20XX年护师工作总结 18页

精品办公范文荟萃 20XX年护师工作总结 总结一： 20XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来， 在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本 着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的 完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20XX 年护理计 划 90%以上，现将工作情况总结 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根 本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1～2 次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 精品办公范文荟萃 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的 发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册 每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果， 要求护士长把每月工作做一小结， 以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开 护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经 验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 精品办公范文荟萃 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期或不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对 满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护 士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见， 对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1～2 次，内容为基础理论知识 和骨科知识。 精品办公范文荟萃 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操 作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐 海萍）、三等奖分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操 作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心 肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操 作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和 晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了 护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到 提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗 前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人 讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护 士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 精品办公范文荟萃 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气 培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二 次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液 浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（ 1：400 消 毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（ 1：400 消 毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消 毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化 学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物 品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 精品办公范文荟萃 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟 悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知 识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护 士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与 病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术 室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片， 做 b 超、心电图， 陪病人办入院手续， 送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了 全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交 流，有 2 篇参加 《当代护士》 第二十一次全国护理学术交流。 总结二： 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期 间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意 见和建议。 精品办公范文荟萃 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重， 心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管 理工作，对管理的实践经验一无所有 ; 第二面临综合病房病 人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的 失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理 部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。 首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排， 将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇 总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定 期考核，做到奖罚分明，公平对待 ; 另外对科室的基础设施 在现有条件上作出一些合理的调整和完善 ; 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管 理; 针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改 进和规范 ; 对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人 ; 不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安 全护理是精神科护理工作的重要组成部分，医 . 学教育网搜 集整理也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学 科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三 基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位 护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内 精品办公范文荟萃 每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织 护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训 练。 加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及 家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人 所想急病人所急 ; 最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤 俭节约的传统美德，杜绝浪费 ; 我要求全体医护、工勤人员， 从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严 格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要 时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道， 加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护 理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学 习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮， 在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政 治素质，参加了 ____年护理专升本考试，并被南医大护理专 业录取 ; 另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学 习，不断提高自己的思想政治素质。 虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团 聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉 的有点不踏实。但可喜的是在医院、医学教。育网搜集整理 精品办公范文荟萃 护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到 了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道 这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚 信只要通过不断的努力，只要把满腔的激 - 情奉献给医院， 把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的 工作开展的更好。 总结三： 20xx 年，我院护理工作在院领导的关心、 支持、重视下， 在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作 计划，同时，按照等级医院评审要求及 " 医疗质量万理行 " 标 准要求，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我院护理管理 制度化、规范化，护理质量逐步提高，现总结如下： 一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 ( 一) 为进一步提高护士长的护理管理能力，护理部分别 于 6 月中旬开始分批派出 9 位护士长赴 *** 短期轮训。