简述战略计划和作业计划的区别 19页

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划简述战略计划和作业计划的区别　　简答题　　第一章绪论　　1.简述社会组织的三种基本职能？　　生产运作、理财、营销。生产运作是一切社会组织制造社会所需要的产品和提供客户所需要的服务的最基本的活动，对提高社会组织的经济效益至关重要。理财就是为社会组织等筹措资金并合理地运用资金。营销就是要发现和发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。　　2.生产运作管理的内容有哪些？　　生产运作管理内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计。运作主要涉及生产运作计划组织与控制三个方面，计划生产什么、生产多少、何时生产，合理组织生产要素，合理利用有限资源，控制保证按计划完成任务，维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。　　3.制造型性生产与服务性运作有那些区别？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　制造性生产是通过物理和化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。服务性运作的基本特征是提供劳务，而不制造有形产品。服务性运作的生产率难于确定、质量标准难以建立；制造业可以将生产和消费分离，制造车间可以不与顾客接触。服务业则往往以运作和消费结合为特征，与顾客接触是服务性运作的一项重要内容，但这种接触往往导致效率降低；纯服务性运作不能通过库存来调节。　　4.生产运作管理的目标是什么？　　高效、灵活、准时、清洁的生产合格的产品和提供满意的服务。高效，以最少的人力、物力、财力的消耗迅速地生产出满足用户所需要的产品和提供优质服务；灵活是指能很快的适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务；准时指在用户需要的时间，按需要的数量，提供所需的产品和服务。　　5、什么是生产系统？它的要素有哪些？　　生产系统是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统，包括生产数据、生产数据处理系统和生产网络，具有销售、设计、加工、交货等综合功能，并有对其提供服务的研究开发功能。　　生产系统的要素：输入、变换、产出、管理、供应商、用户　　6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？　　第二章生产与运作战略　　1、生产运作战略包含哪些内容？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　生产运作战略是指企业在其经营战略的总体框架下决定如何通过生产与运作活动来达到企业的整体经营目标。生产运作战略包括生产运作的总体战略，产品或服务的选择、开发与设计，生产运作系统的设计。　　2、简述生产运作战略的特点。　　从属性、支撑性、协调性、竞争性、风险性　　3、简要分析基于成本的战略。　　是指通过发挥生产系统的规模经济优势，以及实行设计和生产的标准化，使得产品的成本大大低于竞争对手的同类产品，获取价格竞争优势并造成一种市场进入壁垒。实质是不断追求生产系统的规模经济性，即单位产品成本随着规模的增加而下降的实质。　　4、简要分析基于质量的战略。　　企业把质量因素作为竞争优势的来源，即依靠顾客感知到的产品或服务的相对质量的领先地位，赢得高市场的占有率和稳定的利润。　　5、简要分析基于时间的战略。　　企业把时间转化成一种关键的竞争优势来源，通过缩短产品开发周期和制造周期以提高对市场需求的反应速度，使企业具备提供众多的产品种类和覆盖更多细分市场的能力。　　第三章产品与服务设计目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1.服务性产品有哪些特点？服务业企业开发新产品具有哪些优势？　　服务性产品的特点：无形性、不可分性、易消失性、差异性、缺乏所有权。　　2.什么是新产品？新产品的类型有哪些？　　新产品是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品，分为改进型产品、换代产品、创新产品。　　3.新产品开发的动力模式有哪些？　　新产品开发的动力模式：技术推动、市场牵引、同行竞争，必须满足技术与市场匹配原则　　4.简述企业研究新产品开发的意义。　　有利于增强企业的市场竞争力，有利于扩大市场份额，适用个性化定制生产的需要，产品更新换代的需求　　5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求？　　第四章生产服务设施选址与布置　　1.厂址选择的影响因素有哪些？　　经济因素：运输条件和费用、劳动力可获性和费用、能源可获性和费用、厂址调减和费用。　　其他因素：政治因素、社会因素、自然因素。　　2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　原料笨重而价格低廉的企业原料易变质原料笨重，产品由原料中一小部分提炼而成原料运输不便　　3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场？　　产品运输不便；产品易变化和变质；大多数服务企业增重产品　　4.何谓服务性生产？它主要有哪几种类型？　　5.何谓对象专业化？它有何优缺点？　　对象专业化原则：是指按照产品建立生产单位。优点：有利于提高工作地的专业化程度，可以采用高效率的专用设备，提高工作效率，增强生产过程的连续性，缩短生产周期，简化生产管理工作，流水生产组织形成。缺点：适应市场需求变化的应变能力较差，适用于大量大批生产类型。　　6.服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型？试举例说明。　　7.何谓工艺专业化？