销售员2018年工作总结范文 4页

【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题， 归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。《销售 员 2018 年工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 从 2 月 5 日开始进入公司，不知不觉中，XX 年的时间一晃就过了， 在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一 个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应 了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公 司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到 了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点 是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。。 在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是 认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经 历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到 工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。 工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却 忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力 量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和 改进，提高素质。 感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我 一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！ 篇二： 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的 路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇 定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力 协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情 况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。11 年 我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将 销售工作的内容和感受总结如下： 平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处 理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况， 由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题， 给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商 进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的 事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作 质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11 年自己计划在去年 工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总； 2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务 态度方面，细心的与客户沟通； 3 确度，仔细审核； 4 物的及时处理； 5 的维系，并不断开发新的客户。 6 每一件事情，坚持再坚持！ 最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。 1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但 是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情 况大多于库存量不足有关。 2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的 态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望 销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 （这种现象非常严重） 3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我 们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为 质量问题让销售人员非常难堪。 4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经 回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为 没回款一直都在催，给客户印象非常不好！ 5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可 以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 6 及派车问题。 7 品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共 同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。 这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力 做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题 能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定 会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！