效益。 所以针对我以后工作方面的一些情况，我目前做了一个可能还不算完善的规划： 1、在招聘方面，不管是兼职还是专制的人员，尽量去做好事前的有效沟通，尽量做好 公司人员流动性。维护好兼职人员的关系，确保以后项目执行时候有相对的人力资源可用。 对兼职人员做好执行过的项目的有关信息登记，以便于以后有相同或类似项目需执行的时候 有相关经验人员执行。尽量避免每期都在用新人，因为对执行项目的了解不够，也做不到相 对的熟练程度，导致执行项目的效率相对过低。每周拟定学校现场招聘计划并付诸于行动， 对当天的招聘信息情况回来作好工作总结。把工作做得更到位，更有效。 2、对每天的工作内容做好详细的规划，并逐一执行。分清楚工作的轻重点，安排执行 的先后顺序、妥善的进行处理安排。避免之前一天瞎忙活却没做了该做的，不该做的或是可 以缓做工作却花费了不少功夫和时间。以至于办事效率不高的这样一个状态。 3、每周的访问员工作计划安排处理方面，尽量和公司访问部沟通，以后每周他们在安 排执行项目会议时候，把本周要执行的什么项目、哪些项目、需要几个访问员以及薪酬方面 等信息数据告知于我。我好处理好对招聘兼职人员等有一个事先工作安排。不至于像之前有 过一些项目临时执行找不到访问员，拖延了执行时间，导致延误客户交期。 以上几点是我对以后工作方面起初拟定的一个小规划，对于我现在的工作状态和情况， 我知道需要仔细规划改善的地方还很多，现在的规划还不够完善，我相信只要认真仔细的做 好每一份工作总结，从中发现不足的地方逐步的去改正、改良方式方法，慢慢完善。 因为公司的业务需求，访问人员配置不够执行一些项目时，我也听项目培训，协助执行 督导完成工作。目前我接触过的项目有：街访、汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始 接了项目时候，不知道怎么去执行，特别是对于面访的工作，不知道该怎么去和受访者沟通 交流，甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的问题导致本来很快能 完成的工作拖延了时间，受访者也不耐烦配合访问。暗访工作方面，刚开始执行的时候因为 心理素质方面吧，也是慌乱的去做，该采集的信息数据没采集到，不该做的多余信息却浪费 了很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐，针对这些问题发生时候， 就没办法、没招应对和解决。通过这段时间亲身执行这些项目所遇到的问题时，回来我及时 虚心的向同事求教，听取他们之前碰到类似这些问题的决绝方法，作为我以后这方面工作的 一些借鉴案例。为以后工作经验的累积了很好的作用。 除了在公司处理人事方面的各种工作之外，由于目前公司人员配置不够，我还兼代了公 司办公用品管理，公司设备器械的管理。主要负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面 的预算，公司设备借用盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。 经过一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能 够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在 以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的工作 水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 2021 保险公司人事行政部工作总结汇报 5 20_年，在公司领导的指导及大力支持下，_X 公司行政部以行政管理、人力资源保障、 后勤服务等重点工作为支撑点，以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为 亮点，圆满的完成了行政部各项工作任务，取得了一定的成绩，为公司总体目标的完成做出 了积极贡献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下： 一、加强行政管理，为公司高效运营保驾护航 1、组织证照审核 上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、 工会组织机构代码证等证照的年检工作，另外，20_年残保金审核与劳动保障监察年审工作 也按时完成，为公司的正常运营打下基础。 2、完善制度建设 为了加强公司管理，提高公司运营效率，行政部今年建立并完善了多项规章管理制度， 其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、采购制度、考勤制度以及宿舍管理 制度等多项管理制度。制定制度的同时，重落实、重监管，行政部带头执行、带头监督、带 头落实，确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。 