粮食局优化软环境增强软实力活动工作总结 5页

粮食局优化软环境增强软实力活动工作总结粮食局优化软环境增强软实力活动工作总结 　　XX区粮食局开展优化软环境增强软实力活动，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照区委《XX市XX区开展优化软环境增强软实力活动实施意见》要求，和区委《中共XX市XX区委关于开展优化软环境增强软实力巩固提高工作的实施意见》，结合开展“创先争优”活动和学习杨善洲模范人物事迹活动以及基层组织年建设活动，认真组织，精心安排，狠抓落实。三年来，认真组织开展粮食局优化软环境增强软实力集中整治、制度创新和巩固提高三个阶段的活动，通过学习教育、自查自纠和整改落实，机关的工作作风、服务水平和办事效率有了提高，思想得到了解放，营造了依法行政、诚实守信、服务优质的良好环境，达到了预期目标，取得了实效。现将工作情况总结如下： 一、强化组织领导，健全工作机构 n　　按照区委、政府优化软环境增强软实力的要求，成立了以局党委书记任组长，一名副局长任副组长，各股室负责人为成员的区粮食局机关优化软环境增强软实力活动领导小组。领导小组下设办公室于局机关办公室，由局办公室主任兼任领导小组办公室主任，具体负责处理开展活动的日常工作，加强软环境建设活动的组织领导。并结合工作实际，研究制定《XX区粮食局优化软环境增强软实力活动实施方案》及学习教育、自查自纠、整改落实三个阶段的工作实施计划，为活动的顺利开展提供了组织保障。 二、广泛动员，精心组织学习 　　区委、政府优化软环境增强软实力活动动员会后，我局于7月28日召开优化软环境增强软实力动员会，组织学习区委、区政府《关于印发XX区开展优化软环境增强软实力活动实施意见的通知》学习党的十七届四中全会、省委八届八次全会、市委八次全会、区委二届十次全会以及有关政策、文件和领导讲话精神及相关文件。通过学习教育，全局干部职工进一步明确了开展经济社会发展软环境建设活动的具体要求，充分认识开展经济社会发展软环境活动重要性和必要性，增强了参加活动的积极性和主动性。同时，通过座谈讨论和撰写心得体会等形式开展解放思想大讨论，进一步理清思路，扫除阻碍发展的思想障碍，教育和引导干部职工牢固树立“发展环境就是政治环境，抓软环境建设就是促发展”的理念，把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展，用发展凝聚人心、用发展破解难题、用发展为民造福、用发展创建事业”上来。为优化行政服务环境，促进全区粮食事业健康发展夯实思想基础。 三、广泛征集意见，深入分析查找问题 n　　严格按照《实施方案》，广泛征求意见建议，我局从“思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪”6个方面制定了问卷调查表，征集了相关部门对局领导班子和班子成员的意见建议，共发出30份调查问卷，收回24份。同时，班子成员以交心谈心、召开座谈会、走访等形式，广泛征求社会各届特别是管理和服务对象的意见，交心谈心25人次，召开座谈会3次，走访粮食经营户10次。征集意见和建议2条。根据征求到的意见和建议，结合工作实际及时召开了优化软环境增强软实力为主题的领导班子专题民主生活会议，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六个方面查找的问题进行自我剖析，找准存在问题的根源，制定了整改方案和整改措施。 四、公开承诺，接受监督，规范行政行为 n　　制定XX区粮食局优化软环境增强软实力服务承诺书并及时向社会公开承诺，接受社会各界的监督。一是清理粮食行政审批项目，对保留的行政审批项目最大限度地减少办事环节、简化办事程序、缩短办事时限、削减前置性条件。二是建立岗位职责制度，严格界定机关内设机构及工作人员的职责，切实解决“职责不清”问题。认真组织实施行政行为监督制度，解决“办事效率低”的问题。倡导“雷厉风行”的工作作风，对群众亟待解决的问题“立即办”，对老大难问题“盯住办”，对普遍性问题“主动办”，对条件暂不具备、一时难以解决的问题“跟踪办”，对涉及面广、政策性强的问题“公开办”；三是局领导班子成员推行“一线工作法”，置身一线、靠前指挥，争取问题在一线解决；严格按规定办事，并向社会公布；四是深入推进“阳光政务”工程，通过区政府公众信息网站等媒体向社会公开办事程序、时限，增加工作透明度，做到办事流程公开、办理时限有承诺、信息发布及时。同时，向社会公开股所级以上领导干部基本情况及工作职责、联系电话等，并制作了工作证，明确姓名、职务、职责及监督举报电话；五是进一步规范行政处罚自由裁量权，并已报区政府法制办审核；六是不断创新工作方法，把廉政建设作为软环境建设的一项重要内容抓紧抓实，今年9月初我局组织股所级干部及下属企业负责人层层签订《廉洁自律责任书》8份；七是在具体工作中要求全体干部职工为所有服务对象提供热情、耐心、细致的服务，不吃、拿、卡、要，认真实行首问责任制、限时办结制，做到超前服务、跟进服务、跟踪服务。尽量压缩审批时限，对不符合审批条件的，给予一次性告知。通过公开承诺及“阳光政务”等工作的有效实施，进一步规范了行政行为。 五、取得的成效 n　　通过优化软环境增强软实力活动的开展，主要取得以下成效：一是全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识，增强了优化发展软环境的紧迫感和责任感。二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，干部队伍形成了一种时不待我、只争朝夕的紧迫感，一种不甘落后、积极向上、奋发有为的精神状态，各项工作的落实力得到加强。 六、今后工作打算 　　我局在软环境建设中取得了一定的成绩，但离区委、政府及广大群众的要求还有一定差距。在今后工作中我们一定按照区委、区政府和区软环境办的要求，继续加大软环境建设工作力度，并形成长效机制长抓不懈，使干部切实增强抓好软环境建设工作的责任感和自觉性，争取在较短时间内使软环境建设工作取得较大改进。