政务中心环保局窗口xx年上半年工作总结 5页

政务中心环保局窗口XX年上半年工作总结　　XX年我窗口在局、行政服务中心的正确领导下,在各兄弟窗口、局科室的大力协助下,全面围绕《市行政服务中心XX年十项重点工作》，以“环保直通车”服务品牌为抓手，我窗口全面开展“五比五看五创”、争创“人民满意好站所”，秉承“快捷、优质、严谨”为人民服务的理念,取得了一些成绩，现将半年工作总结如下: 　　一、加强政治和业务学习，提高窗口人员的综合素质 　　为适应新形势下的环保工作，我窗口人员一方面积极参加了环保局、行政服务中心开展的一系列政治和业务学习，另一方面在窗口内部制定了每季度窗口集中学习制度。窗口人员及时把握经济形势，系统学习有关环境保护法律法规、政策和建设项目管理知识，对当前的环保政策、审批权限新规定等进行了重点解读讨论。通过学习，提高窗口人员的综合素质，增强办事效率。 　　二、深化“环保直通车”服务品牌的内涵---开展“一区三园”环保对接活动。 1、继续“开辟一个通道” 　　继续实施绿色通道管理办法。将列入市委、市政府XX年160个重点重点项目(工作)等全部纳入绿色通道管理的项目范围，作为市窗口的服务重点对象。全部实行电话告知服务。 n2、“时间再压缩”方面 　　进一步压缩环保行政许可审批时间，加快审批速度，在将环境影响报告书审批时间压缩至10天，环境影响报告表压缩至5天，登记表实行即办件的基础上。建设项目夜间施工实行即办件。 3、“提供一条龙服务”方面 　　窗口到各镇区招商局、市重点项目提供上门服务，宣传环保政策、指导咨询环保手续办理等服务工作。今年上半年对重点项目共提供上门服务5次，与各镇的招商人员及投资人沟通交流，提前告知环保准入条件，降低企业投资风险、让企业少走弯路。对暂不具备审批条件的，主动与相关部门衔接，清除审批障碍。 4、成立“一区三园”环保服务首席顾问 　　首席顾问为工业园区、投资者提供全面的环保咨询服务，解答在招商引资、项目审批、环保验收过程中的疑难问题；提供相应的环保法律、法规、政策、执行标准等。对环保基础过程先期介入，减少弯路。 5、推行“跟踪服务制” n　　向“一区三园”的所有项目发放《“一区三园”项目服务跟踪卡》，服务跟踪卡中包括：服务人员姓名、联系电话，每一个服务环节服务时限、收费上限、环评审批权限及环评类别，环评办理的实际需要的时间、收费情况以及对各服务环节满意程度的评定。 6、大力推行网上申报制 　　“一区三园”的项目服务对象可直接登陆我局或行政服务中心网站下载申报资料并完成申报，窗口工作人员进行跟踪服务。登记表类的项目经法人签名或者加盖公章后，窗口实行即办件管理。 　　今年截至到6月25日，我窗口共审批145个项目，其中报告表类项目66个，三产类项目10个。退批1个项目。 　　三、围绕全局年度工作目标任务，及时完成创模“三同时执行率”指标工作等相关工作 　　严格对照《“十一五”国家环境保护模范城市考核指标及其实施细则》和《国家环境保护模范城市创建与管理工作规定》以及《“十一五”“城考”和“创模”考核指标及其实施细则补充说明的函》的考核要求，认真做好“三同时执行率”指标台帐及解释工作，并做好线路及现场陪检工作。 四、“三合一”平台的运行 　　根据市政府的要求，将我窗口审批的所有项目以及局审批的项目均上“三合一”平台。 　　指导局相应的科室将“排污许可证”及“建设项目环保竣工验收”按“三合一”平台操作程序上网运行。 五、巧借中心平台，拓展环保宣传 n　　环保尤其需要全民的参与、认识、付出，才能体现。中心来自各个机关部门与公用事业单位，人员进出频繁，来中心办事的群众川流不息。借用中心平台，进行环保宣传，可以让环保的种子飘散到xx各个社会的阶层、每个家庭。为贯彻今年“六五”世界环境日中国主题----“绿色消费，你行动了吗”。环保窗口发动xx市行政服务中心环保志愿者以乘公交车、步行、捡白色垃圾、拒吃野生动物、不践踏花草、不用一次性餐具等多种形式进行了桠溪---环保公益宣传活动。 　　XX年我窗口将围绕局、行政服务中心的工作目标任务，进一步加强学习，提高综合素质，增强创新能力，克难攻关，确保完成以下工作： 　　1、为深入贯彻行政服务中心提出“两集中、两到位”，对排污许可证、环境污染限期治理项目竣工验收、项目竣工验收等事项如何整合开展调研。 　　2、饮业的违法建设，遍地开花，导致油烟、噪声污染的投诉居高不下，待到投诉环保介入时，而餐饮业往往已经投入了巨资进行装潢建设，造成了难以监管，居民利益与餐饮单位的矛盾加剧。如何寻找管理的切入点是我们需要解决的问题。 　　3、将继续梳理我市的重点建设项目情况，分类管理，做好主动服务。 n