3、加强档案管理 档案管理工作细致、繁琐，行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档 案;同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确，严格规范;周报、会议纪要及其他各类 报表也按时汇报，做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从 不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项 工作的开展创造了良好条件。 4、树立公司形象 行政部努力提高公司知名度，树立企业品牌形象，积极参与地县组织的各种活动及审查， 在各种评优争先活动中取得了瞩目的成绩，先后被自治区授予“高新技术企业”及“科技进 步企业”荣誉称号，被_地区授予“重合同，守信用”单位荣誉称号，被_地委和行署联合授 予“科技创新先进企业”荣誉称号并颁发了“_地区科学技术进步奖”，被_县人民政府授予 “五一先进集体”荣誉称号，被_县总工会授予“先进单位”荣誉称号，被_县委组织部授予 “先进基层党组织”荣誉称号。 此外，我公司今年与_县经济技术开发区联合组建成立了_县建材行业“科研创新中心” 并举行了揭牌仪式，奠定了我公司科研龙头地位，增强了我公司市场竞争力，为争取自治区、 国家资金方面打下了基础。 5、狠抓安全管理基于全疆维稳工作与安全生产的实际情况，行政部作为公司安全领导 小组的重要组成部分，两项工作齐抓共管、毫不松懈，落实领导值班备勤制度，加强安全生 产管理，严防死守，杜绝隐患，维护了公司的安全稳定，再创无重大安全责任事故年。 6、党团工建设 为充分发挥公司党支部、共青团支部的模范先锋作用，今年发展党员 3 名，发展积极分 子 3 名。与_县总工会签订了公司 20_年的《集体劳动合同》和《女职工劳动权益保护书》， 确保了公司用工的合法有效，同时员工权益也得到了保障。 二、完善人力资源体系，为企业发展提供人才保障 1、组织人才招聘 年初，行政部通过宣传并与人力资源市场、各大职业院校联系，全方位动员，共计招聘 新员工 70 余人，保障了生产运营的人员补给。 2、组织员工培训 组织新入职员工进行岗前培训，定期组织员工进行安全生产、成本控制、岗位职责、绩 效考核、管理制度等方面的培训，组织员工观看《优秀员工》影像资料。通过培训学习活动， 员工精神面貌更加积极，工作中责任心明显加强，执行力明显得到提高。 3、落实三个 100% 劳动合同：行政部在每年的三月份召开全体员工签订劳动合同和缴纳社会保险动员大会， 用维汉两种语言进行讲解动员，同时用维汉两种文字合同书进行全员新签和续签劳动合同， 后续人员入职当天就签订劳动合同，做到了劳动合同签订率 100%。 社会保险：几年来，我公司一直按自愿原则缴纳社会保险，缴纳率为 60%。今年，根据 总公司下达的规定，我们对全体员工社保缴纳情况进行反复梳理、归纳，确保一个不漏的进 行汇总并落实到位。目前我公司总人数_人，原缴纳人员_人，新增人员_人，X 人因拒绝缴 纳社保已与公司解除劳动关系，X 人为退休返聘人员。意外险：年初，公司已为一线员工、 销售人员、司机购买了人身意外保险。根据总公司下达的指示，我公司现已为其余全体员工 购买了人身意外保险，做到了 100%员工参加意外保险。 4、加强绩效管理 完成绩效考核指标表的制定与收集工作，配合股份公司行政人力资源部完成绩效考核指 标推进工作。深入全面的开展了“定岗定员”减少不必要开支、各岗位签订绩效责任书工作， 绩效合约签订率达 100%，合理层层分解绩效指标，切实落实了“千斤重担人人挑，人人头 上有指标”的管理理念。 5、加强员工考勤 重点对考勤制度进行了深化管理，细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门 考勤直接负责，严格落实考勤制度。考勤中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清 楚反应，对员工出差、工资变动、差旅费报销等情况必须做出详细说明。 6、丰富员工文娱生活 多次组织篮球比赛、歌舞表演、联欢晚会等形式多样的文体活动，丰富员工的业余生活， 提高员工的团队合作意识以及工作积极性，增强公司的凝聚力，提升公司的核心竞争力。 三、提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境 1、监管工程建设 为了提高员工的生活质量，在行政部的监督管理下，于 10 月完成了二层职工公寓、职 工浴室、水冲厕所及化粪池等工程的建设工作。为了节约成本，行政部多次组织员工参与到 建设工作中，为工地搬运红砖 35 万余块，搅拌、浇筑混凝土 300 余立方，搬运装卸建筑模 板 1000 余块、钢管 2000 余根，铺设水泥地面 1000 余平，加速工期建设，降低工程成本。 同时组织员工自己焊床改床，共焊接单人床 20 张，双人床 10 张，改装旧床 30 张，装钉床 板 30 张，节约了部分装修成本。此外，还对综合一楼进行了粉刷和简单装修，解决了行政、 销售、售后各部门挤于一室的窘境，改善了员工的办公条件。 2、提高食堂服务水平 在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心职工生活，不遗余力的提高食堂服务水平。 