第6章 计划与计划工作 21页

第六章　计划与计划工作宿迁学院经贸系工商管理教研室n第六章计划与计划工作第一节　计划的概念及其性质第二节　计划的类型第三节　计划编制过程n第一节　计划的概念及其性质一、计划的概念名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。3n计划工作是对决策所确定任务和目标并对选好目标提供一种合理实现方法。正如哈罗德·孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”4n进程、时间和重要的计划编制前提5n计划必须清楚地确定和描述这些内容：What——做什么？目标与内容。Why——为什么做？原因。Who——谁去做？人员。Where——何地做？地点。When——何时做？时间。How——怎样做？方式、手段。6n二、计划与决策决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。我们从“管理的首要工作”这个意义来把握决策的内涵。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。7n三、计划的性质计划工作为实现组织目标服务计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础计划工作具有普遍性和秩序性计划工作要追求效率8n第二节　计划的类型第二节计划的类型9n一、长期计划与短期计划1、长期计划：描述组织在较长时期（通常为5年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织发展的蓝图2、短期计划：具体规定了组织的各个部门在目前到将来的各个较短的阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，达到何种要求，为组织成为近期内的行动提供了依据。第二节计划的类型10n二、业务计划、财务计划和人事计划1、业务计划：计划内容涉及“物、供、产、销”。计划包括产品开发、物料采购、仓储后勤、生产作业和销售促进等。长期业务计划重点在业务方向调整和业务规模的发展。短期业务计划主要涉及业务活动的具体安排。2、财务计划：研究如何从资本提供和利用上促进业务活动的有效进行。3、人事计划：研究如何为业务的维持或扩大提供人力资源保证。第二节计划的类型11n二、战略性计划与战术性计划1、战略性计划：应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。具有整体性和长期性特点。2、战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门和职能在未来各个较短时期内的行动方案第二节计划的类型12n四、具体性计划与指导性计划略第二节计划的类型13n五、程序性计划与非程序性计划1、两种概念：例行性和非例行性2、两种决策：程序性决策（例行性决策）和非程序性决策（非例行性决策）3、两种计划：程序性计划和非程序性计划第二节计划的类型14n计划的层次体系第二节计划的类型15n第三节　计划编制过程计划编制的步骤⑤拟订和选择可行性行动方案④预测并有效地确定计划重要前提条件③研究过去，从过去找出一些规律现在②认清现在未来①确定目标过去③研究过去⑥制订主要计划⑦制订派生计划⑧制订预算第三节计划编制过程16n一、确定目标目标是指组织期望的成果，为组织整体、各部门和各成员指明勒方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准。组织目标是一个组合概念包括：全面业绩目标、资源目标、市场目标、雇员发展目标、创新目标、生产率目标。目标作用：向内外利益相关者表明其合理性。同时也具有“雇员指导、激励、决策指南和业绩标准等作用。第三节计划编制过程17n二、认清现在考察企业现有的资源种类、利用能力、未来资源的可获得性三、研究过去注意：资源和能力的路径依赖性在计划中的作用四、预测并有效地确定计划的重要前提条件第三节计划编制过程18n五、拟定和选择可行性行动计划1、拟定可行性行动计划2、评估计划3、选定计划第三节计划编制过程19n六、制定主要计划将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，并作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述”5W1H”的内容第三节计划编制过程20n七、制定派生计划八、制定预算、用预算使计划数字化第三节计划编制过程21