给排水公司xx年上半年工作总结 7页

给排水公司XX年上半年工作总结市给排水公司二○一二年度半年工作总结 　　半年来，公司坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府的总体部署，坚持以构建“人水和谐”为年终目标，以“服务全局”为首要任务，以“安全供水”为工作理念，以“规范高效”内在要求，以“廉洁守纪”为治企规范，立足市经济发展大局，着力打造服务型、学习型企业，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，各项工作取得了明显成效。 一、供水排水服务保障有力 　　1、供排水保障：上半年共完成供水量548万立方米，售水量423万立方米，管网水压合格率保持在98%以上，供水设备完好率为98%。 　　2、供排水工程：上半年，公司在天津高级中学、古江街办、昆仑公园、市治安岗亭、地下街工程、和田电大、水电局、电信公司等8个单位安装、改造各类供水管网4929米、排水管网4530米，工程总造价739.26万元。新增用户210户。 n　　3、维修补缺：公司安装维修队对排水管网做到有堵即疏，无堵勤检查，小堵及时疏通，大堵不过夜。上半年共疏通排水井312个，清理检查井内垃圾约6吨，抢修应急出勤累计156人次，抢修损坏井60余个，及时抢修较大渗水20处，小型渗水74处，应急抢修100—700㎜供水管网突发事故25次，更换维修100㎜以上阀门33个，100㎜以下阀门78个，补缺、维修丢失和损坏井盖102个，为用户主动上门维修服务27人次。 　　4、供排水稽查：上半年，公司稽查队共查处非法私改私接供、排水管道57户，为公司挽回经济损失51800元。 　　5、经营指标：上半年实现工业总产值541万元，利润总额－129万元，上缴各种税务404万元。 二、重点建设项目进展顺利 　　1、和田市排水改扩建工程：和田市排水改扩建工程是中央新疆座谈会之后和田重特大惠民工程之一，总投资9374万元。该工程在市委、市政府的亲切关怀下，施工进展顺利，现已完成1#、2#、A2/OSBR污水处理池和1#、2#初沉池的土方开挖工作，1#、A2/OSBR池已于5月上旬完成浇筑，三层办公用房已封顶，机修间、锅炉房主体已施工一半以上。 n　　2、和田市地下街改造工程：该工程是市政府XX年16件惠民工程之一。市委、政府分配给公司的主要任务是近4.2公里的供、排水管道的安装、迁移和改造，其平均深度为3.5米，要求工程开工后40天内完成任务。接受任务后，公司及时召开了安全生产动员大会，经理张嘹对工程进行了安排部署并提出了严格要求。进入4月份以来，公司按照市政府要求，集中力量，突出重点，全盘推进，主要领导一线抓工程进度、工程质量、工程监管和部门协调工作，经过连续奋战，现已完成地下街2060米供水管道、2224米排水管道的安装和改造任务，为人防地下街商贸城工程争取了充裕的时间，赢得了市委、政府及开发商的高度赞誉。 三、打造“五型团队”成果斐然 1、不断提升服务效率 　　公司以打造“五型团队”活动为契机，把出发点和落脚点放到深化为民服务上，充分体现以人为本。探索供水服务的改革；一是缩短办事时限，推行人性化服务；二是一心为用户着想，温暖千家万户；三是承诺兑现，细致周到服务。具体办法是：将用户规划及预算由原3个工作日完成，缩短到2个工作日；安装接到户表安装通知后，由原10个工作日缩短到5个工作日；管道维修检漏由原24小时内修复，缩短为8小时内修复通水。对拖欠水费按规定停水缴费后，由原3小时内恢复供水改为2小时；为方便用户工作，用户管理所职工打破上班时间抄表收费的常规，利用用户业余时间走家入户抄表收费。这些新的服务模式改革，显著特点是：自我加压，高效运转，深受用户欢迎。 