银行个人月工作总结 6页

银行个人月工作总结 一、主要工作成绩 1 ‎、坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的党总支书记、行长，我始终以“ ”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南， 保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好 支行领导作用。 我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职， 得益于政治思想的牢固， 日常打下了较好的基础。 一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握 的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求， 通过政治理论的学习， 不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员 干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位， 不谋私利。 三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实， 把党风廉政建设工作始终放在首位， 切实在落实上下工夫， 在实际行动中求成效。‎ 2 ‎、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展 ‎20xx 年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度， 经过一年的不懈努力， 各项经营指标完成情况良好。 全年共实现经营 利润 xx 万元，人民币各项存款比年初新增 xx 万元，人民币各项贷款比年初下降 xx 万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为 xx。‎ 储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金 工作战略转型工作指导意见》 ，初步形成了全行“大个金”服务格局，‎ 成立了个人理财中心， 并将原有个人信贷中心与其进行功能整合， 理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。‎ 为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户 “一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了20xx 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季 劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活 动，紧抓储蓄源头部位， 狠抓挖转他行存款工作， 大力组织功关营销。强化全员营销意识， 发动全员争存揽储， 有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达 xxx 元。‎ 对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新 的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行 “ 5000 户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准 定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户 xx 户，新增存款 xxx 万元，其中存款达 50 万元以上的 xx 户，占新增对公存款的xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前 xx 拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近 xx 万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度， 及时了解同业需求， 为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。‎ 信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚 持好中选优的原则， 严格把握上级行信贷投向政策， 进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款 xx 万元，开办低风险贷款业务 xx 万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为 A- 的 xx 厂成功退出流动资金贷款 xx 万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费 贷款业务以及存单、 保存质押贷款等业务， 全年累计发放个人消费贷款 xx 笔，累计发放额达 xx 万元，贷款余额比年初新增 xx 万元。在 大力发展个人信贷业务的同时， 严把新增贷款质量关， 加强贷前调查， 强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质 客户贷后回访等工作。‎ 中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了 ‎《20xx 年中间业务管理指导意见》 ，完善中间业务的组织管理体系， 形成了由业务管理科牵头， 各部门齐抓共管的局面。 充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务， 促成市分行与中信银行建立了合作关系， 填补了我行支付结算代理业务的空白。 依靠网点优势， 大力发展代理业务，全年共代理销售基金 xx 万元，代理发行国债 xx 万元，代理保险 xx 万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 xx 公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户 xx 户。全年实现中间业务收入 xx 万元，比上年提高 xxx，新增 xx 万元。‎ 新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品 集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务， 扩大交易额， 把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行 的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。 大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用 促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融 @家、灵通 ?e 时 代等新的业务品牌的推广。 国际业务得到发展， 全年实现国际业务结算量 xx 万美元，外汇资金交易量 xx 万美元。‎ 1 ‎、坚持从严治行，努力强化内部管理 2 全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开 展“以制度为中心” 的管理文化教育活动， 增强员工的风险防范意识， 提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整 治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行 业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建 立、健全内控管理体制和工作机制， 促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《 20xx 年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展 了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动， 全行内控达标总分达到 80 分以上，有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”‎ 工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作， 从源头上防范操作风险。 定期专题召开案件防范分析会， 进一步落实安全保卫工作责任制， 与各网点负责人签订了案防工作责任状。 规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性， 切实防范风险。‎ 二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务 工作的组织领导， 与各营业网点签订服务工作责任状， 与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务 承诺。制定了《 20xx 年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目 标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。‎ 三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网 点制度、职能科室工作对照会议制度、 每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。‎ 模板, 内容仅供参考