总经理年度工作计划年度工作计划 4页

总经理年度工作计划年度工作计划 200x 年销售的初步设想 销售目标： 初步设想 200x 年在上一年的基础上增长 40%左右，其中一车间 蝶阀为 1700 万左右，球阀 2800 万左右， 其他 2500 万左右。这一 具体目标的制定希望公司老板能结合实际， 综合各方面条件和意见制 定， 并在销售人员中大张旗鼓的提出。 为什么要明确的提出销售任务 呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向， 且又能给销售 人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路决定出路， 思想决定行动， 正确的销售策略指导下才能产 生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执 行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以 做阶段性的调整， 1 、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下， 重点推广 “双达”品牌。 长远看来， 我们最后依靠的对象是在 “双达” 品牌上投入较多的办事处和部分大客户， 那些只以价格为衡量尺度的 福建客户无法信任。鉴于此， 200x 年要有一个合理的价格体系，办 事处、大客户、 散户、 直接用户等要有一个价格梯度， 如办事处 100， 小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特 别是那些推广双达品牌的办事处， 一定要给他们合理的保护， 给他们 周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。 2 、售部安排专人负责办事处和大客户沟通， 了解他们的需求， 了解他们的销售 情况 ，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重 视他们，而且服务也很好。 定期安排区域经理走访，加深了解增加信 任。 3 、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通 用阀门价格战已进入白热化， 微利时代已经来临。 公司可以选择某些 资信比较好的， 货款支付合理的工程尝试直销。 这条路资金上或许有 风险， 但相对较高的利润可以消除这种风险， 况且如果某一天竞争激 烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。 4 、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服 务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员， 发货人员、 生产人员、 技术人员、 财务人员等都息息相关 5 、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品 不够专业， 而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。 现在的大公司 采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。 （这里是指 不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等） 销售部 管理： 1 、 ___ a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售 统计报表 b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并 作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、 重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包 装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通 f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题 2 、 绩效考核 销售部是一支团队， 每一笔销售的完成都是销售 部成员共同完成， 因此不能单以业绩来考核成员， 要综合各方面的表 现加以评定； 同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度， 因 为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员 的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象 又是内部的风标， 公司在此方面要坚决， 绝不能因人而异， 姑息养奸， 助长这种陋习。 b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销 售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工 学习、创 新，把销售部打造成一支学习型的团队。 模板 , 内容仅供参考