它有何优缺点？　　工艺专业化原则是指按工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间。优点：产品品种变化适应性强、生产系统可靠性高、工艺管理方便。缺点：加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理工作复杂，生产效率低。　　10.大批大量生产有哪些优势？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　大批大量生产的基本特征是品种数量少，产量大，生产的重复程度高。它的优势：从设计到出产的整个生产周期短，因此加快了资金周转机械化、自动化水平高，产出率高，劳动生产率高人力物力消耗少，成本低产品质量高而稳定　　第八章生产与服务作业计划　　1.平行移动方式和顺序移动方式的特点如何？其加工周期如何计算？　　平行移动方式：每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到后道工序去继续加工，形成前后工序交叉作业。这就是平行移动方式。采用平行移动方式一批零件的加工周期为T平为T平=∑ti+tL式中，tL为最长的单件工序时间，其余符号同前。　　平行顺序移动方式：要求每道工序连续进行加工，但又要求各道工序尽可能平行地加工。具体做法是：　　①t1简述战略计划和作业计划的区别).　　3）根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。4）绘制公司的整体经营组合图。　　5）根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。　　注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以"企业的目标是追求增长和利润"这一基本假设为前提的。　　2、计划的内容是什么？　　解：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　计划：是指为了实现决策所确定的目标。预先进行的行动安排。计划主要包括：5W1H，“5W1H”表示的意义是：　　做什么(What)：即需要什么样的行动。也就是明确所要进行的活动内容和要求。为什么(Why)：即为什么需要这项行动。这是要明确计划的目的和原因。使计划执行者了解、接受和支持这项计划，把“要我做”变成“我要做”，以充分发挥计划执行者的积极性、主动性和创造性，实现预期目标。　　何时做(When)：即何时行动。规定计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效的控制，对组织的能力和资源进行平衡，保证各项工作有条不紊地进行，而不会导致顾此失彼。何地做(Where)：即在何地实施这项行动。规定计划实施的地点或场所，做到知晓计划实施的环境条件和限制因素，从而合理安排计划的实施空间。　　谁去做(Who)：即谁负责这项行动。要使得参与计划活动的部门和人员各司其责，相互配合，各环节交接手续完备，责任明确。　　怎么做(How)：即如何行动。制定实现计划的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理有效地利用，以达到计划的目标。　　3、简述战略计划和作业计划的区别。　　解：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　战略计划是关于企业整体在未来的行动计划，它试图规定企业未来的总体目标以及企业在环境中的地位。作业计划则主要用于规定企业总体目标的实施细节。他们的区别在于：1)时间：作业计划只涉及较短的时期，而战略计划则涉及较长的时间范围。　　2)依据：作业计划主要研究如何在已知条件下实现企业总体目标，战略计划则需要分析如何在不确定的环境中选择企业未来的行动目标，规定企业经营活动的任务。　　4、简述计划与决策的区别与联系。　　解：　　首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、　　内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。其次，计划和决策又是相互联系的，因为：第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。计划的作用具体表现在以下三个方面：　　(1)为落实和协调组织活动提供保证(2)明确组织成员行动的方向和方式　　(3)为组织资源的筹措和整合提供依据(4)为检查与控制组织活动奠定基础　　四、案例选择题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　霍尔公司是一家迅速发展的制造和批发公司，目前公司希望在中西部建立一家新厂，董事长指定一个委员会就选择厂址问题进行调查，提出有关的被选方案。该委员会提出了4个方案，其中2个在C地区，1个在K地区，1个在S地区，这4个方案都是符合公司要求的。应聘即将担任新厂厂长的卡尔本人将对上述4个被选方案进行选择。但是，由于卡尔本人受其他因素的影响，至今人仍作出决定，卡尔首先考虑的是他父母的因素。他父母住在K与S之间的一个小村庄里，如果把新厂建在着两地的任何一个，他都经常可以去看望他的父母。另外，卡尔的妻子是一个有发展前途的职员，如果工厂建在S的话，对她未来的发展肯定大有好处。当然，他还有一些别的考虑。如果工厂建在K的话，他家就可以在僻静的农村建造宽敞的住宅，离工厂又很近。如果建在C的话，卡尔就要每天开一个多小时汽车，再转乘火车去上班，这无疑要增加家庭的负担。　　1、决策与计划不同之处在于。　　A、前者是快速反应，后者慢B、前者已有备选方案，后者尚无　　C、前者无备选方案，后者有D、决策广泛存在于包括计划在内的各管理职能中　　2、行为决策理论认为决策者。　　A、寻求最优解B、寻求满意解目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、以上行为决策的第一步是。　　