2020年上半年工作总结范文(通用型) 3页

‎2020年上半年工作总结范文(通用型)‎ ‎　　2020年上半年工作总结范文(通用型)‎ ‎　　20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：‎ ‎　　一、端正态度，热爱本职工作 ‎　　态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。‎ ‎　　只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。‎ ‎　　二、培养团队意识，端正合作态度 ‎　　在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。‎ ‎　　三、存在不足 ‎　　工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。‎ ‎　　(一)、强化自制力。‎ ‎　　工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 ‎　　(二)、加强沟通。‎ ‎　　同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。‎ ‎　　(三)、加强自身学习，提高自身素质。‎ ‎　　积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。‎ ‎　　最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作 ‎　　企业员工半年工作总结 ‎　　转眼间，20XX年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：‎ ‎　　工作中的收获：‎ ‎　　一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为自己今后工作指明了方向;‎ ‎　　二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求;‎ ‎　　三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。‎ ‎　　工作不足之处：‎ ‎　　一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法;‎ ‎　　二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升;‎ ‎　　三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。‎ ‎　　下半年的工作打算：‎ ‎　　一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力;‎ ‎　　二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息;‎ ‎　　三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑;‎ ‎　　四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。‎