装修公司营销计划书_商业计划_计划解决方案_实用文档 4页

装饰公司营销计划书一、环境分析（一）企业发展的宏观环境分析：1、人11环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展，越來越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮，对设计理念的要求新颖•这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看，南昌的经济是呈现快速进步的，当然还有一•点我们应该注意的是在南昌购房的人群外來八也片一定数额.（这些人要么有钱真心求购，要么抄房）（二）同行业的环境分析：我们公司的定位是管理型的企业，想要创造自己的品牌形象，相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考：劣势：因索:没有形成一定的品牌效应，影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌，加人宣传力度，争取市场部的业务量.解决方案：仓U建市场部，市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出來，势必要在人众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追讥不O启示:加强"j场宣传，注重对员工绩效水平的考核，注重对员T的尊重.威胁：因索:一•些小公司会利用材料的低劣，报价低來吸引顾客•对于人公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取M场占有率•南昌家装行业木身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较人幅度的提高，然而装饰公司相対去年却没有什么变化，这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多人影响•我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式，做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加人市场部分散，抢占市场占有率，这样也可以在附而也加人了宣传力度,有利于甜牌的树立.机会：因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。（三）公司内部微观环境的分析：1、市场部：扩人市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客八希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的一-两个就可以一年不用干，不好的就口浪费一年吋间）我个人觉得应当找一个好的平台，防n止优秀人员的流失。2、设计部：注重设计理念的新颖性，（我觉得是材料的质暈没有展现给顾客，讣他切实感受）另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都町以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和厉屋•交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们对以挂冠军榜，让•施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。二、市场营销：（一）促销：山于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色，我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题，相对于报纸的短期时效性，我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标（--般不用超过一•个月，和摆台的吋间差不多即町）当然述对以用赠送我们公司的环保袋（内含彩页宣传页）等手段做宣传.2、除展厅这样的展销Z外，我个人认为还有样板厉优惠，优惠券，会员营销（注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励）等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900o还有就是根据需求差界定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。（二）目标市场：1、从装饰工地的类型來看装饰行业分为家装、工装、商装。山于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、小档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但山于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一來，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大帀场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。（这不过是我个人的看法,公司可以口己斟酌）n装饰公司市场部计划和运作流程一、人员构建：人数20人人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上，平者让、合适的人用在合适的岗位上。用人宗旨：A、有徳有才，重用B、有徳无才，培养C、冇才无德，限用D、无德无才，弃用人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做：A、培训内容1、公司的企业文化・・・・・・成立时间，成立结构，主营项H,特定群体等2、公司的相关管理制度作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，巡检制度，施工管理制度，等3、装饰行业前景4、工作签单流程B、1、装饰技能培训，答客问2、实战演习（客户——业务）3、材料培训4、工艺培训5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答三、人员划分1、形成组团制，产生组长2、划分小区，安排人员进入3、与设计开成分包格局四、渠道建设责任到人，专人负责，电话名单分配制五、市场部所用资料名片、户型研发、客户登记表（本表一式两份）基本流程：1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房）电话通知设计部经理，安排人员进行量房量房后（市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份（存根1份）与设计师配合电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位）注：客户登记表要在第二天早会以前交上。n2、•业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档（已备确定客八來源）（业务员手中留有存根本大法）注：（此农要详细境写）客八登记农耍不定时交市场部经理检杳，市场部人员要在客八登记农上详细填写约访内容（规处为2天一个电话來进行约访）