手机主管工作总结内容1000字 8页

手机主管工作总结内容 1000 字 手机主管工作总结 1 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行 汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以 归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院 情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这 样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色 的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性 强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利 益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时 坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格 遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为， 对其违规行为进行处罚。 二、管理思维 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的 山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就 不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题， 掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当 做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学 员成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升 员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组 织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到 了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立 家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做 起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识 到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感 受到亲人的关怀，家人的温暖。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励 是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了__年的最佳进步奖、 最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院 规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是 目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提 交一分满意的答卷。 手机主管工作总结 2 时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的 支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自 己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区 服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经 验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的 关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的 小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不 同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心 态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他 们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根 据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都 做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这 样才能提高服务效率。手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间 尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户 介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学 习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地 总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结， 这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要， 下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限 的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各 类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努 力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心， 责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜 孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡 献。 手机主管工作总结 3 步入__，回顾一年，自己在工作岗位上努力付出，为公司发展尽心尽职，虽有不尽人意之处， 好在成绩还是比较显著。今年工作岗位角色变换比较频繁，在总经理的指导下，进入状态还 是比较快，在各个岗位都可以发挥比较好。今后努力目标为不断加强学习，完善自身管理技 能，紧紧追随总经理企业改革管理理念指导，成为公司不可替代的管理力量。 今年 7 月份以前，一直负责发块接单业务，客户比较稳定，订单量稳步提升，虽然没有大的 跨越，但是也开发和稳定了乐康和首创 2 个新客户，现也成为了公司很有潜力的客户。7 月 份开始，在总经理的指导下，开始着力调整女装业务管理。女装业务之前可以说是下单员自 管、自律，接单发货不规范，跟单不到位，经过一系列调整，使女装业务管理规范起来，使 业务员跟单积极主动，质量监控提升，客户退修率降低，发货账务能检能控。有一点遗憾就 是对下单员的能力素质培训---月工作总结会议没有规范起来，相信后界主管能够做好。 8 月份开始正式接手料库投料工作和档发、漂染两个车间的管理工作。利用投料空闲，整理 捋顺料库原料摆放、标注，充分利用剩余头发，使料库整洁、原料存放明确，改善了以前脏 乱差，存放不统一无明确标注的管理环境。期间，根据订单要求调整了投料幅度比例，不断 调整使用头发的用料，延长了高档原料的进货周期，使产品用料成本不断降低，而且改变了 投料订单在料库积压时间过长的问题(之前一些订单积压都超过一个月)，现在没有订单积压 情况。同时，在同事的帮助下，不计时间不计体力的分拣朝鲜发，归档分类，保证中间利润 的化。 对漂染车间进行了一段时间的摸底考察后，拟定并执行了车间各工序的主要操作人，提高了 工人的工作责任心。分析判断车间实际情况，在 12 月份决定任命了邵应龙为车间的新负责 人，12 月下旬决定了不稳定份子刘慎才离开。到现在虽然时间很短，但是车间的凝聚力在 不断加强，工人的责任心急速提高，特别是染色和漂色员工，使工人的能力不断施展提高。 目前档发车间还没有大的工作调整，只是在 10 月份的时候新增老技术员工___和况纳纳 2 名，与___沟通后，在工作分配上做了一些轻微的调整，把一些没有列入计件的工作重新划 属，提高了工人的工作效率，缩短了订单在本车间的运转周期。 9 月份对配发车间进行不挂衔管理，紧密配合总经理的工作指导，在 10 月份调任___做男配 发头发管理，从整理头发，到控制投料订单比例，降低了车间库存，减少了工人找毛时间， 缩短了车间运转周期，提高了工人出货率，增加了车间出货量，11 月份比上月多出货 800 多个，12 月份又比 11 月份多出货 400 多个，增量效果十分显著，改变了配发出货周期与网 底出货不一致的问题，降低了投料和漂染车间的操作份量。女配发的库存头发使用也非常理 想，侯阿妮一直按照指导，整理使用库存剩发，使女装订单重新投料比例降至极低，不断降 低车间库存头发。 12 月份正式放手业务管理，并挂衔接管男女配发车间，卷曲车间。调任张元花为长发车间 头发管理，复制男配发车间头发管理的方法，开始整理使用长发库存头发，虽然时间不长， 但是效果很显著，相信经过半年到一年时间长发车间库存会是另一番面貌。 卷曲车间质量、进度相对比较稳定，暂时没做进行相关改革调整。 9 月份把色板订单转到档发车间生产，这个安排是错误的，导致了后面几个月车间零工增多， 加大了工人的操作难度，减缓了别的订单的进程，色板进度也减慢了不少。在 12 月份的时 候，马上做了分流调整，20__年度我会把这个错误安排彻底调整过来。 