2021部门经理年终述职报告 9页

2021 部门经理年终述职报告 部门经理年终述职报告【一】 尊敬的各位领导、同仁： 大家好！ 20xx 年，我担任公司 xx 部门经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下， 带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告： 一、履行职责情况 根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共 同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一 定的成绩。 1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。 在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为 一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。 2、建立健全内部管理制度。 为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先 后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步 纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程 中，进一步的调整和完善。 通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三 重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。 为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公 环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活 区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。 3、建立生产管理、质保体系。 对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善 生产各要素，逐步形成生产能力。 在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备， 引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产 管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培养技术 过关的队伍。 4、积极拓展市场，打造优质服务平台。 对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。 我们积极与客户取得联系，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客 户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我们的产品。 5、改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。 公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持， 从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络 沟通，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创 造了良好的环境。 6、人力资源状况 公司拥有同事 79 人（临时工 8 人），其中 40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人 员占 12.17%。为 26%的同事交纳三险（高管、未转正人员、退休返聘人员未参保）。公司本 着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。 目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产能力。 二、工作中存在的问题 虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在 今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面： 1、公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事 的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健 康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2、基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准 之上，做到与现代企业形象同步。 3、优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大 问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。 4、在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还要拓宽思路、注重技巧和 办法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。 5、在融资方面，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止，只能依赖大股东的借款。 融资工作得不到落实，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来 了经济上的损失。 三、下一年的工作初步打算 新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事 会的领导下，组成一个有凝聚力的团队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。 1、调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长，组建一支 高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高 管理效率。迎接新的挑战。 2、加强市场开拓的力度。20xx 年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品 推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的 知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。 3、加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售 环境。 企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发展。作为个人，也应该继续 提升各方面素质，加强技术学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一 起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康 长远发展。 我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更 加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济 效益和社会效益！ 最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持，表示衷心的感谢， 并期待诸位今后继续给予支持。 