拓展 她们的视野，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作。 ( 二) 加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长 工作重点及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作 用，考评结果与其绩效工资挂钩。有效激励了护士长的工作 积极性，提高了管理效率。 精品办公范文荟萃 二、加强了护理安全管理，保证护理安全 1. 强化护理安全风险意识，重视危险信息反馈，建立了 不良事件、安全隐范上报制度，即护理部 - 护士长 - 护士，逐 级收集护理危险因素，下半年开始护理部建立了病人压疮、 跌倒、管路滑脱、给药错误、输液、输血反应五项不良事件 的重点监控。共上报病人跌倒 3 件，均为内科老年病人。管 路滑脱 2 件，给药错误 1 件，输液反应 5 件，无院内褥疮 发生 ( 难免压疮除外 ) 。以上不良事件均未造成严重不良后 果。护理部每月组织护士长对发生的事件坚持对事不对人的 事件处理原则，进行总结分析，工作中的一些小疏忽通过组 织学习讨论， 落实改进措施。 每季度组织护理质控人员学习、 讨论院内的不安全事件及安全风险分析，并提出有效的整改 措施。 2、坚持护士长每周夜查房四次，督促检查护理人员在 岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差， 及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的 不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理 安全。 3、深入科室督促护士长每日对重点病人进行检查，如 新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发 生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加 精品办公范文荟萃 强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生，一年来无医疗事 故发生。 1-11 月份上报护理缺陷 58 件，主要为医嘱抄写及 医嘱执行错误，护士收费及领药错误等，无医疗事故发生。 4、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识， 强化护理人员遵章守规。上半年规范了毒麻药品和高危药品 的管理制度，做到了专柜、专区存放、专人管理，高危药品 标有显目标志。编写了《抢救药品使用及注意事项》手册， 人手一份，以便学习查阅。下半年，护理部进一步规范了抢 救仪器、设备、药物的管理制度，做到定期、专人检查、清 洁保养工作。有效保证抢救设备处于备用功能状态。 三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量 ( 一) 完善了护理质量检查与考核体系，护理部人员不定 期的深入科室检查、督促、考评，每月组织全院护士长交叉 大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短， 有效的促进了全院护理质量的统一和提高。护理部以书面形 式通报了护理质量检查情况， 内容包括检查结果、 存在不足。 要求各科针对问题，提出改进措施。并在下一轮的检查中进 行重点检查。 根据卫生部《加强临床护理工作的要求》， 在今年的护理质控中，重点增加了基础护理、健康教育、护 理制度落实等质控项目。 ( 二) 健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质 精品办公范文荟萃 管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，护 理部每季召开一次质控会议，分析讨论院内护理中存在的问 题，提出整改意见，明确护理的质控点。并较好的促进了护 理质控员参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很 大的作用。 ( 三 ) 简化护理文件书写，还时间于病人。 护理部认真组织护理人员学习新《分级护理制度 》及 《护理书写规范》要求，深刻领会内涵。组织护士长讨论落 实方案，在能够充分保证护理文书在医疗纠纷中的举证作用 的基础上，尽量采用表格式记录的方法，简化护理书写。 ( 四 ) 切实落实健康教育及分级护理制度。 今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这 二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量 考评中，制定疾病健康教育路径，加强临床健康宣教工作， 强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。 6 月份护理部把落实健康教育工作作为今年护理部质量持续 改进重点项目开展，取得较好成效。健康教育覆盖率达到 100%，但病人健康知识知晓率仍不够理想。其中有由于病人 文化程度差 , 老年病人多，接受知识能力、接收知识意愿不 强等原因， 也有护理人员工作不到位、 理论知识缺乏等因素。 同时各科建立了护理巡视单，落实病情巡视。进一步使护士 精品办公范文荟萃 走入病房，贴近病人，提高病人的满意度。 ( 五 )10 月份，护理部编写并下发了《护理评估工具》， 做到人手一册，以指导临床护理工作。 ( 六) 各项护理质量指标完成情况： 1、基础护理合格率 2、专科护理合格率 3、护士长管理考核合格率 4、夜间护理质量检查 5、抢救物品管理合格率 6、护理文书书写合格率 7、护理工作满意度 94 8、病房管理 9、护理事故发生率 ; 10、年褥疮发生率 0。 四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质 ( 一) 年初制定了护士规范化培训计划。根据计划安排， 年内组织安排了各层次护理人员业务学习 14 次，内容为护 精品办公范文荟萃 理新理论、、新技术、临床实用性知识讲座。三月分，特邀 请 *** 来院做《护理持续质量改进》讲座，得到了大家的欢 迎。护理部定期组织工作 5 年内护理人员加强三基理论学习， 每季组织三基理论考核一次，组织基础护理操作学习、考核 项目 16 项，并对成绩优秀的人员进行 100 元的奖励，对成 绩不达标的人员进行补考。为加强护理人员对健康教育知识 及对抢救药物的使用的掌握，在 6 月份组织全院护理人员进 行理论考试。年终进行各专科护理理论考试。年终，各科室 安排心肺复苏、简易呼吸囊操作学习，护理部在各科考核合 格的基础上，将随机抽取了 56 人进行操作比赛。年末，配 套完善了护士规范化培训实施方案，方案规定将于明年开始 实行对护理人员定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护 士及低年资护士的规范化培训力度，明确规范化培训内容及 要求。 并将护士学习、考核、工作质量、服务态度、出勤 等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册 的重要依据。 ( 二) 护理部严格抓好新分配护理人员轮转培训、考核及 管理工作，各科室选派业务水平过硬的护理人员带教， 并 要求带教人员对轮转护士进行理论及操作考核，出科前进行 考评，成绩记入护生的个人轮转手册，轮转结束后上报护理 部备案。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习，分 别是：助产士 1 名，急诊科 1 名，血透室 2 名。但由于科室 精品办公范文荟萃 护理人员排班较为紧张，部分进修计划未能按计划完成。安 排护士长及护理骨干到外地参加各类学术会议 27 人次，护 师及以上护理人员 参加继续学分教育 75 人次。外出学习人 员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安 排科内、院内学习传达。但由于护理人员的不足，高年资护 理人员的断层，严重制约了外派进修学习及专科护士培养的 完成。 五、教学、科研工作 ( 一 ) 今年接收乡镇卫生院进修护士及护理院校护士实 习 5 人，安排本年度新分配护理人员 25 人科室轮转。护理 部认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对 护生的出科理论及操作考核。学生反映大部分带教老师关爱 学生，责任感强，带教质量有所提高，根据实习生意见反馈 结果，反映带教氛围较好的的科室有内科 2、急診科。通过 发放带教教师评价表，学生认为较好的带教教师是：××× ( 二) 在临床护理工作中善于总结经验，立足创新，今年 全院撰写护理论文 5 篇。但在论文数量、论文级别与目标仍 有较大的差距，无护理科研项目申报，未完成年初计划。 六 积极配合医院做好其他工作 ( 一) 协助做好内三科的组建工作，从科室建设到组建后 精品办公范文荟萃 的工作指导，建章立制以及护士群体的调适，使新成立的科 室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、 安全的进行。 ( 二) 外派护理人员参加义诊等工作。 七、全年完成工作量情况： 1-11 月全院日平均住院数约 为 232 床日，月血透数为 457 例 ，月完成输液数为 14969 人次。月入院病人数 1304 人，月危重病人数 332 人。月手 术例数 222 台。 八、存在的不足 ( 一) 夜间只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼 的隐患。 ( 二) 护士沟通交流能力有待提高。 ( 三 ) 相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有 限的直接护理时间。 ( 四 ) 专科护士人才缺乏。 ( 五 )" 三基 " 训练有待进一步加强。 ( 六) 护理科研、创新与目标存在较大的差距。 ( 七) 护理人员绩效考核体系不完善，不能有效的起到激 励的作用。 精品办公范文荟萃 总结四： 采取多渠道提高护理队伍的整体素质制定了护士教育 培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护 士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了 对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培 训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证 后方可进入继续教育阶段。 引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教 育培训与护士工作考核信息化管理， 将护士考核、 工作质量、 服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、 再次注册的重要依据。 加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养 实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴 近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相 结合，组织岗位练兵，在护士节期间举行了护理操作比赛， 全年共组织理论考试。但由于部分护士思想上不够重视，基 础较薄弱，培训未达到预期目标。 加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务 学习，医学 ` 教育网内容为新理论、新技术及实用性知识讲 座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上 传护理讲座演示文稿， 丰富了护士的学习内容， 深受护士的。 精品办公范文荟萃 外出参加短训班及学术交流，外出学习人员回院后向护 理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内 学习传达，但年初的培训计划未完成。