A、提出4个方案　　A、完全经济目标B、提出要建新厂C、指定一个委员会D、找到卡尔B、完全个人目标4、卡尔决策的标准是。　　C、经济利益满足后，适当考虑个人目标D、无标准　　5、个人决策要比起委员会决策来说，没有哪个更优。　　A、决策速度快B、折衷程度少C、效率更高D、考虑更周到C、置公司利益于不顾D、不可以考虑自己的利益　　五、案例分析题　　90年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到了20　　亿，那么年利润要达到2亿元。经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿的目标，只是有一件事出了差错：它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入了困境，连掉头的机会也微乎其微。　　请问：是什么原因使得该行在生死攸关的利润指标上判断失误，而且差距如此巨大？答：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　这与国家的金融政策是密切相关的以及银行的运做特点是有关的，银行吸收存款是银行赢利的必要条件，但不是银行赢利的充分条件。银行盲目的吸收存款有时候会导致亏损这是必然的。因为银行利润的主要来源并不是来自于存款而是来自于向社会贷款所获取的利息减去它吸收贷款所支付给储户的利息所的的余额。吸收存款只是为了有款可贷。该行在制定吸收存款的过程当中没有考虑到市场在几年之后对货币的需求以及国家的金融政策。我们可以回顾一下。在该行制定规划时，我国这时是放开贷款限制措施，鼓励固定资产投资，加快经济的发展速度，这时市场对货币的需求很高，而供给很少，银行此时通过向外贷款可以获利，该银行此时的决策是对的，但是该行却没有考虑国家政策的变化。我国在1994年中旬就采取了银根紧缩，限制贷款，这时，银行吸取的大量存款无法贷出，还要支付高额利息给储户，导致了银行直接亏损。银行在制定规划时根本就没有考虑到存款有没有可能闲置的问题以及一旦闲置将采取何种措施。政策的制定者在制定政策时一定得考虑各方面的因素，特别是一些权变因素，一些一旦出现就无法改变的因素是要做为重点考虑对象的。　　第一章管理概论　　一、是否题　　1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。　　4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。　　6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。答案：××√××√二、单选题　　1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A概念技能、技术技能、人际技能2、在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D明茨伯格　　3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面。C人际关系方面　　4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说()C人际沟通比技术更重要目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理?()B.例外管理原则三、多选题　　1、管理的基本职能包括()　　A计划B组织C领导D控制E决策　　2、管理原理体系包括　　A人本原理B科学原理C系统原D效益原理E发展原理　　3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有　　A领导者B监控者C企业家D谈判者E危机处理者答案：ABCDEACDCDE四、简答题　　1、什么是管理？其性质有哪些？　　2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？　　3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。　　第二章管理思想一、是否题　　1、法约尔因其在组织管理理论中的贡献，被人们称为“组织理论之父”。　　2、科学管理实际上是一种转变人性的管理，是将人从传统的小农思想意识转变为现代的社会化大生产的思想意识。　　3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间，以完成该项任务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。　　5、韩非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的代表人物。答案：×√√××二、单选题　　1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。B．工业管理和一般管理2、“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。C．道格拉斯?麦格雷戈3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是C．管理学　　4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做D．学习型组织5、作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。D．梅奥三、多选题　　1、在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括A．新入侵者B．决定供方力量的因素　　C．竞争的决定因素D．决定替代威胁的因素E．决定买方力量的因素2、泰勒的著作有　　A．公共管理B．计件工资C．管理行为D．工厂管理E．科学管理原理3、属于保健因素的有　　A．公司政策B．工作条件C．同事关系D．工资E．