2、着力缓解供需矛盾 n　　随着和田市的经济发展和入住人口不断增长，供水不足的压力日益突出。公司在调查研究的基础上，积极采取应对措施，千方百计提高供水能力。上半年，公司投资近3万元对一、二水厂加压水泵及管道进行维修保养，对相关设备设施进行以降耗为中心的技术改造，对清水池进行池底和池壁加固，有效地防止了渗漏现象，使供水能力提升到8万立方米/日，有效缓解了新增居民区及市政工程供水不足的问题。 3、树立公司良好形象 　　公司结合“创先争优”和“创建学习型企业”活动，在服务理念上下功夫，在为民、便民、惠民、亲民上拓展新路子。要求一线服务人员做到“三个转变”；做到“四个公开”。此外，公司实行经理接待日制度，由领导直接责成相关科室及时处理用户的求诉，事事做到以礼相待、耐心说服，主动向用户提出了解决问题的方案，为公司创造了和谐的社会发展空间。 四、基层组织建设扎实推进 n　　公司把打造廉洁守纪型团队、建设高素质领导班子作为组织建设的首要任务，在强化中心组学习中，有步骤、有计划地学习中央、自治区、市委有关文件和领导重要讲话，联系班子工作实际，对照检查和深入讨论，切实增强了领导班子的政策法规意识。在打造学习、守纪型团队的同时，党支部狠抓党风廉政建设，通过建立健全领导班子建设、党员队伍建设、重大事项民主决策制度建设、民主生活会制度建设、国企领导成员廉洁从业制度建设，为预防和惩治腐败防控体系的构建打下坚实基础。 五、企业文化建设稳步有升 n　　企业文化影响着职工的综合素质和企业的整体形象。年初以来，公司借助市“公民道德建设月”、“热爱伟大祖国建设美好家园”、“综合治理宣传月”、“创先争优”等活动的XX，进行了“深入学习两会精神提高供水服务能力”主题教育活动。利用公司多媒体载体，组织职工观看李强老师视频《企业无小事》、《职业化员工的12项修炼》、《30天成为最给力员工》，对职工进行文化知识和道德素养培训，引导职工从细节着手展示个人职业修养和企业服务理念，树立起有特色、讲实效的企业形象。公司还以“创建学习型科室”为契机，让各科室自行设计、制作学习交流板块，撰写专题教育心得体会，并组织进行观摩评比，极大地提高了职工在学习中创建、在创建中学习的积极性。为活跃职工文体生活，公司利用重大节日举行各种活动、比赛，激发了职工参与文化活动的热情。职工是企业的主人，春节期间，公司领导班子不忘看望和慰问一线职工和困难职工，并送去慰问金和慰问品。工会对生病住院和丧亲职工坚持经常性慰问，让职工体会到了集体的温暖。今年3月，职工沙塔尔.沙吾提的女儿现已半身不遂，不能独立活动。为了给女儿治病，沙塔尔.沙吾提已花治疗费近7万元，变卖了家中值钱的物品。公司领导带着全体干部职工的关怀，对沙塔尔.沙吾提进行慰问，并组织干部职工为沙塔尔.沙吾提同志捐款5840元。公司与职工的爱心如涓涓细流无止尽，绵绵润物细无声。 　　通过全体职工的团结奋战，公司在上半年年取得了好的成绩，但仍然存在一些差距和不足，主要表现在：一是经营管理制度还不够健全，随着供水情况的变化仍需不断完善；二是国家发布新的《生活饮用水卫生标准》将从今年7月1日实施，水质标准由35项提高到106项，与旧版相比，显著不同之处是增加了很多重金属和有机污染物控制指标，公司“达标”仍需很多工作要做；三是历年来财政拨款单位拖欠水费267万元，垫资安装费数额高达400万元，造成资金严重短缺；四是现行水价严重倒挂，制水成本在人、才、物不断增加情况下，造成连年经营亏损753万元，今年上半年亏损129万；面对这些新情况、新问题，公司将广泛听取意见，认真分析原因，创新思路，采取措施解决实际问题。同时，公司也呼吁上级主管部门予以协助解决。 和田市给排水公司 二○一二年六月五日 n