销售应急计划 5页

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划销售应急计划　　德信诚培训网　　市场招回应急措施方案　　好好学习社区更多免费资料下载请进：　　营销部应急预案　　1、当接到停水、停电、停气通知要首先向有关部门了解事故具体原因及恢复时间；　　2、对在店入住长包房客人进行电话通知并告知事故原因，及恢复时间；　　3、接到客人电话预订时也要告知客人有关情况，及恢复时间；　　4、长时间的停电、停水或停气事故，恢复后营销经理要主动登门向客表示歉意，必要时赠送小礼品或酒店的有价证券；　　5、当停电时及时切断所有电器设备电源，恢复正常供电五分钟后再开启电源设备；　　6、当停电时电梯停止使用，应急灯开启供应半小时内照明，协助并指引客人从步梯下楼；　　7、每个员工当第一时间发现酒店有以上事故时应及时报工程部和其他相关部门；　　注：当停气时热水可使用，但水温会低于平时3---5度目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　过程分析工作表　　1目的　　为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。　　2范围　　本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。　　3定义　　突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。　　4职责　　应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。　　保全课：关键设备故障、设施故障应急计划处理。采购部：物料短缺应急计划处理。各部门：劳动力短缺应急计划处理。　　生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。　　5程序内容　　公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　员。负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力　　短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。　　外部原因导致公司有关设施故障应急计划。　　人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生　　影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。　　当由于外部原因，引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理　　部与外部联系，确定原因、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。必要时报告总经理。　　关键设施设备故障应急计划　　当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门　　立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。　　当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在　　15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。　　公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在　　无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　保全课应就重用设施及关键设备的重要备件，建立并　　保持安全库存量，以备急用，确保相关事故突发时备件之供应。劳动力短缺应急计划　　当生产中出现由于员工伤病、急事等情况离岗而导致劳动力短缺，发生　　部门应从本部门其它岗位或其它部门调动适合之人员来补充。　　人事课和各部门应就人员培训方面，进行必要的一人多岗、一岗多人的　　培训，以在出现劳动力突然短缺时，短缺岗位有适合之人选补充。物料供应中断应急计划　　采购部应就生产物料规定公司内部必要之安全库存量，以备正常生产物　　料需求、使用。　　采购部对关键之物料，应开发至少两家之合格供应商，并于正常情况　　下，要求供应商另备必要之库存量，以备公司物料短缺时，供应商能在不进行生产的情况下，即可供应一定数量的物料。　　6记录方式　　各相关部门就自己相关应急工作的记录进行保存、管理，一般保存期限目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为两年。　　7相关文件　　人力资源管理程序采购管理程序设备管理程序　　8使用表单　　事务联络单设备设施保修单通知单　　9　　应急计划委员会组织及联络方式　　应急委员会总指挥　　郑春福　　副总指挥刘贤梁、王罐清　　委委委委委委委委委委委委委委员员员员员员员员员员员员员员林韩陈皮刘严刘汪罗王万郑朱徐国振后作从建爱兴银建春永碧钦英荣鑫平来军松和国荣清宗晶　　应急联络电话：郑春福　　刘贤梁王罐清薛金水刘作平皮后鑫林国钦严从来徐碧晶韩英刘建军汪爱松罗兴和王银国万建荣朱永宗陈振荣目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。