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- 2022-04-23 发布
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人力资源和行政管理工作规划(草案)近年来,办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键,同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低...人力资源管理1、新员工入职新员工首先到人力资源部报到,办理入职手续,进行新员工培训,培训完成后到工作部门报到。员工档案电子版即时更新。责任人:人事主管2、招聘以网络招聘为主,辅助现场招聘、员工介绍、外协等招聘方式,招聘前必须经过人才需求评估审核,首先考虑内部调动和员工竞聘方式解决。内部招聘:平调,升职。岗位竞聘:岗位要求,专业技能要求,考评要求:管理和执行职能测评,分解计划,分配任务能力。3、培训制作员工手册。责任人:行政人事经理制作一套培训课件,以新员工为主要对象。责任人:行政人事经理新员工培训内容包含公司和产品介绍、企业文化、规章制度和管理审批流程,培训考核合格后派到工作部门,经部门内培训后正式上岗。责任人:人事主管4、劳动关系新员工入职1个月内签订劳动合同。责任人:人事主管合同签订前必须经过人才评估程序,经一般员工体检合格后正式入职。人才评估:由人事部、用工部门和主管副总经理进行评估,包含个人部分:基本资料,自我评价,职业愿景,专业资格,评估指标:全局观念,计划能力,沟通技巧,培养和辅导能力,管理和执行能力。评估方法:对话,聚焦,调查,研究,决定,人力资源部绩效权重30%。n《人才评估表》责任人:行政人事经理员工体检:一般行业用工标准,血常规、心电图、肝功能等常规项目,预防心脏病和传染病患者加入公司。责任人:人事主管体检事项和规范责任人:行政人事经理5、员工发展和晋升机制建立员工星级制度,评选季度最佳员工进入人才评估程序岗位晋升,薪酬晋升6、绩效管理与绩效考核平衡积分卡和KPI指标综合,定性指标向定量指标转化。员工类型等级比重,工作内容执行权重。工作计划(文件)考核比重20%。绩效总分值低于60分或连续第二月低于70分,绩效工资取消发放。7薪酬福利体系结构工资制分等级阶梯式薪酬方案福利:节假日现金补贴、礼品、生活必需品、组织旅游和文体活动部门经理及以下员工,五月累计绩效分数达到420分,薪资提升一级。三、行政管理工作1、企业文化建设企业简介、商业模式和组织结构员工手册制作一套培训课件。季度最佳员工企业信息栏设计员工去向2、资产管理资产流程管理设备、设施采购、领用、变更、折旧、淘汰、更新过程中,完善报告、审核、审批流程,行政部参与所有固定资产和办公耐用品的审核和存档。资产管理控制导入资产管理控制程序,建立文字档案资料册,和电子档案,对公司所有资产类物品贴置标签,标明时间、部门、责任人,变更过程中档案即时更新。责任人:行政专员电脑管理卡n3、考勤和休假管理行政人事部统一进行考勤,月初统计上月考勤卡和休假单,考勤卡遗漏处由该部门经理(总/副总经理)给出解释。请假审批流程,请假不是通知,打电话通知一声不能视为准假。部门经理有义务进行部门内部考勤,部门经理在岗和可联系的情况下,不允许员工越级向上一级请假,行政部核实情况,有造假环节按赏罚条例进行处罚。员工因工离岗需要离开公司的,必须在前台登记,离岗时间应和处理事项适宜,行政部进行核实,不明离岗者,按旷工处理。请假审批流程,假期分类,加班和旷工管理流程4、外联事务管理证照年检、申办、管控工商(商标)、行政、劳动、社保、财政、税务法务事件处理合作单位往来信函项目分析报告,招投标资料5、费用管理全公司办公费、招待费、差旅费、通讯费年度预算、季度预算、月度预算,月度报表,年度报表费用审核,非行政部人员产生行政费用报销必须经行政人事部审核通过。行政费用单据存档:内部申请报告或用款审批单,外部发文,费用票据。6、后勤总务房屋租金、网费、电费,安全设备,环境设备,车辆7、行为规范仪表、仪容、行为、举止语言、社交规范安全卫生环境7、员工活动行政人事部和基层工会组织,一般安排在星期六(无会议安排),全员参加。四、机制、流程管理(总经理助理)1、权责对等原则上,有多大权利,需要承担多少义务和责任。权利和义务以岗位职能划分,要求“在其位,谋其政”。明确管理员和办事员责任,管理员在管理的基础上办事,办事员在办事的基础上管理。工作责任,工作计划需要逐级分解,逐级承担。n2、强化经理职能没有足够的权责,做不出足够的计划安排,不能称其经理。经理的计划应布局到部门所有人员和所有工作场所,组织安排,实施事项,要求达到“你的人在什么地方,持什么心态,做什么事;这件事在你心目中什么位置,占多少比重……”3、员工流动和非正常减员重视员工牢骚,完善管理机制。公司全体员工管理归口行政人事部,用工部门辞退和调整人事安排通过行政人事部。主动离职员工务必经行政人事部核实原因,进入人才评估程序,需要留任的调整岗位继续任用。4、越级管理和越级汇报团队,是指等级有序、协同工作、目标一致的人群。员工不服从主管,主管不服从经理,员工、主管、经理都向同一领导汇报工作,请示工作安排,不是团队。一个领导管理各级别员工,接受汇报、审批、安排工作,公平的原则难以保证,细节的安排难以全面顾及,责任死角难以避免。5、会议管理例行会议与会者应提前安排日程,避免缺席。需代理出席的自己找好代理人,权责自行承担。会议要有决议,决议事项确定责任人。会议记录和会议纪要。6、部门整合经理缺位的部门,计划管理部分同样缺位,有两种整合办法。副总经理兼任:编制部门工作计划,完善事项和人员安排。部门合并:部门可设组。7、工作计划管理流程工作计划不是设想,要能具体实施;也不是方案,不需要操作步骤。制定工作计划的原则:对上负责,切实可行、集思广益、突出重点、防患未然。工作计划包含:单位名称、时限、部门、岗位、计划内容、编制人和编制日期。计划内容包含:时间、地点、事项、责任人、协办人,事项要有任务、目标、要求、措施和办法。工作计划格式设计工作计划考核,绩效比重15%。8、费用预算和结算部门预算,项目预算月度费用报表,季度费用报表、年度费用报表