我们并没有停留在使员工仅仅能够吃饱的一般化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上下工 夫，每天更换菜式，并增加了肉馅饼、牛肉面等主食，做到了员工基本满意。同时加强食品 安全与卫生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。 3、严抓宿舍管理 公司住宿员工约 60 余人，安全、卫生问题一直是员工宿舍管理面临的难题。为此，行 政部制定了宿舍管理制度，并严抓落实。加强对临时进出公司的外来人员管理，实行员工住 宿按车间相对集中制，不定期组织员工进行安全教育，杜绝了员工宿舍偷盗和其他安全事故 的发生。每月不定期对员工宿舍进行卫生检查评比，对环境卫生好的宿舍进行奖励，对环境 卫生差的宿舍进行全厂通报批评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生水平。 4、确保冬季安全供暖 为了为员工提供舒适的办公环境，行政部及时组织安排对燃气锅炉进行安全检查，增加 相应的配套设施，施行全方位的维修保养，确保排除安全隐患，并由县质量技术监督局和燃 气公司验收合格，保证零安全事故，以免造成公司人财损失。 5、加强绿化管理 行政部充分利用停产休整时间，组织员工平整、翻挖土地 4500 平米，种植葡萄 2 陇， 补栽塔松、杏树等 20 余株，撒种鲜花近 100 平米，重新排布、改造原有绿化管线 3000 余 米，为公司节省资金 8000 余元。此外对厂区内绿化带以及树木进行定期浇水、修护，为员 工创造优美舒适的工作生活环境。 6、提高日常服务工作质量 加强车辆管理控制，规范车辆使用审批制度，对用车里程数及加油加气费用进行严格登 记管理，销售部带车出差及时向股份公司领导请示汇报。办公耗材管控及办公设备维护保养、 日常行政业务结算和报销等工作做到了正常有序。深入到一线员工队伍中去，多交流，多沟 通，切实解决员工工作中的困难。能够处理好同当地人力资源与社会保障局、工商局等各职 能部门的关系，做好接待及对外宣传工作。其他日常工作及领导交办的临时性事务也基本做 到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也做到了积极主动不越位。 四、存在的问题与不足 过去的一年里，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部取得了一 定的成绩，但是仍存在着很多不足之处，主要表现在一下几个方面：第一，由于行政部工作 常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力及其他客观条件限制，不 能把每件事情都做到尽善尽美。第二，制度落实力度不够，由于公司事务繁杂，基本检查不 到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。第三，工作中有时存在畏难情绪， 对事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动或其他事务性 工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现纰漏。因此，行政工作必须端正工作态度，认真 反思，避免在以后的工作中重蹈覆辙。 五、20_年工作计划 1、由于我公司少数民族同志较多，人员流动较大，为保证生产运营的人员补给，我们 将通过各种形式大量招聘，确保满足岗位需求。 2、对新上岗员工进行岗前培训，主要包括企业文化、规章制度、产品知识、工作技能、 安全生产等内容，并定期组织全体一线员工培训学习。 3、组织全体员工进行年度健康体检以及职业病防止检测，并建立职工健康档案。 4、加强企业文化建设，不定期开展形式多样的文体生活，定期更新“厂风宣传栏”的 内容，在公司内部努力营造“比、学、赶”的良好工作氛围。 5、严格执行股份公司各项绩效考核管理规定，根据与公司签订的绩效责任书，层层分 解到部门员工，完成员工绩效合约的签订。 6、按时完成公司的各项证照的审验工作，便于公司融资、招投标等工作的顺利开展。 7、制定本年度部门费用控制措施，并组织实施，降低公司的运营成本。 8、深化落实公司的各项管理规章制度，包括外来人员登记、车辆进出登记、公章管理、 文件存档、资质借阅登记、考勤等制度，定期检查、落实。 9、加强安全防护工作，公司安全领导小组常抓不懈、责任到人，消除安全隐患。在特 殊时期加强巡查防护力度，再创无重大安全责任事故安全年。 10、积极配合各部门的工作开展，及时完成领导交付的临时性工作，帮助解决员工的实 际困难，做好公司的后勤保障工作。 20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，行政部将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，提高服务;努力提高行政部人员的自身 综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，充分调动工作积极性，使行政 部的工作再上新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!