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 部门经理年终述职报告【二】 尊敬的各位领导、同仁： 大家好！ 我是 x 月份担任的项目部技术经理，主要分管项目部的施工技术和质量工作，在工作期 间严把施工技术质量关，积极主动与同事沟通交流，及时解决工作中遇到的各项困难，竭力 与项目部领导班子配合，做好项目部的管理工作。同时在处党政领导及同志的关怀和帮助下， 我不断完善自我，努力提高专业技能，加强自身修养。现将自己近期的工作学习和廉洁自律 情况向领导作如下汇报： 一、虚心学习，敬业工作 恪守工作岗位，散发自身亮点。在工作中我始终严格要求自己，以身作则，始终抱着干 一行爱一行钻一行的敬业精神，努力提高专业素质。 在项目工程运转不正常的状况下，加强自身素质的同时，加强职工的安全和技术培训， 提高职工的安全意识和技能。 由于煤矿为高瓦斯突出矿井，而且风井涌水量较大，我就从项目部工程实际出发，对职 工进行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知识培训、考试，以科学知识指导实践， 做到学以致用。 在施工措施方面，更是严格把关，以技术来指导施工，做到安全科学的施工。同时工作 中，将处领导、矿方及监理审批后的规程、措施及时传达到每位施工人员，严格做到一工程 一措施，一措施一传达。 为确保复工后施工安全顺利进行，我配合项目部领导及时与矿方进行沟通交流，要求矿 方提供矿井准确科学的地质、水文、煤样及主井消突验证报告等技术资料，及时向处施工科 及处分管业务领导汇报，待处安检部门复工验收合格后，方可进行下一步井筒施工。 处处留心皆学问。做好技术管理工作的同时，我不断向每位有经验的施工人员学习，学 习他们的施工管理经验，学习他们新的施工工艺，使之成为自己的知识，更好的`指导以后 的工作。 二、从自我做起，提高思想意识 严于律己，己正方能正人。随着职位发生了变化，我更加认识到道德修养的重要性，及 时加强自身道德修养。“已正方能正人”这是亘古不变的真理，只有从自我做起，一切从自 身出发，工作才能得到提升，才能带领他人共同前进。 我积极学习勤于自省，提高思想意识。而且在平时翻阅一些书籍，并积极参加活动，以 增加自己对事物的认识，提高自己的思维及辨认是非的能力。 三、强化廉洁意识，树立人生方向 1、率先垂范，以身作则 在日常生活中本人能够严格遵守国家、集团公司和处对廉洁相关要求，严格按照廉洁从 政《准则》的有关规定，规范自己的言行，切实做到自重、自警、自励，并自觉接受职工的 监督。 工作做到严于律己、率先垂范、注重实效，坚持高标准，要求别人做的自己身先士卒做 表率；生活上严格要求自己，从不搞特殊化，从不以权谋私。 2、廉洁自律 要正确的业绩观，坚持做到廉洁自律，克己为公，求真务实，尊重领导，团结同事，积 极帮助有困难的职工，认真开展批评与自我批评，认真听取领导和同事提出的意见和建议， 树立良好的企业工作人员形象。 四、总结过去，瞻望未来 纵观一年来，自己在工作和学习上有了进步，思想上有了飞跃，组织协调能力有了进一 步提高，工作中能勤勤恳恳，吃苦耐劳，踏实细致，能够及时总结工作、学习和生活中的成 功与不足。 成绩的取得离不开领导的关心和同事的帮助，但自己在工作、学习、管理方面还存在缺 点和不足。 一是学习方面不系统，不全面，除了本职专业知识外，需进一步了解和掌握其他专业知 识。 二是管理方面薄弱，工作中考虑不够细致，需向在管理方面有经验的领导学习，加强沟 通交流，将施工技术管理与生产、安全管理等密切相连，努力提高自己的管理水平。 今后的工作中我将扬长避短，立足本职，务实创新，总结经验，在业务和管理方面不断 提升自己，与项目部领导班子紧密配合，争取更大的进步，为企业发展做出更大的贡献！ 以上述职述廉有不到之处，请领导多提出批评意见！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 部门经理年终述职报告【三】 尊敬的各位领导，各位同事们： 大家好！ 20xx 年是公司发展的关键年，在公司领导的正确领导下，经营财务部紧紧围绕公司流 域、梯级、滚动、综合的战略方针和市场化、科学化、国际化的发展理念，展开工作，在部 门全体人员的共同努力下，圆满的完成本年度工作任务，为公司的发展做出应有的贡献。 一、20xx 年度工作回顾 ⒈积极组织部门人员，做好部门工作，具体体现在： ①完成公司日常各项财务核算工作，及时提供有关财务信息。在公司会计人员不足的情 况下，互相协作，努力工作，满足两地核算的需要。在办理各项费用报销时，多解释、多理 解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定，按程序和审批权限办理。 ②加强公司现金、银行存款管理，做到日清月结，帐实相符。 ③按时编制报送财务报表，及时反映公司基建经营状况。 ④按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。 ⒉根据 xx 公司管理要求，不断加强和完善会计管理基础工作。 ①逐步健全和完善公司财务制度公司内部监督、约束机制。按 xx 公司下发的各项管理 制度制定适合本公司需要的各项管理规章制度，如预算管理办法、资金使用管理审批制度、 财务档案管理办法、内部会计管理制度、会计基础工作规范等，使公司的财务工作逐步走向 规范化、制度化。 ②修改和完善会计科目体系和核算办法，以适应工程建设管理的需要； ③不断提高会计人员的政治业务素质。以各种形式促进部门人员不断学习，促进公司财 务管理整体水平的逐步提高。 ④实现和完善异地财务核算，提高办事效率，确保财务信息准确、及时。 ⒊努力把好费用开支审核、控制关，做好公司 20xx 年预算执行情况分析。认真编制 20xx 年度财务、费用预算。做到事前有计划、事中有控制、事后有总结有清理。 ⒋参与公司合同的谈判及合同条款的审查，及时解有关合同的内容，以使合同执行到位。 ⒌积极落实项目资金，确保工程需要。 20xx 年是电力体制改革年，公司股东会、董事会等均不能按时召开，股东资本金不能 按期到位，为确保工程建设资金的需要，我们积极向银行争取借贷资金，至年底累计到位银 行借贷资金 xx 万元。保证 xx 水电站按期开工及工程进度对资金的需求。 ⒍及时办理工程保险，降低工程风险。 年月经与多家保险公司商谈，最终与 xx 公司西安分公司签定《xx 水电站工程保险协议》， 为工程的顺利建设及人员的安全提供有力的保障。并就今年雨季给 xx 工程造成的损失，向 保险公司进行索赔，共计取得工程损失保险赔偿 xx 万元。 ⒎加强与公司各部门之间的联系与沟通，多汇报，多交流，争取各方对财务工作的理解 和支持。同时搞好部门内部团结协作，增强凝聚力，从全局出发，自觉维护安定团结。 ⒏聘请会计师事务所对公司的有关业务定期进行检查，以便及时发现问题，消除工作中 存在的隐患。 ⒐加强政治学习，廉洁自律，奉公守法，与公司签定三项责任制分解落实责任书，年内 没有违规违纪的情况。 ⒑及时做好工程结算，按时办理各项付款。没有因工程款项支付影响工程进度的现象发 生。 二、意见和建议 xx 工程尚需进一步完善工程结算，费用审批程序，明确职责与分工，并力求简化手续， 缩短结算时间。如旬阳、蜀河前期费用支出的审批、xx 工程结算等。 加强公司预算执行的力度和刚性，严格控制各项费用，精打细算，力求使工程投资控制 在预算之内。 加强财务基础工作，提高人员综合素质。目前财务人员严重不足，无精力进行其他工作， 请求公司配备增加经营管理人员和财务人员，使财务发挥其应有的作用。 三、20xx 年主要工作 20xx 年公司经营财务部主要工作仍然在紧紧围绕公司总体战略，做好资金收支两方面 的工作，即积极落实银行借款及股东资本金，做好工程结算和项目前期费用结算工作，严格 按工程年度计划及预算控制工程支出及公司管理费用，降低工程成本，努力使资金可控再控， 最终实现使工程投资控制在预算以内的目标。 总之在今年工作中，我们取得一些成绩，同时还有很多急需改进的地方，在明年的工作 中，经营财务部的全体人员定会精诚团结、协调一致与其他各部一起为完成公司全年工作计 划而努力奋斗。 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 部门经理年终述职报告【四】 尊敬的各位领导，各位同事们： 大家好！ 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 xx 年既将过去，通过上级领导的帮助指导， 加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的 成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人 只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生 的价值。 我是于 xx 年 x 月份到 xx 公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作 及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全 部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩 明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 xx%以上；新兴业 务发展迅速，管理正规，发展 xx 用户 xx 户，网上通话用户比例超过 xx%，在省 xx 任务发展 中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自 己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将 xx 年的主要工作情况述职如下： 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能 力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适 应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质 的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必 须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心， 下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知 识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有 突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了 眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素 质，增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相 应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系， 以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个 县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主 管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我 认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守， 违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为 自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能 坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰 原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序， 保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于 xxx 等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临 着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意 研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户 群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服 务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校 较多，生源较广的情况，建议推出了 xx 卡，降低 xx 费，收到了较好的效果。在受领了省 xx 发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省 xx 任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在 开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大 客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、 主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好 的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在 台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自 身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在 各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上， 在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于 思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成 本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当 天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领 部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到 公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、 帮助部里的＇职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助 他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部 人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲 团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步打算 回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一 定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问 题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。 再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进 和克服 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法， 努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个 新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度 的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日