景区导游的工作总结范文格式 2页

景区导游的工作总结范文格式 在这一年中， 很感谢单位领导不断给我学习历练的机会， 使我从 一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识 ; 同时在同事的 帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。 现将一年的工作做一个简要总结。 刚到景区的第一天， 是很炎热的一天。 在领导的带领下我来到了 景区游客服务中心， 我光荣的成为了一名景区导游员。 导游的主要职 责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活 动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱 等各项服务 ; 最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的 导游讲解。 所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况， 领导和同事为我 找来了景区的简介和导游词， 但由于当时对景区的印象还停留在学生 时代的游玩印象， 第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里 面熟悉每一个景点， 同时结合导游词更深一步的了解各个景点。 用这 种方法很快了解了游览景区的路线， 导游词也记住了大部分。 第二个 月我就开始单独接待导游， 当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的 小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成 为了景区一名合格的导游员。 ** 年* 月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓 展训练活动， 这次的拓展训练我会一生铭记。 在这次拓展中我和更多 的同事有了更多的接触， 也让我更快的融入到了集体当中。 同时通过 拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。 同时我也被抽调到考核培 训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。 在这期间我的写作能力 大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。 xx 年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动， 我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。 在市场拓展中心我主要 负责的旅行社和媒体记者联系的工作。 刚到市场拓展中心有很多工作 都不熟悉， 在郝处的耐心指导下和同事的帮助下， 自己才能很快的投 入到工作其中。 在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣， 有更多与外 界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。