加油站站长个人总结范文 6页

【导语】述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职情况， 评价自己工作能力，接受上级领导检验和各部门监督的功能，主要具 有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。本篇文章是 XX 为您整理 的《加油站站长个人总结范文》，供大家阅读。 加油站站长个人总结篇一 尊敬的各位领导、同志们大家好： 一年来，平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和 大力帮助下，以强化内部管理为重点，以积极提高效益为中心，确保 加油站安全生产无隐患为目的。这一年来，在各位同仁的帮助下，在 平东加油站的全体员工的积极配合下，平东加油站的站容站貌、规范 服务、以及员工素质都有了较大的改善，内部的管理水平得到了全面 的提高，今年我站的主要工作有以下几点： 一、经营情况 今年分公司加强了加油站的数质量管理，油品统一购进、严把数 质量关，给加油站经营提供了良好的保证，进入 XX 年，年初由于资源 紧张，在经营处领导的亲切关怀下，合理的调配资源，及时的供应油 品，保障了我站在油源紧张时期的油品供应，确保了客户不流失，做 好了客户的思想工作，与此同时，我站积极的开拓市场，发展客户， 在经过多次登门拜访后，终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中， 使之成为我站的忠实客户，使我站在今年的成品油销售量比去年同期 翻了一翻，实现全年 1900 吨的销售业绩，创下了建站以来的新的起点， 另一方面积极建立建全客户档案，及时与客户沟通，客户的需求能够 及时的回应，客户的抱怨能够及时处理，把的方便留给客户，赢得了 客户的信赖和赞扬。 二、内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方 面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人平等，以规范化 管理为基础以创新发展为目的，在管理中牢记“细节决定成败”的理 念，全面理解加油站客理规范中的内容，做好“程序至上”的原则， 增强忧患意识，从细节入手，抓好加油站的规范运营，为了提高员工 的素质，完善了学习内容，通过培训提高了员工的实际操作技能和综 合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做 到了人人懂、人人会，并努力提高员工以站为家的责任感，激发了员 工的工作热忱。 三、安全管理 1、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站各项安全管理制度。 2、抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识教育 3、在日常工作中落实安全责任制，做到“以防为主，防消结合”， 今年我站未发生一起事故。 四、工作中的不足 1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好，各种文本记录填 写不够及时和完整。 2、员工的服务还不太规范。 3、管理人员的服务意识不强，还有待提高。 4、设备、设施的维护和保养工作做的还不到位。 五、XX 年的工作思路 1、加大市场的开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量 2、增强管理服务能力。 3、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度。 4、加强设备、设施的管理，定期对加油设备、设施进行保养和维 护。 5、把管理工作做精做细，争取在新的一年时取得好的成绩。 加油站站长个人总结篇二 各位领导，同事们大家好： 我叫 xx，现任油站站长工作，在 XX 年 4 月我从计量的岗位竞聘 为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书， 书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的 这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的 事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所 以我告诉自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的 局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念， 开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助， 使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来 的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。 一.加强学习，注重思想和业务素质提高: 自从 XX 年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确 认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助 指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋 斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油 站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高 经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履 行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用 业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己， 使自己成为一名合格的加油站站长， 二.尽职，尽责，努力工作： 1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所， 要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时 的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注 意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前 要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶 加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油 机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养， 维修并检测做好每一项安全工作。 2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年 4 月我刚接上站上的重任， 我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一 位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于 有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在 6 月底 我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太 大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路 的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫 生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站 要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的 墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接 新的开业，今年站上目标的轻油销售 3200 吨，实际销量 2538 吨，其 中持卡销量 903 多吨，非油销售 114274.2 元，就在这 8 个月中我站每 月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每 年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客 户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的 对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在 XX 年根据不同的 市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。 三：团结、融洽和谐 和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全 站员工亲如一家。如：10 月 22 日的那一天站上要开业了，计量局来 站检测加油机，查到 4 号机的时候，4 号机计量器坏了，郭经理速把 维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和 我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪， 当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头 帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在 晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打 120 急救中心，杨站长和同事们 扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福 的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步 调一致把效益搞上去，团结就是力量。 四：自己对 XX 年的工作计划和打算， 1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售 效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩 负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成 败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年 的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营 造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客， 只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾 客，销量一定会增加。 2.要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格， 数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机 的精确度，努力把油品降到最低损耗。 3.督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。 做到账账相符，表里如一。 五：另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己 的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离 不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团 结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们 共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的 高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来， 我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经 验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。 今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学 中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力， 得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大 家！