在工作上虽然做出了一些成绩，但是头发部门对我来说是一个比较新的岗位，许多工作都是 边干边摸索，以致于工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;有些工作还不够过 细，一些工作协调的不是十分到位;自身的管理水平不够高度，还需要加紧学习才能跟上企 业改革的步伐。 对于工作上的失误，我一定吸取教训，把每一步工作争取安排到位，并且做出以下年度计划： 1、继续跟进总经理的企业改革管理思路，对管理方案坚持执行，并要做到细节化。 2、以总经理《关于责任的体会》讲话为基础，加强车间负责人和普通员工责任心和向心力 的培育培养，让每个人的责任意识提升到更高界层。 3、加强提高车间负责人和普通员工对质量意识重要性的认识，让每个人清楚只有做出合格 质量的产品，只有负有责任心的工作，才可以在工厂生存，才可以享受高薪待遇。 4、实行车间负责人的月例会或半月例会，引导车间负责人做工作汇报，做周或月生产计划 的习惯，培养车间负责人的服从力和执行力。培养负责人明白，工作是为自己打工而不是给 老板打工的意识。 5、提高原料库管理成效，结合__、___，使库里和库外每一批转入和转出的头发有据可依。 适当增加料库人员，使头发分档、分拣焗油发、档发倒头等工作划为料库工作，让档发工作 和漂染工作更具专业化，有助于质量提高。 6、想法改进漂染车间操作工艺技术，提高头发出成率，提高发质质量，改善漂扣问题，变 色问题，降低返锅改色问题。定为一个试点车间，放开死板式操作，让工人能力、想象力充 分发挥，择优录用好的方法和想法，应用于实际操作中。 7、解决档发车间验质把关问题，改变工人只管数量，质量能过就过的认识。让工人知道， 要想多拿工资，数量不是的标准。 8、打破配发和档发车间只计件算薪水的标准，结合业务和其它生产部门，根据客户反馈、 退货、其它车间的反应反馈和返修，制定一些标准要求，对负责人和普通工人进行加薪或减 薪，提高员工质量求生存的规则意识。 9、用 4 个月至半年时间，让张元花管理的长发库存整理到位，到 20__年底消化掉一半甚至 一多半。再用半年时间整理归顺长发曲发库存，并尽量消化使用一部分。 10、抽出多一些的时间考察卷曲车间，并请总经理做指导，想法提高工人的工作效率，做一 些在订单高峰期的调整分流工作。 目前负责的是公司的部门，压力虽然很大，但是信心还是比较充足。 只要肯想就会有办法，只要肯做就会出成果，只有想不到的，没有做不到的。新的年度，加 倍努力，多想，多听，多分析，勤奋出成绩，谁与争锋! 手机主管工作总结 4 我于___进入销售部，并于___被任命销售部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将 这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个 电话，来寻找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为 他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做” 的原则来开展工作。 这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通 过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在 某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用 品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事 情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的 方式来解决。 20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和 一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作 的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时 间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多 学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同 的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体 现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、 素质、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同 时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无 论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、 积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智 慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的 一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前 发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此， 在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的 找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今 天，销售一部因为在此工作而骄傲;明天，销售一部会让公司因为我们的工作而自豪! 手机主管工作总结 5 20__年就快结束，回首 20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也 有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20__年就伴随着新年 伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就 本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，_完成任务! (一)、20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面， 干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提 高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事， 不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的 基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的 作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)、20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 20__年下半年，行政组织召开 20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的 年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整 体提升。 (二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 三、主要经验和收获。 (一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思 想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有 了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不 乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总 结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有， 在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚 及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多 新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的 工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德 素质双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及 时采取对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工 作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵 守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以 教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 七、下步的打算 针对 20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定， 在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥 补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向 前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!