成就答案：ABCDEBDEABCD四、简答题　　1、简述古典管理理论的成就与不足2、简述行为科学管理理论的成就与不足目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、国际化经营的环境要素中，文化因素是企业所在的国家或地区中人们的处世态度、价值取向、道德行为原则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。2、国际化经营的环境要素中，社会基础设施属于政治和法律环境的范畴。3、“伦”即道德、规则和原则。4、所谓“企业是道德行为主体”，是指企业能够而且应该讲究伦理，能够而且应该承担道德责任。　　5、间接利益相关者基本不对企业产生影响。答案：√××√×二、单选题　　1、以下属于直接利益相关者的是A．社区B．公共组织C．政府D．工会2、以下属于间接利益相关者的是A．社区B．供应商C．顾客D．工会3、在20世纪80年代初，提出了企业文化　　A．彼得-圣吉B．德鲁克C．松下幸之助D．迪尔和肯尼迪答案：ADD三、多选题　　1、跨国界的经营活动内容和形式包括：　　A．国际贸易B．特许C．劳务输出D．国际间接投资E．国际直接投资2、企业社会责任的范围，根据所承担的责任不同，大致可分为以下层次：　　1、群体决策的缺点之一是屈从压力。2、头脑风暴法提倡任意思考，禁止批评。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策。4、一般来讲，伦理标准对决策者的影响不大。答案：√√√×二、单选题　　1、下列不属于决策的特点　　A．超前性B．适时性C．目标确定性D．风险性2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、决策和业务决策。A．集体B．战术C．程序性D．风险性　　3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和　　A．非确定性决策B．常规决策C．追踪决策D．战略型决策　　4、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策D．冒险决策　　5、有位先生想买辆小轿车，拟在四个品牌中做出选择。他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为，经过一番考察，他对四种品牌的汽车做出了如下评价：　　请问：这位先生最可能买哪种品牌的小汽车？品牌品牌C.A品牌品牌答案：BBCBB三、多选题　　1、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于　　A．战略性B．程序化C．战术性D．非程序化E．风险性2、按决策时环境因素的可控制程度可将决策分为目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　A．非确定性决策B．常规决策C．确定型决策D．战略型决策E．风险型决策　　1、悲观决策法、乐观决策法与最小最大后悔值法有什么区别？2、如何避免决策的失误？3、简述头脑风暴法的原则？4、试比较头脑风暴法和德尔斐法　　五、计算题　　1、某企业有大批量生产和小批量生产两种生产方式，预测市场需求有销路好、销路一般和销路差三种可能，经分析有关数据如下：　　试求：　　a.画出该决策问题的决策树。　　b.应用期望值法进行生产决策，并说明理由　　c.若要使大批量生产优于小批量生产，假设其他所有条件均不变，试求，在市场销路好的情况下，大批量生产收益应实现的最小值。　　2、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：市场状态畅销一般滞销方案A损益值250XX0方案B损益值方案C损益值　　试用乐观法、悲观法和最大后悔值最小法分别选出最佳方案。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、目标项目之间应具有独立性，不能发生一项目标完成即影响其它目标。2、定量目标比定性目标重要。3、计划是不随条件变化而变化的。　　4、当组织处于生命周期的衰退阶段时，指导性计划比具体性计划更可取。5、战略计划较作业计划具有更长的时间间隔，覆盖领域也较宽。6、管理者所处的组织层次越高，计划越倾向于战略性计划。7、不准确的计划是在浪费管理者的时间。8、计划工作可以消除变化。9、计划工作使灵活性大为降低。答案：√××√√√√××二、单选题　　1、计划按所涉及的组织活动内容可分为　　A．战略、战术和作业计划B．综合、专业和项目计划C．指导性计划和具体性计划D．战略、程序、规则、规划等2、一个组织最综合、最长远的目标是。A．战略B．宗旨C．规划D．政策　　3、用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是　　A．滚动计划法B．网络计划法C．运筹学法D．投入产出法4、按内容的明确性，计划可分为　　A．战略、战术和作业计划B．综合、专业和项目计划C．指导性计划和具体性计划D．战略、程序、规则、规划等5、在管理中，居于主导地位的工作是　　A．计划B．组织C．人员配备D．指挥答案：AAACA三、多选题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、当环境不确定性越大时，较易采取的计划类型是A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的　　2、当组织处于生命周期的成长阶段时，较易采取的计划类型是A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的　　3、当组织处于生命周期的成熟阶段时，较易采取的计划类型是A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的答案：BDADACBC四、简答题　　1、简述滚动计划法的原理及其优点2、简述计划的作用。　　3、计划工作一般包括哪些步骤？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。